Përdorimi i mediave sociale është arritur në nivele pa precedent, por aktualisht po përjeton ndryshime të rëndësishme. Inovacionet në fushën e Inteligjencës Artificiale po ridimensionojnë ndërveprimet e përdoruesve, dhe shumë përdorues po migrojnë drejt platformave të niçme për të gjetur lloje të caktuara përmbajtjesh. Ky raport shqyrton 14 tendenca kryesore në mediat sociale që formësojnë peizazhin. 1. AI në Detyrat e Mediave Sociale Mbi 80% e tregtarëve thonë se mjetet e AI kursen kohë dhe rrisin efikasitetin, duke dyfishuar adoptimin në vitin e kaluar. Në vitin 2024, 75% e tregtarëve planifikojnë të përdorin AI për rishkrim dhe shkruarje tekstesh—një rritje prej 103% krahasuar me 2023. Mbi 40% përdorin AI për shkruarjen e titrave, me Copy. ai si një mjet popullor që ofron gjenerator të tekstit për platforma të ndryshme. Krijimi i imazheve me AI po lulëzon gjithashtu, me 52% e tregtarëve që planifikojnë krijimin e imazheve përmes AI në 2024, një rritje prej 136% nga 2023. Interesi për zgjeruesit e imazheve me AI po rritet shpejt, dhe platformat si Midjourney, DALL-E dhe Stable Diffusion janë tashmë pjesë e zakonshme për tregtarët, duke kursyer kohë dhe kostove. Marka të mëdha si Coca-Cola kanë lançuar fushata të drejtuara nga AI. Redaktuesit e imazheve me ndihmë të AI, veçanërisht Canva (mjeti më i njohur me 209 milion vizitorë mujor unikë), përdoren gjerësisht për detyra redaktimi gjatë krijimit të postimeve në rrjetet sociale. AI gjithashtu mbështet oraret e publikimit, dëgjimin social, hulumtimin, analizën e të dhënave dhe raportimin. 2. Populariteti i TikTok-së po rritet ndër Gjen Z Ndërsa Facebook mbetet platforma më e popullore në përgjithësi, TikTok dominojnë audiencat e Gjen Z dhe Gjen Alpha. TikTok i pikon mbi 2. 7 miliard shikime mujore, me 68% nga pajisje mobile. Baza e përdoruesve nën 25 vjeç të Facebook po zvogëlohet, me pritur që të bjerë nga 31 milion në vitin 2020 në 23. 3 milion deri në 2026. Ndërkohë, 78% e Gjen Z po përdorin TikTok, dy të tretat përditës, duke përbërë 45% të përdoruesve—e dyta vetëm pas Snapchat me 51%. Gjen Z kalon rreth 1 orë e 19 minuta çdo ditë në TikTok. Buxhetet e marketingut po ndryshojnë, me 55% të tregtarëve që rritin shpenzimet në TikTok në 2024, dhe për shumë biznese të vogla, marketingu në TikTok sjell ROI pozitiv brenda gjashtë muajsh. Marka si Dunkin’ Donuts dhe Folgers angazhojnë aktivisht influencues të Gjen Z. Megjithatë, mundësia e ndalimit të TikTok mund të ndikojë në këto dinamikë. 3. Media sociale si një kanal mbështetje klienti Konsumatorët presin përgjigje të menjëhershme; 72% kërkojnë shërbim të shpejtë, por vetëm 56% raportojnë përvoja pozitive. Rreth 90% thonë se përgjigjet e menjëhershme janë thelbësore, shpesh brenda 10 minutash. Markat po e përdorin gjithnjë e më shumë median sociale për mbështetje klienti; 51% e konsumatorëve e gjejnë markat që përgjigjen shpejt më të paharrueshme, dhe 76% vlerësojnë përgjigje të shpejtë. Spindrift është shembulli i përgjigjes së shpejtë dhe empatike në platformën X (më parë Twitter). Për shkak të kërkesës së lartë, po rritet përdorimi i chatbotëve me AI, me një rritje prej 318% në planifikimin e përdorimit për 2024. Këta chatbotë mundësojnë ndërveprime të personalizuara dhe të kohëzuara, si p. sh. , një chatbot i një influencuesi të ushqimit në Instagram që jep recetë në përgjigje të komenteve. 4. Rritja e përdorimit të mediave sociale pothuajse 5. 24 miliardë njerëz përdorin median sociale, mbi 61% e popullatës globale. Përdoruesi mesatar tani angazhohet me 2. 3% më shumë platforma çdo vit. Përdoruesit e mediave sociale do ta kalojnë shikueshmërinë e televizionit deri në vitin 2025 (235 milion kundrejt 230 milion). Koha e përditshme e kaluar është mesatarisht 2. 5 orë, më shumë se një e treta e kohës online. Kjo përdorim intensiv ushqen lëvizjet për minimalizëm digjital dhe dezinfektimin nga mediat sociale, me interes për "celularët budallenj" minimalistë që rriten, duke përfshirë edicionet e limituara si ajo e Kendrick Lamar. 