Generative AI hafði gríðarleg áhrif í nóvember 2022 með útgáfu ChatGPT frá OpenAI, sem laðaði fljótt að sér 100 milljónir notenda. Sam Altman, forstjóri OpenAI, öðlaðist víðtæk viðurkenning. Fjöldi fyrirtækja, meðal annars OpenAI, kepptust um að skapa betri gervigreindarkerfi, þar sem OpenAI stefndi að því að fara fram úr sínu aðal líkani, GPT-4, sem út kom í mars 2023, með væntanlegu GPT-5. Næstum öll fyrirtæki kepptust við að innleiða ChatGPT eða sambærilega tækni frá keppinautum í starfsemi sína. Hins vegar er stórt vandamál: Generative AI er ekki mjög áhrifarík og kannski verður hún aldrei það. Í kjarnann virkar generative AI eins og háþróað sjálfvirkt útfyllingarkerfi, sem er frábært í að spá fyrir um trúverðug svör en skortir djúpan skilning og hæfileika til staðreyndaskoðunar. Þetta takmark hefur leitt til verulegra vandamála með „ofsjónir, “ þar sem gervigreindin fullyrðir með vissu rangar upplýsingar og gerir grunnvillur í efnum eins og stærðfræði og vísindum. Hernaðarstefnan „oft rangt, en aldrei í vafa“ lýsir þessu vel. Slík kerfi, þó þau séu áhrifamikil í kynningum, bregðast oft sem áreiðanleg vörur. Ef 2023 var einkennd af mikilli von um gervigreind, hefur 2024 séð vaxandi vonbrigði.

Það sem ég lagði til í ágúst 2023—að generative AI gæti verið vonbrigði—hefur fengið meiri viðurkenningu. Hagnaður vantar; áætlað rekstrartap OpenAI gæti náð 5 milljörðum dala árið 2024, og yfir 80 milljarða dala virði fyrirtækisins virðist ekki í samræmi við þessi töp. Margir notendur finna að ChatGPT uppfyllir ekki þau geysilega háu væntingar sem það upphaflega setti. Að auki fylgja flest stór fyrirtæki svipaðri nálgun, þróa stærri tungumálamódel án marktækra endurbóta umfram GPT-4. Þetta þýðir að ekkert eitt fyrirtæki hefur samkeppnisforskot („varnargirðingu“) - sem leiðir til minnkandi hagnaðar. OpenAI hefur þegar lækkað verð og Meta býður svipaða tækni ókeypis. Eins og er, sýnir OpenAI nýjar vörur en sleppir þeim ekki. Án byltingarkenndrar framþróunar eins og GPT-5 fyrir árslok 2025, sem er marktækt betri en keppinautar, mun spennan í kringum OpenAI dofna. Þar sem OpenAI stendur fyrir þetta svið, gæti heil iðnaðurinn hrunið.