Un article recent del Fòrum Econòmic Mundial (WEF) argumenta que l'impacte de la IA sobre els llocs de treball s'assemblarà a les revolucions tecnològiques passades. Tot i que alguns individus poden ser desplaçats per la IA, en general, s'espera que es creïn més llocs de treball. No obstant això, la natura única de la IA, que pot externalitzar tasques cognitives, suggereix que pot ser més disruptiva, provocant un desplaçament laboral generalitzat. El punt de vista expressat pels economistes del WEF es basa en la transició històrica del cavall al cotxe, que va crear més llocs de treball en indústries relacionades. No obstant això, la naturalesa de la IA és diferent ja que substitueix tant tasques cognitives com físiques. Això introdueix reptes i incerteses sense precedents.

Tot i que la creença predominant és que la IA augmentarà en lloc de substituir els treballadors, alguns professionals de TI expressen preocupacions sobre que les seves habilitats es tornin obsoletes i siguin reemplaçades per la IA. Un canvi ja és evident en camps com els centres de trucades i l'enginyeria de programari, on els nous empleats augmentats per la IA poden actuar al mateix nivell que els professionals experimentats. Això pot canviar la composició de la força laboral i tenir implicacions per a la prima basada en l'experiència, els salaris i les bretxes d'habilitats. S'espera que la indústria dels serveis financers també es vegi significativament impactada, amb un potencial d'automatització i augment de molts rols. A mesura que la IA disrupte els llocs de treball existents, també crea oportunitats per a nous tipus d'ocupació, com a gestors de IA, oficials de compliment centrats en la IA i orchestradors de IA. L'impacte de la IA sobre l'ocupació és complex i incert, i el futur del treball probablement implicarà una combinació d'augment i desplaçament, amb l'impacte net sobre els llocs de treball encara per determinar.