2023. aastal näitasid Eurocontroli andmed, et peaaegu 30% lendudest hilines üle 15 minuti. See on jätkuvalt levinud probleem, eriti tiheda pühaaja jooksul, mil lennujaamad on täis ja järjekorrad pikad. Kuid tehisintellekt mängib olulist rolli reisitööstuse väljakutsete haldamises. Udi Segalli, IntellActi tegevjuhi sõnul ei seisne tehisintellekti väärtus vaid tehnoloogias, vaid ka selle mõjus inimestele, aidates peresid ja vähendades hilinemisi. Tehisintellekt parandab lennureise viiel olulisel moel: 1. **Hilinenute diagnoosimine ja lendude ajakava hoidmine**: Tehisintellekt analüüsib pöördeajad, tuvastades sellised viivitused nagu aeglane pardaleminek või pagasiprobleemid, võimaldades reaalajas lahendusi. 2.

**Häirete ennetamine enne nende eskaleerumist**: Tehisintellekt ennustab andmeanalüüsi kaudu võimalikke häireid, võimaldades töötajatel teha teadlikke otsuseid, mis vähendavad klientide rahulolematust ja kulusid. 3. **Operatiivse tõhususe ja jätkusuutlikkuse suurendamine**: Tehisintellekt aitab lennufirmadel optimeerida ressursse, vähendades tühikäike ja kütusekulu, toetades kulude kokkuhoidu ja jätkusuutlikkuse eesmärke, nagu süsinikuneutraalsus aastaks 2050. 4. **Turvalisemate lennujaamade loomine**: Tehisintellekt parandab turvalisust, tuvastades reaalajas operatsioonide käigus esile kerkivaid probleeme, nagu valesti paigutatud pagas või loata ligipääs. 5. **Reisijakogemuse muutmine**: Tehisintellekt täiustab reisikogemust, vähendades stressi ja ooteaegu ning tagades sujuvama ja nauditavama reisi. Tehisintellekti integreerimine lennundusse mitte ainult ei paranda operatiivset tõhusust, vaid aitab kaasa ka majanduskasvule, vähendades lennuhäireid ja maksimeerides reisijate aega. See tehnoloogia pakub potentsiaali lennureiside ümberkujundamiseks, säilitades kasumlikkuse ilma reisijate mugavust või keskkonnaeesmärke ohverdamata.