Artisan, una startup centrada en substituir el programari de vendes tradicional amb empleats virtuals impulsats per IA, va anunciar dilluns que ha aconseguit 11, 5 milions de dòlars en finançament inicial. L'assistent d'IA inaugural de l'empresa, anomenat Ava, automatitza moltes funcions que normalment realitzen els representants de desenvolupament empresarial, com investigar clients potencials i redactar correus electrònics personalitzats. Fundada només l'any passat, Artisan ha aconseguit un milió de dòlars en ingressos recurrents anuals, amb més de 120 empreses utilitzant la seva plataforma. La ronda de finançament inicial va ser liderada per Oliver Jung, amb contribucions de Y Combinator, HubSpot Ventures, Day One Ventures i altres. “Desenvolupem empleats amb IA coneguts com a artesans, i integrem eines de programari per formar un ecosistema de programari cohesiu on els empleats amb IA gestionen i executen les vostres tasques”, va afirmar Jaspar Carmichael-Jack, conseller delegat i cofundador d'Artisan de 23 anys, durant una entrevista amb VentureBeat. **Com l'assistent d'IA d'Artisan millora els processos de vendes** Artisan té com a objectiu simplificar el panorama del programari de vendes disjunt. En lloc de requerir la integració de diverses eines, l'empresa proporciona una única plataforma que gestiona tot, des de la generació de contactes fins al correu electrònic. Al seu nucli està Ava, un assistent d'IA autònom que identifica prospectes, investiga empreses i genera comunicacions personalitzades. “Ava identifica contactes que s'adapten al perfil de client ideal (ICP) de l'usuari. Tenim accés a més de 300 milions de perfils de contactes B2B”, va explicar Carmichael-Jack.

“Ava enriqueix aquests contactes utilitzant dades de fonts com CrunchBase, Apollo i Cognism, compon correus electrònics i missatges a LinkedIn, i automatitza tot el flux de treball. ” **L'impacte de la IA en les responsabilitats de vendes** Carmichael-Jack va admetre que la IA pot eliminar alguns rols laborals, però va destacar que aquest canvi podria ser avantatjós: “Crec que hi haurà una transició de treballs manuals, repetitius i automatitzables a rols que requereixen més interacció humana”, va dir. “Els humans s'involucraran en tasques més centrades en l'ésser humà. ” Artisan té la intenció d'ampliar la seva oferta més enllà de les vendes, desenvolupant assistents d'IA per al màrqueting i l'èxit del client. La implicació de HubSpot com a inversor indica que fins i tot les empreses de programari establertes reconeixen el potencial de solucions basades en IA. “El suport de HubSpot ha estat significatiu per a nosaltres, ja que demostra que els proveïdors de programari tradicionals estan preparats per al nou paradigma del programari que s'acosta”, va remarcar Carmichael-Jack. **El futur de la IA en les operacions empresarials** A mesura que Artisan avança amb els seus assistents de vendes amb IA, la separació entre humans i màquines en el lloc de treball es torna cada vegada més indistinta. La pregunta urgent ja no és si la IA revolucionarà les vendes, sinó com de ràpidament es produirà aquesta transformació. Per a les empreses, el futur de les vendes pot passar de tancar acords a triar el soci digital adequat. En aquest nou panorama, el venedor més efectiu podria ser aquell que mai no veus en persona.