या सुट्टीच्या हंगामात लाखो अमेरिकन ऑनलाइन खरेदी करणार आहेत, पण तांत्रिक कंपन्या या कामांसाठी एआय एजंट्स विकसित करत आहेत. पर्प्लेक्सिटीने यू. एस. प्रीमियम ग्राहकांसाठी एक एआय शॉपिंग एजंट लाँच केला आहे, जो ऑनलाइन उत्पादने ब्राउझिंग, शोधणे आणि खरेदी करण्यास सक्षम आहे. या क्षेत्रातील मोठ्या स्टार्टअप्सपैकी ते एक आहेत, तर ओपनएआय आणि गूगलही अशाच साधनांवर काम करत आहेत. उदाहरणार्थ, ओपनएआय आणि गूगल प्रवास आरक्षण बुक करण्यासाठी एआय एजंट्स विकसित करत आहेत, आणि Amazon त्याच्या चॅटबॉट रुफसला चेकआउट क्षमता सुधारण्यासाठी अपेक्षित आहे. या कंपन्या रिटेलर अडथळ्यांना पार करण्यासाठी नवीन आणि पारंपारिक पद्धतींचा वापर करीत आहेत. रॅबिट आणि अँथ्रोपिकने मानवी वेबसाइट नेव्हिगेशनचे अनुकरण करणारी एआय प्रणाली प्रस्तुत केली आहे, ज्यामुळे डेटा सेंटर किंवा वैयक्तिक संगणकावरून अखंड वापरकर्ता अनुभव सुनिश्चित होतो.

पर्प्लेक्सिटी स्ट्राइपच्या पेमेंट वैशिष्ट्यांचा वापर करते, विशेषतः सिंगल-यूज डेबिट कार्ड्स, ज्यामुळे त्याच्या एआयला थेट वापरकर्ता खात्यांमध्ये प्रवेश न करता खरेदी करता येते, यामुळे एआयने त्रुटी केल्यास आर्थिक जोखिम कमी होते. त्याच्या आश्वासनांनुसार, पर्प्लेक्सिटीचा एआय शॉपिंग एजंट सध्या काही आव्हानांना सामोरा जात आहे, जसे की व्यवहार विलंबित किंवा अयशस्वी होणे – टेकक्रंचने टूथपेस्ट खरेदी करण्याचा प्रयत्न करताना हायलाइट केले. खरेदीस काही तास लागू शकतात, ज्याच्यामुळे पर्प्लेक्सिटीची प्रणाली रिटेलर वेबसाइट्स स्क्रॅप करते परंतु सदैव रिअल-टाइम स्टॉक उपलब्धतेचे प्रतिबिंबित करत नाही. मानव देखरेखीचा वापर एआयच्या कार्यक्षमता पडताळण्यासाठी केला जातो, व्यवहार आणि वापरकर्त्याच्या डेटाच्या हाताळणीशी संबंधित गोपनीयता चिंतेला कारणीभूत ठरतो. एआय शॉपिंग एजंट्सला प्रचलन मिळाल्यावर, ते ऑनलाइन खरेदीचे गतिशील बदलू शकतात. वापरकर्ते खरेदीसाठी एआयवर अवलंबून राहिल्यास, किरकोळ विक्रेत्यांना थेट ग्राहक संवाद कमी होऊ शकतात, ज्यामुळे अपसेलच्या संधींवर आणि जाहिरात उत्पन्नावर परिणाम होऊ शकतो. प्रत्युत्तरादाखल, तांत्रिक कंपन्या एआय एजंट्सना वेबसाइट्सशी संवाद साधायला मानव म्हणून वापरकर्त्यांच्या स्वरुपात छूट मिळू शकणाऱ्या प्रमाणीकरणाच्या पद्धतींना न सुधारता संधी देत आहेत. पर्प्लेक्सिटीचा सध्याचा पुनरावृत्ती अद्याप अपूर्ण असली तरी, ती ऑनलाइन खरेदीतील एआयचे संभाव्य विकासाचे संकेत देते, मोठ्या संवेदनशील बदलावाचे इंगित करते जे विकसकांना सहन करावे लागतील. येणाऱ्या वर्षांत, स्टार्टअप्स व गूगल व ओपनएआयसारख्या दिग्गजांकडून सुधारित एआय एजंट्स ई-कॉमर्सच्या पद्धतींवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव टाकू शकतात.