შექმნილია: 2026 წლის CMO კვლევის შეხედულებები 2026 წლის CMO კვლევა აჩვენებს თანამედროვე მარკეტინგის კომპლקסურ პერსპექტივას, სადაც სტრატეგიული მნიშვნელობის ზრდა შეჯაჭვულია ეკონომიკურ დაძაბულობას და ორგანიზაციის ნორმებით. მიუხედავად იმისა, რომ ხელოვნური ინტელექტის (AI) მიღება თანდათან იწვევს და მარკეტინგის მასშტაბური ღირებულება უფრო ნათელია, მარკეტერებს უძღვებათ ყველაზე პესიმისტური განწყობა 2020 წლიდან, რაც prompting ზრდის სიფრთხილის, ეფექტიანობის და measurable-ის დაბრუნებისკენ. ამერიკელი სენილი მარკეტინგის ლიდერების შორის ჩატარებული კვლევა ხაზს ადამიანები ეძებენ ინოვაციურობას და შეზღუდვებს შორის, გაფართოებას და კონსოლიდაციას შორის. ეკონომიკური პესიმიზმი განმსაზღვრელი სტრატეგიისთვის მნიშვნელოვანი დასკვნაა ეკონომიკური ოპტიმიზმის sharp-ზე დაცემა — ნახევარზე მეტი მარკეტერი გამოხატავს გაუარესებულ განწყობას კამპანიის განმავლობაში, რაც პანდემიის შემდეგ სარეზერვო იქნება. ეს პესიმიზმი გავლენას ახდენს გადაწყვეტილებებზე, რადგან კომპანიები ტარიფებისა და მარშუტული ეკონომიკური დაძაბულობის გამო ზრდიან ფასებს, ხოლო მეტი ფირმა კლების მხრივ მიმართავს ინვესტიციებს, ვიდრე ზრდის. შედეგად, მარკეტერები სასოფლო სამოქმედო სიხშირესზე კონცენტრირდებიან, რომლებიც არსებულ მომხმარებლებთან დაკავშირებულია და არა ახალი ბაზრებით. კრისტინ მუორმანი, დიუკის უნივერსიტეტის ფუკუ სკოლის პროფესორი და კვლევის ხელმძღვანელი, მიმწერს: „უცნობობის წინაშე, მარკეტერები უკან იწევიან იმაზე, რაც იციან. “ AI მიღება ზრდით ეკონომიკურმა გამოწვევებმა მიუხედავად, AI-ის გამოყენება ორწლიერ პერიოდში იმაზე მეტად გაიზარდა, ვიდრე წარმოვიდგინეთ, გენერატიული AI კი კიდევ უფრო სწრაფად განვითარებულია. AI ახლა მნიშვნელოვანი როლს თამაშობს კონტენტის შექმნაში, პერსონალიზაციაში და მონაცემთა ანალიზში. განსაკუთრებულად, 40% კომპანიამ გამოიყენებს Generative Engine Optimization (GEO) — ახალი შესაძლებლობა, რომელიც წინასწარ გამოკვლევებში არ ყოფილა. მარკეტერები ვარაუდობენ, რომ სამწლიანი განმავლობაში, AI-ს გავლენა გაორმაგდება და აპირებენ, რომ ის განახორციელოს მარკეტინგის ნახევარზე მეტი, საწარმოდაღ ზრუნვების, მომხმარებელთა გულისყურის და ღირებულების ეფექტიანობის გაუმჯობესება. მარკეტინგის ტექნოლოგიის შესრულების ფარატული თუმცა, ტექნოლოგიის დანერგვა ორგანიზაციის მზადყოფნას აჭარბებს. ამჟამად, არც ერთი მარკეტინგული ტექნოლოგია არ პასუხობს მაღალი მახასიათებლების სტანდარტებს, და პროგრესი შეაფერხა ორ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. დაბლოკვების მიზეზები არის სტრუქტურული — შეზღუდული ბიუჯეტები, ინტეგრაციის სირთულეები, კვალიფიციური კოლეგების ნაკლებობა და დროის დეფიციტი. მუორმანი ხაზს უსვამს ტექნოლოგიებსა და შესაძლებლობების განვითარებას შორის სრულ შესაბამისობას. უნარიანობის მოზღვავება საჭიროებებს არის სიღრმისეული წინააღმდეგობა AI, ანალიტიკის და ტექნოლოგიების უნარების წამახალისებელ მოთხოვნებთან მიმართებაში, რისთვისაც რესურსები ნაკლებია. ტრენინგების ბიუჯეტები დაეცა 3. 8%-მდე მარკეტინგის ხარჯებიდან; რაოდენობის ზრდა წლიდან წლამდე ორ ნახევარზე შემცირდა. უმეტეს კომპანიებს აგრძელებს უნარების შექმნას შიგნიდან, მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს აუცილებლობა გარეგნული პარტნიორობებისა და შეძენის.

