要点概述 在2025年CDP世界会议上，Treasure Data展示了“智能代理营销”的愿景，即AI代理集体协作以增强——而非取代——人类营销人员。这一由专业AI代理组成的“蜂群”执行协同的并行任务，适应于营销流程。Treasure Data旨在将其客户数据平台（CDP）从单纯的数据仓库，发展成为融合编排和个性化工具的智能枢纽，应对日益整合的市场营销技术生态。 从工具繁杂到智能枢纽的演变 Treasure Data首席执行官大田一郎指出，通过多年的快速增长，企业使用的SaaS平台数已由最高超过100个减少，标志着由独立AI工具推动的工具碎片化终结。面对更高的个性化、编排和效率需求，但资源却有限，领先的市场营销技术供应商，包括Treasure Data，将其CDP定位为集中的“智能枢纽”，整合各类营销功能。 Treasure Data的AI营销云与超级代理 Treasure Data推出了其AI营销云，将AI能力与核心CDP相连接。产品总监Rafael Flores介绍了五个AI套件，现有三项即可使用： - 生命週期营销的“互动AI套件” - 品牌和广告活动的“创意AI套件” - 网站及数字体验的“个性化AI套件” 未来还将推出付费媒体AI套件和客户服务AI套件，涉及绩效营销和客户体验团队。 该平台支持无缝整合第三方应用，兼顾单一平台的风险与碎片化工具的局限。以数据隐私、权限和统一治理为基础，形成明显的市场优势。 多代理理念 Treasure Data超越少数大型AI工具的做法，倡导“多代理”策略，即众多专业AI代理应对营销、客户体验和服务中的特定任务。这一复杂生态反映了营销人员多面角色的需求。为此，他们引入了营销宏观代理——一个协调者，可以根据任务选择合适的AI代理。 客户也能打造符合自己流程和活动需求的定制AI代理，实现更细粒度的个性化和定制。 对营销人员的影响 这种智能代理架构为营销人员提供了弹性的辅助，而非取代。多个AI代理在不同环节提供帮助，根据内部团队需求和客户详细档案调整，为Super Agent提供有效协调支持。Treasure Data的愿景承诺实现一个务实、灵活的AI增强营销工作流程。 考虑到此趋势的重要性，明年的CDP世界大会将更名为“智能世界”，突显代理营销的核心地位。 2025年CDP现状——CMSWire视角 客户数据平台已发展为企业基础设施的核心，市场预计到2029年将突破100亿美元。这一增长由多重需求共同推动：全渠道互动、AI驱动的洞察以及数据隐私的提升。 影响CDP的主要趋势包括： - 消费者对数据透明度的要求提升，促使厂商加强治理、血统追溯及数据准确性显示 - AI浪潮将机器学习嵌入细分市场、预测评分与个性化内容的交付中 CDP的关键功能成熟包括： 1. 多渠道数据采集（网页、移动、CRM、离线、流媒体） 2. 统一的360度用户画像与隐私管控 3.

预测和ML支持的分析能力 4. 实时激活，支持个性化营销 市场竞争激烈，但优势在于平台如何无缝集成这些功能，将静态数据转化为动态客户洞察。 Treasure Data一览 - 成立：2011年 - 总部：加利福尼亚州山景城 - 全球办公室：美国、日本、韩国、英国、法国 - 产品：客户数据云（企业级CDP） - 优势：可扩展界面，现成集成，强大的数据治理 - 挑战：营销活动编排深度有限，文档和工作流程复杂 - 客户：百威啤酒、斯巴鲁 - 功能：数据采集、管理、ML辅助分析、实时个性化激活 Treasure Data在CDP生态中的角色 作为一贯的企业级CDP领导者，Treasure Data擅长在复杂生态系统中实现数据整合与强治理，吸引全球企业客户。其在CDP世界的使命强调责任、可扩展的实时个性化，借助AI实现预测建模和旅程优化。 优点包括： - 用户界面友好 - 支持云端与本地的大规模数据整合 - 先进的合规与隐私控制 需关注的方面： - 营销活动编排工具可能不及专业平台深度 - 耗时的文档与工作流程可能增加新用户（尤其是DevOps团队）的学习曲线 总结 Treasure Data的智能代理愿景，通过协调多样化的AI代理和超级代理，提供一种变革性且可扩展的营销技术方案。在其客户数据平台中融入AI驱动的编排，解决工具繁杂问题，满足不断演进的营销需求。未来的智能营销，将在创新、控制及自定义间找到平衡。随着AI和数据隐私的重要性不断提升，Treasure Data在不断发展的CDP市场中，处于有利位置。