Selskapet opplyste at RISE kontinuerlig analyserer kundaktivitet, prognostiserer kjøper- og selgerintensjoner, og varsler meglere om kontakter og muligheter som krever oppmerksomhet. Ifølge ledere er systemet utformet for å takle vanlige hull i oppfølging og engasjement – problemer selskapet mener fører til betydelig tapt omsetning. «Innen eiendomsbransjen skyldes tapt omsetning vanligvis ikke dårlig service, men snarere mangel på oppfølging, » sa Eric Elfman, administrerende direktør i MoxiWorks. «Nesten 90 % av kjøpere sier de vil bruke megler igjen, men bare 13 % gjør det. Dette er ikke et ferdighetsproblem; det er et systemproblem. » Nøkkelfunksjoner inkluderer prioritering av daglige oppgaver, prediktiv modellering for å identifisere kunder som sannsynligvis vil handle innen bestemte tidsrammer, automatisk generering av tilpasset innhold og meglerekontrollerte anbefalinger. For meglerforetak tilbyr RISE bedriftsprogramvare forsterket med AI for å støtte kundelojalitet, rekruttering og å beskytte marginer. Teamene drar nytte av et felles arbeidsområde som forbedrer synlighet på tvers av potensielle kunder, kampanjer og ytelsesinnsikt – mens meglere får automatisert oppfølging og prioriterte veiledninger. «Det finnes mange AI-verktøy tilgjengelig i dag, men de er ofte bare tillegg til eksisterende produkter, » sa Ashley Fidler, produktansvarlig i MoxiWorks.

«RISE ble bygget fra bunnen av som en innebygd del av plattformen vår. Dette betyr at, i motsetning til andre som må tilpasse sine verktøy for å implementere forbedringer, kan vi sømløst lanserere nye automatiseringer og oppdateringer. » Utviklingen startet i 2024 og inkluderte testing med store eiendomsforetak og flere hundre meglere.