Fra personlige anbefalinger på dine favorittstrømmetjenester til AI-drevne verktøy for å planlegge dagen, påvirker kunstig intelligens allerede dagliglivet. For bedrifter vil dens rolle utvides ytterligere: innen 2025 vil AI omforme hvordan selskaper opererer, konkurrerer og innoverer. I dag publiserte Google Cloud sin 2025 AI Business Trends Report, som fremhever fem nøkkeltrender som påvirker fremtidens næringsliv. 1. Multimodal AI gir større kontekst Multimodal AI håndterer informasjon fra tekst, bilder, lyd og video, noe som gir mer intuitive interaksjoner og forbedrer AI-nøyaktigheten. Denne tilnærmingen er avgjørende i en datarik verden. I finansielle tjenester kan den analysere markedskommentarvideoer og vurdere ikke-verbale signaler som tone og ansiktsuttrykk for bedre forståelse av markedsstemning. I produksjonsindustrien kan den undersøke sensordata, som støy og vibrasjoner, for å forutse vedlikeholdsbehov. 2. AI-agenter forenkler komplekse oppgaver Stadig mer utbredt i bedrifter, vil AI-agenter håndtere komplekse arbeidsflyter, automatisere prosesser og støtte ansatte. De vil sikre konsistent kundestøtte på tvers av ulike kanaler og effektivisere intern drift for medarbeidere. Kreative agenter vil bidra til å forbedre design- og produksjonsevner. 3. Forbedret enterprise-søk Enterprise-søkesystemer har utviklet seg utover nøkkelordspørsmål.

Brukere kan nå bruke bilder, lyd, video og samtaleoppfordringer for raskt å få tilgang til intern data. Finansinstitusjoner kan tilpasse søk for spesifikke roller, mens detaljister lar kunder finne produkter ved hjelp av naturlig språk og bilder. I helsevesenet muliggjør AI intuitive søk som forstår kompleks medisinsk terminologi. 4. Forbedrede AI-drevne kundeopplevelser AI-drevne løsninger transformerer kundesamhandlinger ved å forutse behov og opprettholde forbindelser, noe som fører til økt inntekt, effektivitet og lojalitet til merkevaren. Tenk på personlige anbefalinger og AI-forbedrede søk som forstår kundens hensikt. Innen detaljhandel fremmer AI personlige handleopplevelser og kundestøtte på alle kanaler. Produsenter bruker AI for å forbedre produksjon og kundeservice. 5. AI forbedrer sikkerhetssystemer I 2025 vil AI styrke forsvar, identifisere trusler, automatisere sikkerhetsoppgaver og øke responstiden. Likevel skaper dette et "våpenkappløp" ettersom angripere også bruker AI for sofistikerte trusler som organisasjoner må adressere proaktivt. Finansinstitusjoner kan bruke AI for å oppdage falske dokumenter, mens produsenter kan sikre data og oppdage risiko. Medieindustrien vil også bruke AI for å motvirke deepfakes og feilinformasjon.