TD Synnex po prezanton një veçori të avancuar me inteligjencë artificiale në platformën e saj Digital Bridge, e projektuar për të rritur rritjen e shitjeve nga partnerët duke shfrytëzuar të dhënat e shpërndarjes së gjerë të kompanisë dhe njohuritë e thella teknologjike. E integruar në Microsoft Teams dhe Outlook, ky asistent me inteligjencë artificiale ofron partnerëve akses të menjëhershëm në njohuri për fuqizim që synojnë përmirësimin e normave të fitimit në shitje në sektorë të shpejtë rritjeje të teknologjisë, si siguria, infrastruktura, cloud, AI, analizat e të dhënave dhe IoT. Nate Herz, nën-president i lartë dhe CIO i Amerikës Veriore te TD Synnex, ka udhëhequr zhvillimin e këtij mjeti me AI, duke e cilësuar atë si një avancim “të thellë” që ndihmon partnerët të përmirësojnë praktikat, të drejtojnë shitje më të larta dhe më të mira, dhe të përmirësojnë përvojën e klientit duke integruar në mënyrë direkte aftësi kyçe të fuqizimit në komunikimet me klientët. Ky asistent me AI vepron sikur një “konsultant super-star i fuqizuar nga AI”, që mbështet shitësit e partnerëve në kohë reale, duke i këshilluar me rekomandime të personalizuara për pikat e dhimbjes së veçanta të klientit me ndihmën e një kombinimi unik të informacioneve të fuqizimit, materialeve të trajnimit dhe të dhënave specifike të shitësit vendor. Funksionaliteti i ri lidh drejtpërdrejt përfaqësuesit e shitjes së partnerëve me pasurinë në pronësi të TD Synnex prej 58. 45 miliardë dollarësh në rezultate biznesi, në momentin e saktë kur ata ndërveprojnë me klientët, duke ofruar sugjerime të veprueshme bazuar në të dhënat e klientit për të ndihmuar fitimin e biznesit të ri. Kjo funksionalitet shënon një ndryshim konceptual nga qasjet e mëparshme të shpërndarësve, që ishin shpërndarë dhe jo të lidhur në kohë reale, duke siguruar njohuri kritike dhe aftësi të fuqizimit të shënjestruara në momentin e shitjes, çfarë Herz e cilëson si një hap të pahasur në industri. Mjeti i TD Synnex gjithashtu integrohet me të dhënat e shitësve duke filluar nga Dell Technologies, duke i dhënë partnerëve akses të menjëhershëm në programet, shpërblimet dhe promovimet e Dell.

Michael Kanan, kryetar dhe CEO i Inacomp, i cili kishte dhënë idenë fillestare që çoi në platformën Digital Bridge, vëren se ky asistent me AI do të shpejtojë proceset e shitjes, duke lejuar shitësit të angazhojnë më shpejt më shumë klientë dhe të zhvillojnë bisedime më strategjike dhe me kontakt më të afërt, që nxisin marrëdhënie më të mira dhe margjina më të larta. Kompania ka plane ambicioze për të zhvilluar më tej platformën me AI, duke përfshirë krijimin e një tregu për agjentët me AI dhe mbështetjen e partnerëve që dëshirojnë të ndërtojnë ofertat e tyre të AI përmes standardit të hapur Model Context Protocol (MCP). Zhvillimi i shpejtë është në vazhdim, me platformën tashmë të shkarkuar nga mijëra partnerë dhe me qindra që e përdorin aktivisht. CEO Patrick Zammit nënvizoi progresin mbresëlënës të ekipit—që nga koncepti deri në një zgjidhje të avancuar të fuqizuar nga AI brenda rreth 18 muajsh—duke theksuar hapin thelbësor të ardhshëm: qëndrimin e gjerë të partnerëve për ta adoptuar atë. Zammit parashikon që të gjithë klientët të pranojnë këtë inovacion për të përmirësuar përvojën e tyre, përshpejtuar rritjen dhe thelluar partneritetin me TD Synnex. Ai e sheh adoptimin si faqen e ardhshme për zgjerimin e ndikimit, ndërsa mjeti me AI pritet të ofrojë zgjidhje më të mira, biseda më të efektshme dhe në fund, shitje më të qëndrueshme në ekosistemin e partnerëve të tyre.