Under ledelse av teknologivisjonæren Marc Benioff har Salesforce vokst til å bli en betydelig aktør innen forretningsprogramvare, spesielt innen kundehåndtering (CRM). Dette verktøyet hjelper salgsledere med å administrere oppgaver som å spore salgsprosesser og markedsføringskampanjer ved hjelp av data. I løpet av de siste årene har Salesforce utvidet plattformen sin ved å kjøpe selskaper som MuleSoft for dataintegrasjon, Tableau for dashbord, og Slack for meldinger, som alle vektlegger databruk. Disse oppkjøpene har gjort Salesforce til en leder innen datadrevne forretningsverktøy. Fokuset på kunstig intelligens (AI) og data har posisjonert Salesforce godt, spesielt ettersom bedrifter investerer tungt i AI-teknologier. Selv om mye AI-oppmerksomhet er rettet mot halvledere og robotikk, bør investorer vurdere Salesforce, som konkurrerer med Microsoft innen det nye feltet agentisk AI.

Agentisk AI har som mål å automatisere prosesser, forbedre effektiviteten og kundetilfredsheten ved å utnytte store mengder data. Benioff anslår at det totale adresserbare markedet (TAM) for agentisk AI kan nå 1 trillion dollar. Salesforce gjør fremskritt innen agentisk AI gjennom sitt produkt Agentforce, som har fått betydelig interesse fra selskaper som IBM, Accenture og FedEx. Et samarbeid med Accenture, forsterket av partnerskapet med Nvidia, kan gi ytterligere muligheter for Salesforce innen AI-feltet. Til tross for den nylige økningen i verdien av Salesforces aksjer, forblir selskapet en sterk aktør innen agentisk AI, som drar nytte av sin etablerte plattform for forretningsprogramvare og kryssalgsmuligheter. De strategiske oppkjøpene bidrar til et omfattende økosystem som gjør det mulig for Salesforce å erobre en betydelig del av markedet for agentisk AI og opprettholde sterk kundelojalitet. Følgelig anses aksjen som en verdifull investering, drevet av dens potensial innen AI-området.