Meta平台，Facebook和Instagram的母公司，周三宣布，从12月16日起，将利用用户与其生成式人工智能（AI）工具的互动数据，在其应用中个性化内容和广告。这标志着Meta在利用AI提升用户体验和广告效果方面的一大转变。用户将于十月开始收到关于这些变化的通知，为新的个性化功能及其影响做准备。 Meta将收集用户与AI工具（如聊天机器人和AI生成内容功能）互动的数据，以定制其信息流中的内容和展示的广告。此举旨在为用户提供更相关、更加吸引人的体验。Meta隐私专家Christy Harris强调，公司致力于保护用户隐私，表示数据的使用将遵守严格的隐私政策和监管要求。Meta还计划提供透明度和用户控制权限，让用户掌握其数据在AI驱动的个性化中的使用方式。 随着生成式AI在科技行业的普及，Meta此举反映了其在激烈的社交媒体竞争中保持创新领先地位的努力。然而，也有批评者担忧，这种利用AI互动进行广告个性化可能会增加数据收集和用户画像的风险，甚至暴露敏感信息。Meta向公众保证，未来将优先保障隐私，并采取强有力的措施防止数据滥用。 这一举措是在全球范围内对社交媒体平台数据操作的审查日益加剧的背景下推出的，监管部门要求更严格的控制措施和更清晰的披露。Meta向用户发出的通知符合不断变化的法规要求，旨在让用户了解其数据的使用情况。 从12月16日起，与Meta的生成式AI功能进行互动的用户，将体验到由AI算法更精细地调校的信息流和广告，提升参与度和满意度。Meta也认识到存在“回音室”效应的风险——即用户可能只看到与自己观点一致的内容——但表示会持续努力推广内容多样性，确保体验的平衡。 广告商也将受益于更精准的个性化，从而实现更高的参与度和更高效的营销，这有望带动Meta的收入增长。Meta计划密切监测用户反馈，并根据需要调整功能，同时探索赋予用户更大控制AI个性化设置的选项。 总的来说，Meta通过将生成式AI互动数据整合到内容和广告个性化中的举措，是利用先进技术提升用户体验和广告效果的战略尝试。此举也凸显了在AI部署过程中必须认真应对隐私和伦理问题。预计从十月开始，Facebook、Instagram及其他Meta应用的用户将收到通知，相关变化将在12月中旬正式上线。

Meta推出了一款名为“Vibes”的最新AI项目，该项目在Meta AI应用中展示了一个定制化的AI生成视频片段feed。用户可以在类似TikTok或Reels的界面中浏览这些片段，观看由各种提示生成的超现实、几乎逼真但又令人不适的AI视频。该应用还配备了一个编辑器，用户可以从零开始创作、混剪已有视频、添加视觉效果、音乐以及调整风格，从而方便地在Instagram等Meta的应用中分享。 Meta旨在将Meta AI应用打造为其AI相关工作的核心平台，包括支持其AI眼镜。虽然这种方式比在Facebook或Instagram的动态中大量涌现AI内容要好，但实际上，AI生成的剪辑很可能在各个平台上广泛出现，因为应用之间的内容分享被简化。这种易于创作的特性也引发了诈骗和垃圾信息泛滥的担忧，部分内容源自畸形或不良网页，试图借助病毒式传播实现盈利。 Meta将这股内容潮流视为其先进AI能力的积极展示——任何人只需输入提示，就可以几乎创造出任何东西。然而，这样的内容多缺乏创意和原创性，许多还因细节微妙偏差而产生令人不安的“诡异谷”效应，使这些片段看起来更像是奇异的幻觉而非有意义的艺术作品。 尽管部分AI艺术家利用这些工具创作出有趣的作品，但公众大规模的参与往往会降低内容的质量和参与度。这些AI生成的作品并不反映真实人物的经历，令社会文化价值受到质疑。面对批评，CEO扎克伯格仍表达了热情，他分享了自己喜欢的片段，并透露未来将通过与Midjourney合作提升视频生成质量。 即便视频变得更加逼真和令人惊叹，这个内容流本质上仍然是一股“垃圾”流，除了展示Meta的AI技术外，几乎没有真正的价值。虽然AI在人造虚拟现实世界等方面具有潜在用途，但过分依赖AI视频生成也有风险，可能助长虚假、低质内容的传播和误导信息。 在这一愿景中，Meta并非唯一探索者：Elon Musk的X平台也在推动一种基于AI的Vine复兴，呼应类似的主题。这两个项目暗示未来将充斥着无限的AI生成片段——从趣味的变换和卡通角色，到令人不安的虚假恐怖袭击、逼真的UFO画面及虚假的政治冲突——这引发了关于内容真实性和社会影响的严重担忧。

