Stór tungumálalíkön (LLM) eins og ChatGPT og Claude eru núna takmörkuð í getu sinni til að vera jafn fjölhæf og mannlegir starfsmenn vegna þess að þau treysta á fyririðaðar upplýsingar til samhengis. Þessi AI verkfæri virka oftast sem aðstoðarmenn sem hjálpa við að ljúka verkefnum en skortir hæfileikann til að starfa sjálfstætt. ### Að Feta Leiðina Að Sjálfstæði Anthropic kynnti nýja eiginleika í Claude sem kallast 'Tölvunotkun', sem er stórt skref í áttina að mannlíkri virkni í AI. Þessi nýi eiginleiki gerir Claude kleift að eiga samskipti við hugbúnaðarforrit sjálfstætt, þannig að það getur sinnt verkefnum eins og að vafra um valmyndir og skrifa án eftirlits manna. Ólíkt hefðbundnum ferlisstýrikerfum (RPA) sem fylgja fyrirfram útlögðum skrefum, notar Claude's Tölvunotkun sjónrænar upplýsingar og rökhugsun til að ákveða bestu aðferð. Til dæmis getur Claude sinnt verkefnum eins og að skipuleggja viðskiptavinagögn, tengja saman fjárhagsupplýsingar og semja sérsniðin skilaboð án mannlegrar íhlutunar. Þessi hæfileiki gerir Claude kleift að vinna á svipaðan hátt og ungur starfsmaður. Hins vegar getur þessi aðferð verið tímafrek þar sem hún í rauninni endurgerir athafnir manna. Einnig krefst Tölvunotkun Claudes einkaréttar á tölvuaðgangi meðan hún er í gangi. ### Gildi Fjölagentaskipulags Í umræðu um AI fulltrúa eru þessi verkfæri ekki raunverulega sjálfráð en geta líkt sjálfræði vel, sem skapar nýsköpunarmöguleika fyrir fyrirtæki. Daniel Vassilev, framkvæmdastjóri Relevance, bendir á að AI fulltrúar geti stjórnað verkefnalínum sem annars myndu krefjast margra fullu starfi starfsmanna, með verkefni eins og forval á leiðum og nálgun við viðskiptavini. Notkun nokkurra sérhæfðra fulltrúa gefur meira gildi en að sjálfvirknivæða einstaka verkefnalínur.

Líkt og mannateymi er hægt að skipa AI fulltrúum sérstök verkefni og vinna saman til aukinnar framleiðni, án þess að krefjast frekari mannlegs eftirlits. ### Sjálfræði Töframörkin Munurinn á aðstoðarmönnum og sjálfstæðum fulltrúum er framkvæmdin. Aðstoðarmenn auka framleiðni með því að aðstoða við verkefni, á meðan sjálfstæðir fulltrúar sjá um öll verkefnin sjálfstætt, þannig að menn þurfi aðeins að fara yfir niðurstöðurnar. Relevance, til dæmis, notar AI fulltrúa til að framkvæma rannsóknir og stjórna notendaskipulagningu og samskiptum, breytir mannlegum hlutverkum í aðallega yfirumsjón og sköpun. ### Traust og Öryggisreglur AI fulltrúar, þó lofandi séu, eru ekki gallalausir. Vassilev líkir notkun AI fulltrúa við að ráða nýja starfsmenn, sem krefst eftirlits og leiðbeininga til að tryggja örugga notkun. Mikilvægt er að setja öryggisreglur og þjálfa þessa fulltrúa rétt, á svipaðan hátt og yngri starfsmenn. ### Áskoranir og Framtíðin Þrátt fyrir möguleika þeirra standa sjálfstæð AI fulltrúar frammi fyrir áskorunum, oft vegna skorts á þekkingu í fyrirtækjum frekar en tæknilegum vandamálum. Margir ferlar eru erfiðir að skjalfesta og sjálfvirknivæða þar sem þau búa í hugum sérfræðinga. Sambland Anthropic's Tölvunotkunar og margra AI fulltrúa hefur opnað ný tækifæri til sjálfvirkni, jafnvel fyrir flókin og skapandi verkefni. Þar sem þessi verkfæri halda áfram að þróast, bjóða þau möguleikann á að ná meiru með minni fjármunum, með mannleg hlutverk sem einbeita sér að nýsköpun og eftirliti. Spennandi tímar eru framundan í þróun AI getu.