Un raport recent, publicat în colaborare de Vivun și G2, intitulat „Starea AI pentru Instrumentele de Vanzări 2025”, evidențiază adoptarea și integrarea semnificativă a inteligenței artificiale (AI) în profesia de vânzări. Constatările arată că 73% dintre reprezentanții de vânzări folosesc în prezent instrumente AI în fluxurile lor de lucru zilnice. Această adoptare a dus la îmbunătățiri notabile ale eficienței, cu profesioniștii în vânzări economisind aproximativ două până la trei ore în fiecare zi prin utilizarea tehnologiilor AI. Raportul subliniază efectul transformator al AI asupra procesului de vânzări, precum și posibilitatea de a automatiza sarcini de rutină precum introducerea datelor, evaluarea lead-urilor și managementul relațiilor cu clienții. Această automatizare permite echipelor de vânzări să dedice mai mult timp activităților strategice și implicării directe cu clienții. Timpul economisit are potențialul de a spori productivitatea, de a crește interacțiunea cu clienții și, în final, de a conduce la o performanță crescută în vânzări. În plus, cercetarea evidențiază tendințele viitoare în adoptarea AI în funcțiile de vânzări, menționând că 84% dintre respondenți intenționează să își extindă utilizarea AI în anul următor. Acest lucru reflectă o încredere în creștere și o dependență mai mare de AI ca parte centrală a strategiilor de vânzări. Planurile de expansiune includ aplicații mai largi, precum analize predictive, abordare personalizată a clienților și prognoze inteligente de vânzări.

Explozia în adoptarea AI provine din progresele continue ale algoritmilor de învățare automată, procesarea limbajului natural și analiza datelor. Aceste îmbunătățiri tehnologice echipează echipele de vânzări cu insights și instrumente îmbunătățite pentru a răspunde mai bine nevoilor în evoluție ale clienților și schimbărilor din dinamica pieței. Experții din domeniu sugerează că, pe măsură ce instrumentele AI devin mai sofisticate, profesioniștii în vânzări vor beneficia de suport îmbunătățit în luarea deciziilor și de fluxuri de lucru mai eficiente. Acest progres este de așteptat să reshapingă peisajul de vânzări, redefinind rolurile și promovând o colaborare mai strânsă între oameni și AI. Companiile care integrează AI în operațiunile de vânzări obțin avantaje competitive, printre care eficiență crescută, targetare mai precisă și capacitatea de a se adapta rapid schimbărilor de pe piață. Raportul Vivun și G2 servește drept indicator cheie al ritmului rapid în care AI transformă profesia de vânzări. În concluzie, raportul „Starea AI pentru Instrumentele de Vânzări 2025” afirmă că AI a depășit stadiul experimental pentru a deveni o componentă fundamentală a practicilor moderne de vânzări. Adoptarea pe scară largă de către reprezentanții de vânzări, împreună cu intențiile ferme de a extinde utilizarea AI, semnalează o eră transformatoare în fața industriei de vânzări, condusă de inovație și tehnologie. Pe măsură ce AI continuă să evolueze, va putea sprijini și mai mult echipele de vânzări în optimizarea fiecărui stadiu al ciclului de vânzare, în furnizarea de experiențe personalizate clienților și în creșterea succesului global al afacerii.