2024. aasta pühadehooajal suurendasid tehisintellekti abil toidetud juturobotid märkimisväärselt USA tarbijaid internetist ostmise kogemust. Salesforce'i raport näitas, et need vestluslikud klienditeenindustööriistad parandasid kaupade ostmise ja tagastamise tõhusust ning aitasid kaasa peaaegu 4% aastasete kasvule veebimüügis – ületades algseid prognoose ning rõhutades tehisintellekti kasvavat rolli ja mõju jaetööstuses. Jaemüüjad püüdsid meelitada kliente, kes otsisid populaarsed tooteid ja soodusmüüke, kasutades erinevaid strateegiaid nagu juturobotid, sihitud kampaaniad, isikupärastatud soovitused ning lojaalsusprogrammid. Need pingutused suurendasid tarbijate kaasatust ning hõlbustasid ostlemist ühel kõige aktiivsemal jaemüügiajal. Novembri 1. kuni detsembri 31. päeva jooksul kasvas USA online-müük 282 miljardi dollarini, mis on rohkem kui eelmisel aastal, mil see oli 272 miljardit dollarit, ning ületas Salesforce'i prognoositud 2% kasvu ka hoolimata sellest, et jaemüüjad pakkusid vähem allahindlusi. See vastupidavus rõhutab tehisintellekti tööriistade ning sihitud turunduse edukust tarbimiskäitumise stimuleerimisel. Üks olulisemaid müüginäitajaid oli chatbotide kasutamise 42% kasv võrreldes eelmise aastaga, mis põhineb 1, 6 triljoni leheküljerealise vaatamise analüüsil Salesforce’i platvormil, andes ülevaate tarbijakäitumisest pühade ajal. Maailmas on tehisintellekti abil juhitud müük samuti märkimisväärselt kasvanud, tõustes 2023. aastast 199 miljardi dollarilt 229 miljardi dollarini samal ajaliperioodil, peegeldades tehisintellekti tehnoloogiate laialdast kasutuselevõttu e-kaubanduse platvormidel kogu maailmas ning nende kasvavat rolli jaemüügi kogemuste kujundamisel.

AI-juturobotite tõhusus päringute lahendamisel, toodete valiku abistamisel ning tagastuste lihtsustamisel on teinud neist populaarsed jaemüüjate ning ostjate seas. Pakkuge kiiret tuge ning isikupärastatud soovitusi – nutikad robotid tõstavad klientide rahulolu, innustades korduvaid oste ning suurendades müüginumbreid. Lisaks kliendisuhtluse hõlbustamisele on AI tööriistad andnud jaemüüjatele võimaluse koguda väärtuslikke tarbijate andmeid, mis aitavad parandada turundusstrateegiaid, laoseisu haldamist ning kampaaniaid. Nende reaalaajas reageerimise võime turutrendidele ning tarbijate nõudmistele on soodustanud paindlikumat ja kiiremat jaemüügitööt ning uue ajastu retsepti. 2024. aasta pühadehooaja edu näitab, kuidas jaemüük hakkab järjest enam sõltuma tehisintellektist ning selle olulisus kasvab. Jaemüüjad, kes investeerivad sellistesse tehnoloogiaid, saavad konkurentsieelise, pakkudes paremat klienditeenindust, suurendades müüki ning optimeerides oma tegevust. Tulevikus oodatakse, et tehisintellekti integreerimine jaemüüninduses süveneb, tänu loomuliku keele töötlemise, masinõppe ning andmeanalüütika arengule, ning see muudab veebimüüki veelgi keerukamaks ja tõhusamaks. Nende tehnoloogiate küpsemisel saavad firmanad pakkuda veelgi isikupärasemaid kogemusi, prognoositavaid võimalusi ning sujuvamat suhtlust, määrates uus standard e-kaubanduse valdkonnas. Kokkuvõttes rõhutas 2024. aasta pühadehooaja võimsat rolli tehisintellekti juhitud juturobotite mõju tõstmisel internetimüükidel nii USA-s kui ka kogu maailmas. Peaaegu 4% kasv USA online-müügimahtudes, tõustes 282 miljardi dollarini, ning 42% suurenenud juturobotite kasutegur on näited tehnoloogia laiemast vastuvõtust ja rakendamisest jaemüügis. Jaemüüjad, kes oskuslikult kasutavad AI-d kliendikogemuse parandamiseks ja tegevuse tõhustamiseks, on hästi positsioneeritud edu saavutamiseks kiiresti muutuvas e-kaubanduse keskkonnas.