SoundCloud luôn ưu tiên hàng đầu cho các nghệ sĩ và sẽ tiếp tục như vậy. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho các nghệ sĩ bằng cách cung cấp cho họ quyền kiểm soát, minh bạch và các cơ hội phát triển có ý nghĩa. Chúng tôi tin rằng, khi được phát triển một cách có trách nhiệm và dựa trên các nguyên tắc như sự đồng thuận, ghi nhận công lao và đảm bảo quyền lợi hợp lý, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể nâng cao đáng kể tiềm năng sáng tạo. SoundCloud chưa bao giờ sử dụng nội dung của nghệ sĩ để đào tạo các mô hình AI, cũng không phát triển các công cụ AI hoặc cho phép bên thứ ba thu thập hoặc sử dụng nội dung của SoundCloud từ nền tảng của chúng tôi để huấn luyện AI. Để bảo vệ điều này, chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật, bao gồm một thẻ “không AI” trên trang web của chúng tôi nhằm ngăn chặn rõ ràng việc sử dụng trái phép. Cập nhật Điều khoản Dịch vụ vào tháng 2 năm 2024 nhằm làm rõ cách nội dung có thể tương tác với các công nghệ AI trong nền tảng của SoundCloud. Các trường hợp sử dụng này bao gồm đề xuất cá nhân hóa, tổ chức nội dung, phát hiện gian lận và nhận diện nội dung nâng cao nhờ các công nghệ AI hỗ trợ. Bất kỳ ứng dụng AI nào trong tương lai trên SoundCloud cũng sẽ được thiết kế để hỗ trợ và nâng cao các nghệ sĩ trực tiếp, cải thiện các công cụ, khả năng, tiếp cận và các cơ hội trên nền tảng của chúng tôi.

Ví dụ gồm có việc hoàn thiện các đề xuất nhạc, tạo danh sách phát, tổ chức nội dung và phát hiện các hành vi gian lận. Những sáng kiến này tuân thủ các thỏa thuận cấp phép hiện hành và tiêu chuẩn đạo đức. Các công cụ như Musiio chỉ được dùng để khám phá nghệ sĩ và tổ chức nội dung — không nhằm huấn luyện các mô hình AI tạo sinh. Chúng tôi ghi nhận các mối quan ngại đã được trình bày và cam kết duy trì đối thoại cởi mở. Các nghệ sĩ sẽ tiếp tục kiểm soát công việc của mình, và chúng tôi sẽ giữ thông tin cho cộng đồng trong suốt quá trình khám phá đổi mới và ứng dụng công nghệ AI một cách có trách nhiệm, đặc biệt khi các quy định pháp lý và thương mại thay đổi.