कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) चा वापर सोशल मीडिया आणि सर्च इंजिनपासून ड्राइव्ह-थ्रूमध्ये विस्तारत आहे. अलीकडच्या वर्षांत, मिश्र प्रतिक्रिया असूनही AI जलद गतीने वाढलेले आहे, आणि हे मंदावण्याचे कोणतेही चिन्ह दिसत नाही. पूर्वी, मॅकडोनाल्ड्सने ड्राइव्ह-थ्रूमध्ये व्हॉइस AI तंत्रज्ञानाची चाचणी केली पण ग्राहकांच्या ऑर्डरच्या अचूकतेबद्दलच्या तक्रारींमुळे ते थांबवले. आता, दोन वर्षांच्या चाचणीनंतर, टाको बेल त्यांच्या प्रणालीत AI अमलात आणण्यासाठी तयार आहे. एका दर्शकाने, कोणत्याही कांद्याशिवाय वस्तू ऑर्डर करताना समस्या निर्माण झाल्याचे ईमेलद्वारे व्यक्त केले, ज्यामुळे आम्हाला स्वतः त्याची चाचणी घेण्याची प्रेरणा मिळाली. AI प्रणालीने आमचं स्वागत केलं, जलद ऑर्डर घेतली, अपसेल करण्याचा प्रयत्न केला, आणि दानासाठी राऊंड अप करायचं का विचारलं. आश्चर्यकारकपणे, तिने आमची संपूर्ण १५ वस्तूंची ऑर्डर बरोबर घेतली. ऑनलाईन, AI मुळे नोकऱ्यांवर परिणाम होईल अशी चिंता व्यक्त केली गेली आहे, ज्यामुळे मानवी कामगारांची जागा घेण्याची भीती आहे.

हे चिंतायुक्त आहे, जसे गीक स्क्वाड फील्ड एजंट्सनी त्यांच्या नोकऱ्या गमावल्या. जरी कंपनीने कमी करण्यात आलेल्यांसाठी सेवरन्स पॅकेजचे आश्वासन दिले होते, तरी यामुळे वाईट छाप पडली. टाको बेलने म्हटलं की त्यांची AI प्रणाली कामगारांसाठी प्रक्रियेचे साधन बनवण्यासाठी आहे, त्यांना अधिक वेळ मिळावा म्हणून. नवीन प्रणालीचा वापर करणाऱ्या एका ठिकाणी काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्याने KRCR ला सांगितलं की तो सहमत आहे, त्याला त्याच्या कामा सोपं बनवलं आहे: "हे माझी मदत करत आहे. मी पूर्वी पैशे आणि ऑर्डर दोन्ही सक्षम करत असे, आणि आता ती (AI) खूप चांगलं काम करते आणि शिकत आहे, त्यामुळे मला खिडकीत मदत होते. " यम!ब्रँड्स, ज्याच्या मालकीच्या असलेल्या टाको बेल आणि इतर फास्ट-फूड चेन आहेत, अमेरिकेत १०० पेक्षा जास्त स्टोअर्समध्ये आणि ऑस्ट्रेलियातील त्यांच्या KFCs मध्ये AI प्रणालीची चाचणी घेत आहेत. या लेखातील त्रुटी किंवा समस्या असल्यास, कृपया संपादकीय टीमला संपर्क करा.