Marketinzi sve više oslanjaju na umjetnu inteligenciju kako bi pojednostavili procese, poboljšali kvalitetu sadržaja i uštedjeli vrijeme. Unatoč rapidnoj primjeni, ostaju zabrinutosti oko etike, transparentnosti i ovisnosti. Ovo izvješće istražuje trenutne primjene umjetne inteligencije u marketingu, vodeće alate i buduće izazove. **Najvažnija statistika o AI u marketingu:** - 75% PR stručnjaka koristi generativnu umjetnu inteligenciju. - Brainstorming je najčešća primjena AI u PR-u. - ChatGPT koristi 77, 8% izdavača na Substacku. - 93% PR stručnjaka kaže da im AI ubrzava rad. - 40% tvrtki nema obuku za zaposlenike o AI. **Upotreba AI u marketingu:** Korisćenje generativne AI među PR profesionalcima gotovo se utrostručilo od 28% u 2023. do 75% u 2025. , s dodatnih 13% koji planiraju prihvatiti AI. Samo 6% ostaje protiv, što je smanjenje u odnosu na 15% u 2023. godine. U izdavaštvu, 51% koristi AI svakodnevno, 34% tjedno, a 29% već unazad šest mjeseci. **Uobičajene zadatke AI u PR-u:** Najčešće se koristi za brainstorming ideja (82%), zatim za pisanje prve verzije teksta (72%) i uređivanje draftova (70%). Ostale primjene uključuju istraživanje, društveno oglašavanje (oba 59%), službene priopćenja i pitchove (po 51%). Samo 16% koristi AI za generiranje slika.

U prosjeku, PR stručnjaci obavljaju pet različitih zadataka uz pomoć AI, što je više nego tri u 2024. Godini. Većina (89%) uvijek uređuje tekstove generirane AI-jem, iako razina uređivanja varira. Među izdavačima na Substacku, AI se široko koristi za istraživanje (65%), generiranje ideja (56%), pomoć pri pisanju (49%) i generiranje slika (41%). Dominira ChatGPT (77, 8%), slijedi Claude, Grammarly i Gemini (svaki iznad 20%). **Zašto koristiti AI?** AI ubrzava radne procese, s 93% PR stručnjaka koji potvrđuju poboljšanje učinkovitosti i 71% koji očekuje da će smanjiti opterećenje, omogućavajući se fokusiranje na strateške aspekte. Ušteđeno vrijeme može biti do pet sati tjedno. Osim toga, 78% smatra da AI poboljšava kvalitetu rada. **Politike i obuka:** Unatoč rastućoj ulozi AI, više od polovice PR stručnjaka nema službene smjernice o korištenju AI u tvrtki, ali se to poboljšava (72% bez politike u 2024. , u 2025. 55%). Oko 17% planira uvesti pravila. Dostupnost obuke za AI narasla je na 35%, ali 40% tvrtki još uvijek ne nudi nikakvu obuku. **Zabrinutosti i podjela mišljenja:** Među izdavačima na Substacku, 57% smatra AI iznimno ili vrlo vrijednim; 24% smatra ga umjereno vrijednim. Međutim, najveće zabrinutosti uključuju etiku (76%), nepovjerenje u oslanjanje na AI (52%) i zaštitu podataka (37%). Mišljenja se razlikuju: 30% trenutnih korisnika AI predviđa velike koristi, dok više od 40% nekorisnika očekuje negativne posljedice. **Sažetak:** AI je čvrsto integriran u marketinjske procese s širokom i rastućom primjenom. Njegova uloga se prostire na više zadataka, poboljšava učinkovitost i kvalitetu, ali etičke zabrinutosti i nejednaka pripremljenost tvrtki predstavljaju izazove dok se broj korisnika povećava.