Eine aktuelle Salesforce-Studie zeigt einen bedeutenden Wandel in den Einstellungen der Chief Financial Officers (CFOs) gegenüber künstlicher Intelligenz (KI), der sich von Vorsicht hin zur proaktiven Einführung und strategischen Integration bewegt. Im Jahr 2020 waren 70 % der CFOs zögerlich, KI in ihre Finanz- und Geschäftsstrategien zu integrieren; heute sind nur noch 4 % skeptisch, was das wachsende Vertrauen in die Vorteile von KI widerspiegelt. Dieser Wandel ist vor allem auf Fortschritte in generativen und agentischen KI-Technologien zurückzuführen, die heute als unerlässlich angesehen werden, um Umsätze zu steigern und die operative Effizienz zu verbessern. Diese KI-Systeme übernehmen autonom komplexe Aufgaben, analysieren große Datenmengen und entwickeln innovative Lösungen, was sie für die Optimierung von Leistung und Produktivität unverzichtbar macht. Die Studie zeigt, dass ein Drittel der CFOs KI aggressiv einführen, getrieben durch eindeutige Beweise für verbesserte Investitionsrenditen und Produktivitätssteigerungen im Mitarbeitern achieving. KI hat sich vom experimentellen Werkzeug zu einem grundlegenden Element der Geschäftsstrategie entwickelt.

Darüber hinaus verfolgen CFOs einen neuen Ansatz bei der Bewertung des ROI, bei dem der Fokus von kurzfristigen finanziellen Kennzahlen auf langfristige Geschäftsergebnisse verschoben wird, wobei die Rolle der KI bei nachhaltigem Wachstum, Innovation und Wettbewerbsfähigkeit anerkannt wird. Finanziell investieren CFOs etwa 25 % ihrer KI-Budgets in agentische KI-Technologien, wobei rund 74 % eine Kosteneinsparung und Umsatzsteigerung von bis zu 20 % durch diese Lösungen erwarten. Trotz Optimismus bestehen weiterhin Bedenken: 66 % der CFOs weisen auf ethische und datenschutzrechtliche Fragen hin, die eine sorgfältige Überwachung erfordern, wie Risiko von Verzerrungen und die Sicherheit der Daten. Zudem sorgen sich 56 %, dass die Rendite auf Investitionen aufgrund wirtschaftlicher Unsicherheiten verzögert werden könnte, doch 61 % betrachten KI-Agenten nach wie vor als entscheidend, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Insgesamt unterstreicht die Studie die sich wandelnde Rolle der CFOs, die KI zentral bei der Wertschöpfung eines Unternehmens positioniert und eine grundlegende Transformation der finanziellen Führung sichtbar macht. Mit dem Fortschreiten der KI-Entwicklung wird erwartet, dass CFOs führend bei der ethischen Umsetzung von KI sind, Investitionen optimieren und das transformative Potenzial der KI vollständig nutzen. Dies spiegelt eine breitere Neuausrichtung in der Finanzführung wider und etabliert KI als Schlüssel zur modernen Innovation und Wettbewerbsfähigkeit in der Wirtschaft.