Gervigreind hefur orðið sífellt vinsælli. Frá því ChatGPT var kynnt í nóvember 2022 hafa fyrirtæki fúslega tekið upp stór mál-líkön (LLM) og gervigreind til að leysa flókin, vinnuaflsfrekt verkefni. Þessar tæknilausnir bjóða upp á möguleika til að gjörbylta þjónustu við viðskiptavini með því að nýta þróaðar spjallvettvanga sem geta greint vandamál og veitt auðskiljanlega tæknilega endurgjöf. Ennfremur gera þær fyrirtækjum kleift að vinna úr og greina gríðarlegt magn óskipulagðra gagna, eins og myndbönd og PDF-skjöl, sem vekur mikinn áhuga meðal fyrirtækja. Þessi áhugi breytist í aðgerðir. Samkvæmt McKinsey hefur hlutfall fyrirtækja sem nota gervigreind í að minnsta kosti einni starfsemi næstum tvöfaldast í 65% á þessu ári. Deloitte greinir frá því að yfirgnæfandi fjöldi (91%) vænti þess að gervigreind muni auka framleiðni, sérstaklega í tölvutækni, netöryggi, markaðssetningu, þjónustu við viðskiptavini og vöruþróun. Hins vegar standa erfiðleikar við árangursríka innleiðingu gervigreindar í vegi fyrir framförum.

Þrátt fyrir að fyrirtæki átti sig á umbreytingarmöguleikum gervigreindar og áhættunni á að dragast aftur úr ef þeir tileinki sér hana ekki, mæta þau áskorunum í framkvæmd. Þess vegna eru tveir þriðju af leiðtogum fyrirtækja óánægðir með framfarir sínar við innleiðingu AI. Í þriðja ársfjórðungi 2023, þó 79% fyrirtækja hafi áformað að hefja verkefni tengd gervigreind innan næsta árs, höfðu aðeins 5% hagnýt dæmi í framleiðslu í maí 2024. "Við erum rétt að byrja að skilja hvernig á að gera AI innleiðingu að söluhæfu vöru, " segir Rowan Trollope, forstjóri Redis, fyrirtækis sem sérhæfir sig í rauntímagagnavettvöngum og hröðun gervigreindar. "Að innleiða þessi kerfi er hvorki einfalt né ódýrt. " Áætlanir um áhrif gervigreindar á landsframleiðslu eru breytilegar frá rétt innan við 1 billjón upp í umtalsverða 4, 4 billjónir árlega, með möguleika til framleiðniauka líkt og internetið, vélfæraútbúnaður og gufuvélin. Þrátt fyrir aðdráttarafl hræðilegrar veltuaukningar og kostnaðarsparnaðar, krefst þessara niðurstaðna flókinna og oft dýrra ferla. Fyrirtæki verða að þróa skilvirkar aðferðir til að byggja og innleiða AI verkefni í stærðargráðu með skýrt skilgreindum þáttum, leggur Trollope áherslu á. Sæktu skýrsluna í heild sinni. Þessi efnisgrein var búin til af Insights, sérsniðin efnisdeild MIT Technology Review, og ekki af ritstjórn tímaritsins.