Explora si la IA realment serveix com el miracle d'estalvi laboral que promet ser i com optimitzar la seva efectivitat per a les teves necessitats. Són realistes les expectatives del C-suite sobre els guanys de productivitat de la IA?Segons l'Institut de Recerca d'Upwork, tot i que el 96% dels líders anticipen una major productivitat de l'empresa gràcies a la IA, gairebé la meitat dels empleats (47%) se senten incerts sobre l'assoliment d'aquests guanys. A més, el 77% dels treballadors informen que la implementació de la IA els ha fet menys productius, afegint a la seva càrrega de treball. La introducció de la IA està complicant els llocs de treball en lloc de simplificar-los. La Dra. Kelly Monahan, directora de l'Institut de Recerca d'Upwork, explica que tot i que la IA pot automatitzar tasques repetitives, també aporta nous desafiaments. Com a resultat, el 71% dels empleats a temps complet informen de desgast, i el 65% lluiten per complir amb les expectatives de productivitat enmig de les demandes augmentades dels líders del C-suite. La integració de la IA no és intuïtiva. La Dra. Monahan destaca que molts empleats necessiten aprendre noves habilitats i adaptar-se a fluxos de treball canviants. Els enquestats van revelar passar més temps moderant el contingut generat per la IA i adaptant-se a noves eines, cosa que va conduir a un augment de la càrrega de treball. Perquè la IA compleixi el seu potencial, els llocs de treball han d'adaptar-se. La Dra.

Monahan suggereix capacitar els empleats per utilitzar efectivament la IA i co-crear mesures de productivitat mentre es combina la incorporació de tecnologia amb estratègies reflexives de força de treball. Les organitzacions sovint passen per alt la corba d'aprenentatge associada amb la IA, requerint que els empleats gestionin responsabilitats existents mentre dominen les noves tecnologies. Malauradament, la majoria dels treballadors no reben formació i suport suficients, intensificant els seus nivells d'estrès. Per a una integració efectiva de la IA, la Dra. Monahan detalla tres passos accionables: 1. **Involucrar experts:** Contractar autònoms que puguin ajudar amb projectes d'IA, ja que sovint ja són hàbils en aquestes eines. 2. **Repensar les mètriques de productivitat:** Els empleats prefereixen mètriques que tinguin en compte la creativitat i la innovació en lloc de només l'eficiència. 3. **Adoptar fluxos de treball basats en habilitats:** Centrar-se menys en descripcions rígides de llocs de treball i més en identificar i desenvolupar habilitats rellevants dins de la força de treball. Els autònoms presenten una font no explotada per a l'ús de la IA. Tendeixen a adoptar la IA més eficaçment que els empleats a temps complet a causa del seu entorn de treball àgil i la seva independència de les restriccions burocràtiques, conduint a millors resultats de productivitat. A mesura que la IA esdevé cada vegada més central en la feina, la Dra. Monahan destaca la importància d'un enfocament col·laboratiu i ètic per a la seva integració. Involucrar els empleats en el procés és vital per capacitar-los i assegurar una aplicació centrada en les persones d'aquesta tecnologia. Fomentant una cultura d'aprenentatge continu, les organitzacions poden aprofitar les capacitats de la IA alhora que promouen els aspectes humans essencials de la feina.