JPMorgan Chase er algerlega skuldbundið til gervigreindar (AI), undir forustu forstjórans Jamie Dimon. Dimon er þekktur sem mikill notandi tækninnar og er ákafur við að samþætta AI í síma sinn. "Hann hefur verið áfjáður í að fá hana í símann sinn, " sagði Teresa Heitsenrether, yfirmaður gagna og greiningar hjá JPMorgan, á Evident AI ráðstefnunni. Hún nefndi að þetta væri lykilmarkmið að ná fyrir lok árs, samkvæmt frétt Business Insider. JPMorgan hefur sett á markað "LLM Suite, " gervigreindartól, fyrir 200. 000 starfsmenn. Þessi verkfæri hafa þegar áhrif á hvernig undirbúningur fyrir fundi með Dimon er bættur með gervigreind fyrir nákvæmni og skýrleika, sagði Heitsenrether. Þessi AI innleiðing er hluti af stærri AI dagskrá JPMorgan. Dimon, fyrr á þessu ári, líkti áhrifum AI við byltingarkenndar uppfinningar eins og gufuvél og prentpressu. Markmið bankans er að auka skilvirkni starfsmanna verulega, sagði Heitsenrether, og sér fyrir sér samþættingu AI í dagleg störf umfram einfalda útdrátt skjala. Móttaka AI innan JPMorgan hefur verið "áhugasöm, " leiddi til "heilbrigðrar samkeppni" meðal teymanna. Velferðar- og eignastýringardeildin prófaði upphaflega gervigreindar "aðstoðarmann" í sumar, sem vakti áhuga annarra deilda.

"Þegar fjárfestingarbankinn komst að því, sögðu þeir, ‘Þetta viljum við líka, '" sagði Heitsenrether og benti á keðjuverkandi áhrif. Til að auðvelda AI aðlögun veitir JPMorgan þjálfun og hefur stofnað "ofurnotendur"—efstu 10% til 20% starfsmanna sem eru fúsir til að taka tæknina í notkun og starfa sem sérfræðingar í teymum. Starfsmenn í lögfræðideildinni sjá fljótt ávinninginn, með styttingu samningaskoðunar frá klukkustundum niður í mínútur. Hins vegar er nokkur mótstaða. Heitsenrether viðurkenndi ákveðin "andstöðusvæði" en lagði áherslu á mikilvægi þess að byrja snemma til að opna möguleika AI. "Að hafa það í höndunum, held ég, afhjúpar það töluvert, " áréttaði hún. JPMorgan sér fyrir sér frekari framfarir. Næsta ár vonar Heitsenrether að persónulegir AI aðstoðarmenn muni byrja að styðja starfsmenn í einstaka hlutverkum þeirra. Þetta er samt sem áður stöðugur ferill. AI kerfi þurfa "mann í hringnum" til að staðfesta árangur, útskýrði Sumitra Ganesh frá AI rannsóknarteymi JPMorgan og líkti núverandi stigi við "hjálpardekk. " Að lokum gæti AI orðið algjörlega sjálfvirk. Enn sem komið er bíður sími Jamie Dimon eftir AI samþættingu.