5. Mediat sociale dominojnë reklamat Shpenzimet për reklama digjitale parashikohen të arrijnë 740 miliardë dollarë në 2024, duke arritur 802 miliardë deri në 2026, duke përbërë mbi 65% të shpenzimeve totale për reklama dhe rritur me gati 10% çdo vit. Reklamat në mediat sociale përbëjnë pjesën kryesore; në 2023, bizneset amerikane shpenzuan 68. 45 miliardë dollarë për reklama paguara sociale, rreth 19% të buxheteve të marketingut, duke afruar shpenzimet për reklama në TV dhe pritet të kalojnë 26% deri në 2028. Meta është lider me 64% të shpenzimeve globale për reklama sociale. Megjithatë, platforma X po përjeton një tërheqje të reklamuesve, me marka të mëdha si Disney dhe Comcast që po zhvendosin buxhetet nga X drejt Instagram. Marketingu me influencues po rritet edhe më shpejt—3. 5 herë rritje e shpenzimeve, ndërsa kompanitë si Lilly Pulitzer po trefishojnë buxhetet e influencuesve për të modernizuar brandimin. 6. Integrimi i shërbimeve të AI në platformat AI përmirëson targetimin e reklamave, krijimin e përmbajtjes dhe angazhimin e përdoruesve në të gjitha platformat. Pinterest rriti dorëzimin e reklamave me AI 100-fish në fund të vitit 2023. Meta prezantoi mjete generuese të AI brenda aplikacionit që u lejojnë tregtarëve të krijojnë shumë variante reklame shpejt, duke kursyer pesë orë në javë. Dream Screen me AI i YouTube shton sfonda video të personalizuara; popullariteti i Shorts po rritet. Meta teston 20 mjete generuese AI për postime, imazhe, stace dhe chatbotë. LinkedIn ka shërbimin AI “Recruiter” për punësim dhe chatbot përkrahës të LinkedIn Learning për trajnime. Nga maji i 2025, LinkedIn tërheq 1. 4 miliardë vizitorë mujorë. 7. Markat fokusohet te përmbajtja autentike Shitja e ashpër po zbehet; konsumatorët kërkojnë lidhje emocionale, informacione të dobishme dhe autenticitet.

Interesi në “autenticitetin në mediat sociale” ka rindërtuar mbi 225%. Përmbajtja e krijuar nga përdoruesit (UGC) nxit autenticitetin, me konsumatorë që janë 2. 4 herë më të prirur të besojnë markat që ndajnë UGC. Marka si Buffer dhe Away shpalosin histori nga audienca dhe prezantojnë UGC të gjallë. Komunikimi i sinqertë gjatë krizave rrit besimin; p. sh. , Weber kërkoi falje shpejt pas një gabimi marketingu me një yll të ndarë nga jeta. 8. Zgjerimi i tregut të influencuesve Projikohet të kalojë 32. 55 miliardë dollarë në vitin 2025, marketingu me influencues ofron ROI të lartë, dhe rreth 60% e tregtarëve angazhojnë influencues për vite të ndryshme. TikTok është dominues mbi Instagramin (56% kundrejt 51%). Autenticiteti i yjeve të mëdhenj po dobësohet; influencues të vogël (më pak se 100 mijë ndiqës) dhe nano-influencues (1-10 mijë ndiqës) me audienca të angazhuara shumë (nano me 4% normë angazhimi) po rriten. Nano-influencues ofrojnë tarifa të përballueshme (5-25 dollarë për post TikTok) dhe janë të ndjeshëm ndaj auditorisë, si në rastin e influencerit të fitnesit Jen Lauren dhe influencerit të ushqimit Marissa Meshulam. 9. Kërkesa për përmbajtje të shkurtër për shkak të kohës së shkurtër të vëmendjes Pavarësisht rritjes së kohës së kaluar në mediat sociale, përdoruesit angazhohen më pak për postim. Koha mesatare e fokusit në pajisje u ul nga 2. 5 minuta në fillim të 2000-ave në 47 sekonda sot; Gjen Z hedh reklamat në 1. 3 sekonda. Përmbajtja e shkurtër me video është kryesore: përdoruesit e TikTok preferojnë video 11-17 sekonda; Reels të Instagram secila është më e suksesshme në 7-15 sekonda. 33% e tregtarëve prioritizojnë videot e shkurtër. YouTube Shorts, me 2 miliardë përdorues mujorë, është platformë kryesore, dhe marka si Drunk Elephant Skincare dhe LadBible po shfrytëzojnë fitime nga videot e shkurtra. 10. Facebook dhe Instagram drejtojnë në shitje sociale Në 2023, 100 milion amerikanë bënë blerje në mediat sociale me gjithsej pothuajse 67 miliardë dollarë; deri në 2027, shitjet pritet të dyfishohen në 144. 