lang icon English
Nov. 26, 2024, 9:15 p.m.
2915

AI четбот Дејзи: Иновативното решение на O2 за борба против телефонските измами

Brief news summary

O2, британска мобилна компанија, разви AI четбот именуван Дејзи, кој се претставува како баба со интереси како плетење за да се бори против телефонски измами. Мисијата на Дејзи е да ги вклучи измамниците во реални разговори, спречувајќи ги да стигнат до вистински жртви. Оваа иницијатива го нагласува двојното улога на вештачката интелигенција: и како алатка користена од измамници и како средство за одбрана против нив. Минатата година, онлајн измамите доведоа до загуби од над 1 трилион долари глобално, со 12,5 милијарди во САД. Сепак, технологијата овозможи значајни поврати, вклучувајќи 1 милијарда долари во измами со чекови од страна на Министерството за финансии. Создадена во соработка со VCCP, гласот на Дејзи е инспириран од баба на еден од вработените. Откако беше лансирана, таа успешно ги одвлекувала измамниците за подолги периоди, поради нејзината пријатна личност и неограничена достапност, што ја прави суштински елемент во стратегијата на O2 против измамите. Дејзи го илустрира потенцијалот на вештачката интелигенција во заштитата од измами.

На прв поглед, Дејзи изгледа како типична баба: ужива во плетење, во разговори за семејството, има мачка по име Флафи, се мачи со технологијата и има многу слободно време. Меѓутоа, подетално погледнато, ќе забележите дека таа е доста технички поткована, со неколку паметни стратегии. Дејзи всушност е разговорен вештачки интелигентен четбот развиен од британската мобилна компанија O2 за борба против измами, залажувајќи ги телефонските измамници дека зборуваат со реална личност. Претставена овој месец, Дејзи илустрира како вештачката интелигенција игра позитивни и негативни улоги во справувањето со онлајн измами. Глобалната алијанса за борба против измами известува дека потрошувачите на глобално ниво изгубиле над 1 трилион долари поради онлајн измами минатата година. ФБИ забележа загуби од 12, 5 милијарди долари од онлајн измами во 2023. Меѓутоа, федералната влада на САД ја пофали вештачката интелигенција како трансформативна алатка, помагајќи му на Министерството за финансии да врати 1 милијарда долари во измама со чекови до крајот на фискалната година на 30 септември. O2 тврди дека мисијата на Дејзи е да ги вовлече измамниците во подолги разговори полни со човечки дијалог за да им го потроши времето и да ги заштити вистинските луѓе. Според последната изјава на компанијата, нејзините тактики наводно успефдале да ги држат многу измамници на телефон и по 40 минути. Мари Мекензи, директор за измами на Virgin Media O2, ја нагласи потребата за будност, забележувајќи дека измамниците водат цели временски центри за повици наменети да ги таргетираат Британците. Минатата година Virgin Media O2 блокираше повеќе од 250 милиони фунти (315 милиони долари) во измамнички трансакции, што е еквивалентно на спречување на една на секоја две минути. Користејќи персонализиран голем јазичен модел, Дејзи влегува во реални разговори со измамници без да ги пресретне повиците.

Наместо тоа, таа користи свои телефонски броеви дистрибуирани онлајн од O2. Развиена во соработка со лондонската реклама агенција VCCP, гласот на Дејзи е инспириран од бабата на еден вработен. Агенцијата спомна создавање на вештачка интелигенција баба за да ги искористи пристрасностите на измамниците, бидејќи измамничките банди често ги таргетираат постарите. Во повиците за измама, Дејзи раскажува семејни приказни, зборува за својот хоби плетење и дава лажни лични информации, вклучувајќи лажни банкарски податоци. Virgin Media O2 ја разви Дејзи бидејќи многу Британци избегнуваат да ги намамат измамниците за да заштедат време. Во меѓувреме, Дејзи, со неограничено време, може да ги држи измамниците зафатени. Во нејзиното видео за претставување, разочаран измамник вели: „Веќе помина скоро еден час!“ додека друг ја обвинува за вознемирување на луѓето. Дејзи едноставно одговара: „Само се обидувам да водам мал разговор. “


Watch video about

AI четбот Дејзи: Иновативното решение на O2 за борба против телефонските измами

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Nov. 11, 2025, 1:23 p.m.

Граѓански граѓанин бара OpenAI да ја повлече апли…

Јавното граѓанско здружение, воспоставен евидентен чувар на јавните интереси, ја повика компанијата OpenAI да ја повлече веднаш својата видеопрограма со вештачка интелигенција, Sora 2, цитирајќи значајни ризици од технологијата за длабоки лажни видеа (deepfake).

Nov. 11, 2025, 1:18 p.m.

Од SEO до GEO: Како LLM-те го менуваат откривањет…

Тековната епизода од Marketing AI SparkCast ја вклучува Aby Varma, основачот на Spark Novus, стратешки партнер кој им помага на маркетинг лидерите да ја прифатат одговорно вештачката интелигенција.

Nov. 11, 2025, 1:13 p.m.

100% од тимовите за приходи сега користат Генерат…

Извештајот за ИИ во Поддршката на приходи 2025 на Allego открива преломна увиђење во примената на вештачката интелигенција across светските тимови за приходи.

Nov. 11, 2025, 1:13 p.m.

IPG ја надминува проценките за третото тримесечје…

Interpublic Group (IPG), водечка глобална маркетинг и рекламна компанија, објави резултати за третото тримесечје кои ги надминале предвидувањата, главно благодарение на силната реклама во секторите на медиуми и здравство.

Nov. 11, 2025, 1:13 p.m.

Dappier лансира пазар на податоци со вештачка инт…

Дапиер, иновативна американска софтверска компанија со седиште во Остон, Тексас, напредува во областа на вештачката интелигенција со понуда на интелигентни софтверски решенија дизајнирани за создавање на интерфејси за корисниците на иднината.

Nov. 11, 2025, 9:49 a.m.

Облак услугите на Oracle овозможени со вештачка и…

Облачните услуги на Oracle базирани на вештачка интелигенција брзо ги здобиваат популарноста, бидејќи бизнисите се обидуваат да ги искористат напредните технологии на AI за подобрување на анализа на податоци и донесување одлуки.

Nov. 11, 2025, 9:20 a.m.

TSMC забележува најслаб раст во последните 18 мес…

Тайванската компанија за производство на полупроводници (TSMC) пријави најбавен месечен раст на приходите во повеќе од година, што ги подгрева загриженоста дека ралито на акциите на вештачката интелигенција (ВИ) можеби не е целосно поддржано од деловните основи на индустријата.

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today