მუორმანი აღნიშნავს, რომ ცვლილებები მარკეტინგის მოთხოვნებში მაინც არ გამოუყენებია ამ ხანგრძლივ ინტერიერულ ყურადღებას და ეს ქმნის წამახალისებელ ფარცელებსა და სისუსტეებს შორის ფაროარს. პასუხისმგებლობის გაფართოება და შეზღუდული ერთგულება მარკეტინგის როლი ორგანიზაციებში იზრდება — CMO-ები სულ უფრო მეტს აკონტროლებენ შემოსავლის ზრდას, მომხმარებელთა ანალიზს და հանրային ურთიერთობებს, იოლად ძირითადი მეხორეთში. თუმცა, ფინანსებთან თანამშრომლობა რჩება შეზღუდული, და CMO-თან CFO-ს ურთიერთობები მხოლოდ ცოტა გაუმჯობესდა. Vale-ისმათ, რომ რათა გამოავლინონ ღირებულება, მარკეტერების ნახევარი ფოკუსირებულია მოკლევადიანი შედეგების მიღებაზე, და არა ინოვაციაზე. მუორმანი განმარტავს: „გახარჯი უფრო მეტად მიმართულია მომხმარებელთა უკეთეს ანალიზზე, ვიდრე ღირებულების აყვანაზე. “ ბიუჯეტები მცირდება, რადგან ხარჯვა რეაგირებადია მარკეტინგის ბიუჯეტები შემცირდა 9. 0%-მდე კომპანიათა შემოსავლიდან, ხოლო ზრდა შემცირდა 1. 7%-მდე. როდესაც შესრულება შემცირდა, კომპანიები ამცირებენ ხარჯებს, ვიდრე ინვესტიციებს, რაც მარკეტინგს ერთ-ერთ პირველ ზონად ხდის. ჩანს სტრატეგიული წინააღმდეგობა: მიუხედავად იმისა, რომ შენარჩუნება პრიორიტეტული აქვს, გაფართოების ბიუჯეტები კვლავ მეტია, მიუხედავად სისუსტეების მაღალი დონე. მუორმანი აღნიშნავს, რომ „ეს მიმწოდებს გულისყურას, რომ ხარჯების გადაწყვეტილებები უფრო რეაგირებადი და არა სტრატეგიულია. “ არხების გაფართოება სტრატეგიული შემცირების ფონზე მიუხედავად იმისა, რომ სტრატეგიებიFocus-ია პროდუქციასა და მომხმარებელზე, კომპანიები მიმართავენ არხების გაფართოებას — დიჯિટલ, სოციალური, რეტილ მედია და ფიზიკური სივრცეები. მზრდადი მარკეტერი აცხადებს, რომ არხების ზრდა დაფუძნებულია, თუ როგორ ინვესტირებას ახდენენ მომხმარებელი ინტერფეისებში, თუ არის სიფრთხილე: „ეს ფართო არხების გაფართოება ეწინააღმდეგება კვლევის შიგნით მახასიათებელს, რომელიც აჩვენებს, რომ მარკეტერები ხედავენ მომხმარებელთა ურთიერთობებს განხილვისთვის, და მაინც ინვესტირებას ახდენენ, მიუხედავად რთული დროისა. “ თაღლოვობის აკეთინი გრძელვადიანი ღირებულების მიღმა მიუხედავად შეზღუდვებისა, მარკეტინგის გრძელვადიანი ღირებულება იზრდება. მომხმარებელთა შენარჩუნება რჩება მთავარი ძრავალი ძალა, ვიდრე შეძენა და ბრენდის ინვესტიცია. მუორმანი ამ ცვლილებას ხაზს უსვამს: „ისტორიულად, შეძენა და ბრენდინვესტიცია გამოირჩეოდა, მაგრამ ახლა შენარჩუნება გამორჩეულია. “ მარკეტინგის გავლენა ტემპის გამო უფრო ხანგძლივია — საშუალო ტემპი ხუთი თვის არის, და უფრო გრძელია, თუ ერთ წელზე მეტი გრძელდება — რაც მიუთითებს, რომ მოკლევადიანი ზემოქმედების მიუხედავად, მარკეტინგის ჯამური ღირებულება შეიძლება იყოს ნაკლებად შეფასებული, თუ ყურადღებას ასრულებს მოკლევადიან მეტრიკებს. შედაზნოება: მარკეტინგის გარდამტეხი წერტილი 2026 წლის CMO კვლევა ასახავს მარკეტინგს როგორც კრიტიკულ ბლოკბასტერში, სადაც იქმნება ეკონომიკური ურყეობა, შეზღუდული რესურსები და მაღალი მოლოდინები, ათვისებული AI-ის ტრანსფორმაციულ ინტეგრაციასთან ერთად. მთავარი გამოწვევა არის ორგანიზაციული უნარების თანხვედრა ტექნოლოგიურ მიზნებთან და მოკლევადიანი ზეწოლების შეკავშირება მდგრადი ღირებულების შესაქმნელად. წარმატება დამოკიდებულია არა მხოლოდ ინოვაციების დანერგვაზე, არამედ ეფექტური სტრუქტურების მშენებლობაზე, რომლებიც მათ რეალურად განხორციელებას უზრუნველყოფენ.