Главный исполнительный директор Salesforce Марк Бениофф провел примерно 30-минутный отчет о доходах, в котором он критиковал индустрию искусственного интеллекта (ИИ) из-за проблем, таких как кража данных и неточности. Несмотря на слабый прогноз продаж, выступление Бениоффа помогло повысить стоимость акций Salesforce. В то время как руководство Salesforce признало высокий спрос на ИИ среди клиентов, они не учли возможный рост продаж от ИИ в прогнозе продаж компании. Прогнозируется, что доходы Salesforce в текущем году вырастут на 8-9%.

Компания сумела увеличить свою маржу прибыли за счет сокращения затрат. Бениофф подчеркнул крупные ошибки в области ИИ, допущенные другими компаниями, и подчеркнул важность доверия в ИИ. Он похвалил глубокую интеграцию данных и метаданных Salesforce, а также портфолио продуктов для использования внутренних данных.