Η Hannah Calhoon, αντιπρόεδρος της AI στην Indeed, τονίζει τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στην αύξηση της απόδοσης και της ποιότητας στις υπάρχουσες εργασίες. Μια αξιοσημείωτη πρωτοβουλία περιλάμβανε τη χρήση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs) για την προσωποποίηση των email που αποστέλλονται σε τους αναζητητές εργασίας, οδηγώντας σε αύξηση 20% στις αιτήσεις και 13% στις τοποθετήσεις εργασίας. Η Calhoon σημειώνει ότι η AI αναθεωρεί τους ρόλους των εργασιών, επιτρέποντας στους εργαζομένους να ολοκληρώνουν εργασίες χωρίς εξειδικευμένη εκπαίδευση και αυξάνοντας σημαντικά την παραγωγικότητα—επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν στην καινοτομία αυτοματοποιώντας τις απλές εργασίες. Οι CIO αναγνωρίζουν την AI ως κρίσιμη τεχνολογία, παρέχοντας βελτιώσεις στη λειτουργία που υπερβαίνουν προηγούμενες καινοτομίες από πλευράς κλίμακας και βάθους. Η ομάδα του Asgharnia στην Gainwell κατασκεύασε ένα εργαλείο AI που ενισχύει την έρευνα για φορολογικούς επαγγελματίες, επιτρέποντας γρήγορη ανάλυση και βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Οι προόδους στην AI βοηθούν στον εντοπισμό κινδύνων για την υγεία και τη βέλτιστη προσαρμογή προγραμμάτων θεραπείας, ανατρέποντας τον τρόπο παροχής υγειονομικής περίθαλψης. Μια έρευνα της EY δείχνει ευρεία αποδοχή της θετικής ROI της AI στην αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων, την παραγωγικότητα των εργαζομένων και την ικανοποίηση των πελατών.

Οι ειδικοί προτείνουν ότι η δυνατότητα της AI επεκτείνεται πέρα από την απλή αυτοματοποίηση διαδικασιών; μπορεί να αναδιανοηθούν τα ροές εργασίας, επικεντρώνοντας περισσότερο στα αποτελέσματα παρά στις καθιερωμένες διαδικασίες, μια αλλαγή που μπορεί να διαταράξει τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα. Ο Agustin Huerta από την Globant βλέπει αυξανόμενες εφαρμογές της AI στη βελτιστοποίηση προηγουμένως αβέβαιων περιοχών. Για παράδειγμα, η δημιουργία ενός προηγμένου εργαλείου αναζήτησης βίντεο για πελάτες των μέσων ενημέρωσης δείχνει τη δυνατότητα της AI να διαχειρίζεται εργασίες σε κλίμακα αδύνατο για τους ανθρώπους. Βιομηχανίες από φαρμακευτικά προιόντα μέχρι υγειονομική περίθαλψη αξιοποιούν την AI για καινοτομίες, σηματοδοτώντας δυναμιότητα για την επίλυση προηγουμένως ανυπέρβλητων προκλήσεων. Ωστόσο, πολλές οργανώσεις ακόμα λείπουν τα απαραίτητα πλαίσια δεδομένων ή κουλτούρα για να εφαρμόσουν πλήρως την AI, οδηγώντας σε κύριες λεπτομερείς βελτιώσεις προς το παρόν. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι με αποτελεσματική διακυβέρνηση, μεγαλύτερη μεταμόρφωση θα συμβεί στο μέλλον.