Við fyrstu sýn virðist Daisy vera dæmigerð amma: hún kann vel við prjón, nýtur þess að tala um fjölskylduna, er með kött sem heitir Fluffy, á erfitt með tækni og hefur nægan frítíma. Hins vegar, við nánari athugun, kemur í ljós að hún er ansi fær í tækni og hefur til taks nokkrar snjallar aðferðir. Daisy er í raun samtals AI spjallmenni sem breska farsímafyrirtækið O2 þróaði til að sporna við svindlum, og blekkir símasvindlara til þess að trúa að þeir séu að tala við raunverulega manneskju. Kynnt fyrr í þessum mánuði, sýnir Daisy bæði jákvæðar og neikvæðar hliðar AI í því að takast á við svindl á netinu. Global Anti-Scam Alliance greinir frá því að neytendur glötuðu yfir 1 trilljón dollara í svindl á netinu í fyrra. FBI benti á 12, 5 milljarða dollara tap vegna svindls á netinu árið 2023. Bandaríska alríkisstjórnin hefur þó hrósað AI sem umbreytandi verkfæri, sem hjálpar ríkisfjármálaráðuneytinu við að endurheimta 1 milljarð dollara í ávísanasvindli fyrir lok reikningsársins, þann 30. september. O2 segir að markmið Daisy sé að halda svindlurum í löngum samtölum fullum af mannaumræðum til að taka upp tíma þeirra og vernda raunverulega einstaklinga. Aðferðir hennar hafa að sögn haldið mörgum svindlurum á línunni í 40 mínútur í einu, samkvæmt nýlegri yfirlýsingu fyrirtækisins. Murray Mackenzie, forstöðumaður svindlmála hjá Virgin Media O2, lagði áherslu á þörfina á árvekni, og benti á að svindlarar reka símafyllirí sem miða á Breta.

Í fyrra hindraði Virgin Media O2 yfir 250 milljónir punda (315 milljónir dollara) í sviksamlegum viðskiptum, sem jafngildir að koma í veg fyrir eitt á tveggja mínútna fresti. Notandi sérsniðins stórs tungumálamódels, Daisy tekst á við svindlhringingar í rauntíma án þess að hlera símtöl. Í staðinn notar hún sín eigin símanúmer dreifð á netinu af O2. Þróað í samvinnu við London auglýsingastofu VCCP, er rödd Daisy innblásin af ömmu starfsmanns. Stofan nefndi að búa til AI ömmu til að nýta sér fordóma svindlara, þar sem svindlsgengis oft miðar á eldra fólk. Í svindlsímtölum segir Daisy frá fjölskyldusögum, ræðir um prjónahobby sitt og gefur út falskar persónuupplýsingar, þar með talið fölsk bankaupplýsingar. Virgin Media O2 þróaði Daisy vegna þess að margir Bretar forðast að agna svindlara til að spara tíma. Á meðan Daisy, með takmarkalausan tíma, getur haldið svindlurum uppteknum. Í frumsýningarvímu segir pirraður svindlari: „Það hefur næstum verið klukkutími!“ á meðan annar ásakar hana fyrirstarfi fyrir að trufla fólk. Daisy svarar einfaldlega: „Ég er bara að reyna að spjalla svolítið. “