I februar oplevede UnitedHealth Group Inc. 's Change Healthcare-enhed en betydelig cyberangreb, som stadig pågår og har ført til omkostninger, der overstiger en milliard dollars til dato. Angrebet forstyrrede indsendelse og behandling af forsikringskrav, og branchefolk betragter det som det værste cyberangreb i USA's sundhedssektor. UnitedHealth har ydet økonomisk støtte til plejeudbydere, der er påvirket af angrebet. På trods af disse risici er virksomheden fortsat forpligtet til de muligheder, der præsenteres af den digitale transformation af sundhedsvæsenet. UnitedHealth har genoprettet størstedelen af de påvirkede Change Healthcare-tjenester og har tilbudt over 9 milliarder dollars i finansiering og rentefri lån til støtte for tilbageværende plejeudbydere.

Virksomhedens kommercielle tilbud har oplevet vækst, og dens indtægter for andet kvartal af 2024 nåede 98, 9 milliarder dollars. UnitedHealth ser teknologisk innovation, specifikt inden for kunstig intelligens (AI), som en grundlæggende driver for vækst. Virksomhedens CFO har udtalt, at digitalisering og AI har medført en 9% reduktion i omkostninger ved indkøring. AI betragtes som et væsentligt værktøj til at skabe en konstant og effektiv arbejdsstyrke inden for sundhedsindustrien.