Amazon Web Services (AWS) želi povećati organsku, temeljnu prisutnost svojih AI aplikacija bez oslanjanja na prodajne timove. Konkurenti poput Cursor i Windsurf postigli su uspješniji temeljni rast od AWS-ovog pomoćnika za kodiranje, Q Developer. Veći korporativni kupci često preferiraju Microsoftov GitHub Copilot, prema internom Amazonovom dokumentu do kojeg je došao Business Insider. Iako je Q Developer povremeno uspijevao prodavati izravno višim izvršnim osobama, ti su se uspjesi zahtijevali značajnim prodajnim naporima. Kako bi prikladnije adresirao taj jaz, AWS je nedavno predstavio Kiro, AI pomoćnika za kodiranje usmjerenog na samostalne developere. Interni dokument priznaje da je do nedavno AWS nedostajao uvjerljiv proizvod za temeljne korisnike. To odražava promjenu u AWS-ovoj AI strategiji u usporedbi s ranim godinama oblaka kada su developeri organski usvajali njegove usluge. Muke Q Developer-a da stekne sličan viralni odjek ukazuje na to da AWS još nije reproducirao svoj raniji model rastu temeljenom na dolje prema gore unutar svojih AI ponuda. Ova situacija ističe stalnu raspravu u prodaji: je li prioritet izravna angažiranost viših izvršnih osoba ili poticanje organskog usvajanja od strane pojedinačnih korisnika prije skaliranja?Tradicionalno, softverske tvrtke fokusirale su se na vrhovnu prodaju odlučnim osobama sklapajući ugovore na razini tvrtke. Međutim, uspjeh AWS-ovog oblaka, Slacka, Zooma i viralni rast AI alata poput ChatGPT i Cursor naglasili su vrijednost pristupa dolje prema gore, vođenog od strane korisnika. glasnogovornik AWS-a za Business Insider izjavio je kako su svi prodajni kanali važni i napomenuo da mnogi developeri koriste AWS neovisno prije nego što ih zaposleni usvoje.

Također su izvijestili o devetostrukom porastu korištenja Q Developer-a po osobi ove godine, naglašavajući posvećenost AWS-a služenju raznolike zajednice tvoraca putem i individualne i korporativne uporabe. Q aplikacije su središnje za AWS-ovu AI strategiju, prikazane na konferenciji re:Invent 2023 godine i obuhvaćaju velik dio njegovog portfelja AI rješenja. AWS se oslanja na njih kako bi demonstrirao konkurentnost u AI-u, dok Microsoft i Google, s širokim portfeljima aplikacija, osvajaju tržišni udio. Međutim, Q Developer trenutno generira tek manjinski dio prihoda u usporedbi s rivalima Cursor i Windsurf. AWS planira promjene za Q Business AI chatbota, s ciljem skraćenja prodajnog ciklusa prelaskom na model vođen od strane korisnika nakon internog nadogradnje na novu AI platformu sa kodnim imenom Quick. Ipak, viralan odjek je teško proizvesti, a tradicionalne prodajne strategije od vrha prema dolje i dalje su važne u reguliranim industrijama. Također, neke platforme s fokusom na virusni “vibe coding” nedavno su izgubile zamah. Matt Murphy, investitor u Menlo Ventures, primijetio je da su kod AI alata klasične marketinške i prodajne strategije manje učinkovite, a riječ od usta i snažne zajednice korisnika sve više određuju odluke o kupnji. Od lansiranja Kiro u srpnju, AWS je primio pozitivne povratne informacije, ali i zahtjeve za poboljšane kontrole. AWS planira dati prioritet “tvrtki spremnim” značajkama kako bi povećao usvajanje Kiroa među korporativnim klijentima. Unutarnje postoji sumnjičavost oko budućnosti Q-a; neki zaposlenici dovode u pitanje snagu AWS-a u poslovnim aplikacijama, ističući da tvrtka bolje stoji u infrastrukturama poput računanja i pohrane nego u softveru za krajnje korisnike. AWS na to odgovara ističući svoj uspjeh izvan infrastrukture s proizvodima kao što su Bedrock, Connect i SageMaker, te zauzimanje vodeće pozicije u mnogim ocjenama trećih strana. Analitičari na Wall Streetu dijele neke zabrinutosti zaposlenika. Colin Sebastian iz RW Baird sugerira da bi slabiji sloj aplikacija AWS-a mogao biti strateška ranjivost, što bi načelno moglo objasniti zašto Google i Microsoft napreduju brže u korporativnom AI, unatoč očekivanjima za brži rast AWS-ovog oblaka u nadolazećem razdoblju.