Under pandemien var teleplejeafdelingerne helte og leverede værdifulde sundhedsydelser til mennesker over hele staten. Imidlertid sker der en ændring i sundhedssektoren, da pandemien aftager. Oregon Health & Science University har for nylig skåret ned på sin teleplejeafdeling, hvilket signalerer en ændring i, hvordan forbrugerne får adgang til sundhedsydelser. Den oprindelige model for transaktionsbaserede teleplejeinteraktioner bliver erstattet af en mere helhedsorienteret tilgang, der inkorporerer kunstig intelligens og virtuelle teknologier. Nogle mener, at denne ændring er nødvendig for at kunne betjene patienterne bedre og imødekomme kravene fra moderne forbrugere. Telepleje som forretningsmodel har stået over for udfordringer, og virksomheder som Amazon og Walmart har haft svært ved at gøre det profitabelt.

Dog har sundhedsteknologivirksomheden Fabric erhvervet Walmarts teleplejeafdeling og planlægger at styrke sin tilstedeværelse på arbejdsmarkedet. Fabric tilbyder en bred vifte af telemedicinske løsninger, der strømliner arbejdsgange og udnytter kunstig intelligens til at forbedre både udbydere og patienters oplevelser. Fremtiden for telepleje forventes at inkorporere kunstig intelligens og virtual reality, og innovationer som hologrammer vinder frem. Crescent Regional Hospital er den første i USA til at introducere "Holobox", et 3D-system, der projicerer livsstørrelses hologrammer af læger til konsultationer i realtid og revolutionerer patient-læge-interaktioner samtidigt med at spare tid for lægerne. Denne teknologi har potentialet til at gavne landdistrikter og underforsynede områder.