TD Synnex ievieš savā Digitālajā tilta platformā agentisko AI uzlabotu funkciju, kas ir izstrādāta, lai veicinātu partneru pārdošanas izaugsmi, izmantojot uzņēmuma plašo izplatīšanas datu un dziļo tehnoloģiju ieskatu resursu. Integrēta Microsoft Teams un Outlook vidē, šī AI asistenta nodrošina partneriem tūlītēju piekļuvi iespēju uzlabošanas informācijai, kas paredzēta, lai uzlabotu pārdošanas “uzvaru līmeņus” strauji augošajos tehnoloģiju sektoros, piemēram, drošībā, infrastruktūrā, mākoņrisinājumos, mākslīgajā intelektā, datu analītikā un IoT. Nate Herz, TD Synnex vecākais viceprezidents un Ziemeļamerikas CIO, vadīja šī AI rīka izstrādi, raksturojot to kā “īpaši būtisku” attīstību, kas palīdz partneriem uzlabot praksi, veicina lielāku un kvalitatīvāku pārdošanu un uzlabo klientu pieredzi, iekļaujot būtiskas iespēju uzlabošanas prasmes tieši klientu komunikācijā. AI asistents darbojas kā “AI spējīgs superzvaigžņu konsultants”, kas atbalsta partneru pārdevējus reāllaikā, piemeklējot ieteikumus, kas pielāgoti konkrētām klientu problēmām, izmantojot unikālu kombināciju no uzlabošanas informācijas, apmācību materiāliem un piegādātāju datiem. Jaunā funkcionalitāte tieši sasaista partneru pārdevējus ar TD Synnex 58, 45 miljardu dolāru intelektuālā īpašuma datiem par biznesa rezultātiem tieši tajā mirklī, kad viņi iesaistās ar klientiem, nodrošinot praktiskas ieteikumus, pamatojoties uz klientu datiem, lai palīdzētu iegūt jaunu biznesu. Šī spēja ir paradigmmas maiņa no iepriekšējo dalītā, ārpuslīnijas pieeju modeļa, ko izmanto izplatītāji, nodrošinot kritiskas ieskatus un prasmes tieši pārdošanas punktā, ko Herz raksturo kā bezprecedenta sasniegumu nozarē. TD Synnex rīks arī integrē piegādātāju datus, sākot ar Dell Technologies, dodot partneriem tūlītēju piekļuvi Dell programmu, atlīdzību un akciju informācijai.

Michael Kanan, Inacomp valdes priekšsēdētājs un izpilddirektors, kurš bija galvenais idejas avots platformas izstrādē, norāda, ka šis AI asistents paātrinās pārdošanas darbības, ļaujot pārdevējiem ātrāk iesaistīties ar vairāk klientiem un veidot stratēģiskākas, ar lielāku uzmanību uz klientu vajadzībām vērstas sarunas, kas veido labākas attiecības un palielina peļņu. Uzņēmums ir apņēmības pilns attīstīt agentisko AI platformu, tostarp izveidot AI aģentu tirdzniecības un pakalpojumu platformu un atbalstīt partnerus, kuri vēlas veidot savus AI risinājumus, izmantojot atvērtu Model Context Protocol (MCP) standartu. Straujš attīstības process ir jau noritēs, ar platformu jau lejupielādējuši tūkstošiem partneru, un daudzi to aktīvi lieto. CEO Patrick Zammit uzsvēra uzņēmuma iespaidīgo progresu – no koncepcijas līdz modernākam AI risinājumam aptuveni 18 mēnešu laikā –, vienlaikus uzsverot galveno nākamo soli – plašu partneru pieņemšanu. Zammit redz, ka visi klienti pieņems šo inovāciju, lai uzlabotu pieredzi, paātrinātu izaugsmi un padziļinātu sadarbību ar TD Synnex. Viņš uzskata, ka pieņemšana ir nākamā nozare, kuras mērķis ir paplašināt ietekmi, un šīs AI rīks sniegs labākus risinājumus, sarunas un galvenokārt – stiprākas pārdošanas iespējas visā partneru ekosistēmā.