62 miliardë dollarë. Veshje, kozmetikë dhe artikuj shtëpie dominojnë blerjet. Milenials (27%) dhe Gjen Z (22%) kryesojnë shitjen social; Gjen Z preferon Instagram, ndërsa përdoruesit e përgjithshëm Facebook. Facebook Shops dhe Marketplace kanë baza të gjera përdoruesish (1 milion dhe 1 miliard mujorë përkatësisht). Insider Intelligence projikon që shpenzimet për blerës do të rriten nga 337 dollarë në 2020 në 1, 223 dollarë deri në 2027, duke sinjalizuar potencial të madh rritjeje. 11. Media sociale përparon ndaj Google për kërkime Në shkurt të 2025, 94. 4% e përdoruesve të internetit mbi 16 vjeç vizituan rrjete sociale kundrejt 82. 3% që kanë përdorur motorët e kërkimit. Kërkimi social ofron zbulim të menjëhershëm dhe të përshtatshëm të markave / produkteve, me volum kërkimi për “TikTok SEO” që është rritur me 4, 400% që nga 2019. 44% e Gjen Z dhe 33% e milenials janë duke u bazuar te media sociale për informacion produktesh. Tregtarët po përqendrohen në optimizimin e kërkimit social përmes hashtag-ëve, tekstit me alt dhe fjalëve kyçe. Ads kërkimi në TikTok, të nisura në 2023, rrisin angazhimin dhe ul të gjitha kostot për aksion (CPA) me 70% në fushata të testuara, ndërsa marka si Clinique raportojnë rritje të konvertimeve; Instagram dhe Reddit kanë ndjekur shembullin. 12. Rritja e realitetit të shtuar (AR) Tregu XR (AR/VR/MR) u vlerësua në 29. 26 miliardë dollarë në 2022 dhe mund të arrijë 100 miliardë deri në 2026. Përdoruesit e AR në celular pritet të arrijnë 1. 4 miliardë në 2024. Meta lançoi filtra AR për Kupën e Botës së Rugbysë si mjete angazhimi. AR përforcon identitetin e markës, përvojën e përdoruesit dhe shopping social: mbi 90% e amerikanëve përdorin ose do të konsideronin shopping me AR; reklamat AR konvertojnë 94% më tepër. Analiza e MAGNA-së tregon se 64% e blerësve social janë të prirur të përdorin AR, veçanërisht për veshje dhe mobilje, duke zvogëluar gati 65% kthimet e produkteve. Snapchat përdor AR për t’u mundësuar provat virtuale për markat e bukurisë. 13. Sfida që përballet X (më parë Twitter) Që nga rimëkëmbja si X në tetor 2022, vlera e platformës ra në 15 miliardë dollarë; të ardhurat nga reklamat u ulën me 60% deri në shtator 2023. 70% e tregtarëve dyshojnë për ROI-në e X-së, duke parë një ulje prej 17. 8% të përdoruesve aktivë të përditshëm në SHBA. Megjithatë, X synon të bëhet një “gjithçka-ndërjë” aplikacion, duke shtuar thirrje audio/video në DM, ngarkime më të gjata video, afate më të zgjatura postimesh, dhe plane për shërbim lajmesh dhe pagesa në 12 shtete. Edhe pse po shtohen funksionalitetet, vetëm 23% e tregtarëve planifikojnë të investojnë në marketing për X vitin e ardhshëm. 14. Rregulloret në rritje për mediat sociale Sërisht, shqetësimet mbi gjuhën e urrehtjes, dezinformimin, lirinë e shprehjes, privatësinë dhe sigurinë po ushqejnë debate politike dhe sfida ligjore. Vendimet e Gjykatës Supreme do të formësojnë kornizat rregullatore, përfshirë edhe ligje që synojnë të parandalojnë censurën (p. sh. , Florida, Teksasi). Platforma bipartite “Platform Accountability and Transparency Act” kërkon transparencë në algoritme dhe moderimin e përmbajtjes. Shqetësimet për sigurinë e fëmijëve shtyjnë ligje që kërkojnë në pëlqimin e të rriturve për fëmijët që të hyjnë në platformat. Interesi në AI për deepfake u rrit në vitin 2023 në mes të frikës së dezinformimit për zgjedhjet. Kompanitë e mediave sociale si Meta dhe ByteDance po investojnë shumë në lobim. Ligji i Shërbimeve dixhitale të BE-së të vitit 2023 zbatojnë rregulla të rrepta për përmbajtjen dhe privatësinë në kompanitë kryesore të teknologjisë. Përfundim Përdorimi i mediave sociale është në rrugë për të vazhduar të rritet, duke fuqizuar teknologjitë si AI dhe AR që thellojnë angazhimin e përdoruesve. Tregtarët po rritin buxhetet për përmbajtje, influencues dhe reklama për të përfituar nga kjo tendencë. Suksesi varet nga ofrimi i përvojave autentike, të vlefshme për përdoruesit, duke ndërtuar besnikëri dhe lidhje kuptimplotë në mes të dinamikeve në ndryshim të platformave dhe rregulloreve.