У зайнятий понеділок вранці агент на базі штучного інтелекту може допомогти з різними завданнями, поки ви зосереджені на стратегічних цілях. Такі агенти, як Microsoft 365 Copilot, здатні виконувати рутинні діяльності або складні завдання, підвищуючи продуктивність та ефективність у різних галузях. Вони виконують такі завдання, як затвердження повернень, керування рахунками за доставку, надання вказівок польовим технікам та вирішення ІТ-проблем. Агенти AI від Microsoft, описувані Джаредом Спатаро як "нові додатки для світу, керованого AI", пропонують можливості, які виходять за рамки особистих асистентів, спеціалізуючись у сферах таких як фінансове узгодження та виконання замовлень на продаж. Ці агенти доступні через Microsoft 365 та Dynamics 365, з можливостями налаштування в Copilot Studio. Завдяки прогресу у великих мовних моделях (LLMs) користувачі тепер можуть ефективніше спілкуватися з AI і надавати агентам можливість автономно виконувати завдання. Microsoft зосереджується на трьох ключових елементах—пам'яті, правам доступу та інструментах, щоб підвищити автономність агентів. Пам'ять забезпечує безперервність, тоді як права доступу та інструменти гарантують безпечний доступ до необхідної інформації та програм. Microsoft працює над фрагментацією та ланцюговими процесами, щоб поліпшити інфраструктуру пам'яті для швидшого доступу та відповідного контексту. Незабаром люди зможуть створювати агентів так само легко, як створюють електронні таблиці, підключаючи їх до бізнес-даних для корисних підказок.

Майбутні агенти Microsoft 365 допомагатимуть з такими завданнями, як переклад в реальному часі та запити відділу кадрів, а агенти SharePoint спростять отримання інформації. Розробники можуть використовувати службу Azure AI Agent, щоб створювати додатки, керовані агентами, використовуючи розвинуте мислення для складних завдань. Ця платформа надає великі можливості для автоматизації робочих процесів в таких областях, як обробка замовлень. Зі зростанням автономії AI-агентів важливими залишаються відповідальне впровадження та управління ризиками. Система управління Copilot допомагає керувати доступом до даних та забезпечувати точність і безпеку. До багатьох процесів агентів інтегрується людський нагляд, щоб зберегти контроль. AI-агенти готові революціонізувати ефективність роботи, звільняючи працівників від рутинних завдань та покращуючи бізнес-операції. Очікується, що ця еволюційна технологія змінить спосіб виконання завдань, стимулюючи нові можливості в Copilot, розроблені для оптимізації управління навантаженням. "Copilot надасть кожному співробітнику можливість досягти найкращих результатів у роботі, " каже Спатаро, підкреслюючи потенціал для підвищення співпраці та інновацій у бізнесі.