近日，Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 宣布公司客户支持运营发生重大变革，强调人工智能在商业中的日益重要作用。Benioff 揭示，Salesforce 已用AI代理取代了4000个客户支持岗位，人工员工从9000人减少到5000人。这一转变凸显了企业对AI技术日益依赖，以提升效率和生产力。他指出，结合AI技术后，公司的生产效率得到了显著提升。目前，AI代理负责处理多达50%的客户支持任务，将大量责任从人工客服转移到自动化系统上。这一变化不仅简化了工作流程，也使人工人员能够专注于更复杂、更细致的客户服务工作，这些工作需要情感智力和批判性思维。 以AI替代数千个传统支持岗位的举措反映出更广泛的技术趋势。许多公司正转向AI驱动的解决方案，以降低成本、改善响应速度、并提供更加稳定一致的服务质量。然而，Benioff也表达了对AI采用的谨慎态度。他认为，虽然AI带来了明显的优势，但对于更先进的AI形式，比如人工通用智能（AGI），仍保持怀疑。他曾将AGI比作催眠术，警示其潜在的不确定性。 Salesforce用AI取代4000个岗位，标志着职场演变的一个重要里程碑。这一发展展示了AI的变革力量，不仅提升了现有服务水平，也重塑了大型企业的劳动力结构。这引发了关于未来就业、潜在岗位流失以及自动化伦理等重要讨论。 Salesforce在客户支持中应用AI的同时，也引发了关于自动化与人类互动平衡的问题。虽然AI代理能处理常规询问，但复杂问题和个性化客户服务仍需依赖具备同理心和判断力的人类。Benioff的评论表明，尽管AI具备强大能力，但结合人类专业知识与机器效率的混合模式，仍是最有效的策略。 行业专家认为，Salesforce的做法代表着多个行业普遍的转变。随着AI技术的不断进步和普及，企业正加大对AI工具的投资，以优化运营。这一趋势预计将持续扩大，AI将在客户服务、数据分析、营销等多个领域发挥核心作用。 尽管如此，Benioff对AGI的保留意见也反映出科技界的更广泛警示。虽然窄域AI应用已带来明显益处，但人工通用智能（能胜任任何人类智力任务的机器智能）仍存在争议。主要关注点包括控制权、伦理问题及社会影响。 总的来说，Salesforce的最新发展展现了AI既带来机遇，也面临挑战的双重性。用AI替代大量支持岗位，带来了生产力的显著提升和工作流程的变革，但也促使我们反思AI的未来路径、就业格局的演变，以及在推动科技发展的同时，如何秉持人文价值与社会责任。在像Salesforce这样的先行者引领下，他们的经验将对行业内AI的应用起到关键的引领作用。

OpenAI、Meta 和 Alphabet 正推动美国数据中心的迅速发展，以满足对人工智能以及先进模型所需计算能力爆炸性增长的需求。随着这些公司计划投入数千亿美元进行建设，一个主要难题也随之出现：熟练劳动力短缺。 制造业、建筑业和电气行业正面临人才缺口，因为年长工人逐步退休，而年轻替代者不足。美国制造商协会（National Association of Manufacturers）警告，到2033年，制造业可能缺少190万工人，称这是一个关乎经济和国家安全的重大问题。在建筑行业，Associated Builders and Contractors (ABC) 预测，2025年仅建筑工人就需近50万。工人短缺还受到关税和移民政策不确定性的影响，使这一挑战尤为艰巨。 ABC首席经济学家Anirban Basu 预计这些项目将超出预算并错过工期，这在美国建筑行业中十分常见。然而，数据中心的复杂性和对精确度的要求使得难度更上一层楼。ABC数据显示，他们会员中有14%已承包数据中心相关工程，项目积压期达8

OpenAI 刚刚向软件行业发出了一记警示。 随着推出面向销售、支持和合同管理的AI工具，该公司正超越单纯提供软件即服务（SaaS）市场的角色——如今，它正直接在其中角逐。 多年来，OpenAI 提供AI基础设施，为其他软件公司开发应用提供工具。现在，它将AI直接融入日常工作流程中，如销售、支持和文档分析。这使得OpenAI既成为合作伙伴，也成为竞争对手——这种动态可能改变长期由Salesforce等巨头主导的软件生态格局。 股市已开始对这一威胁做出反应。周二，HubSpot股价下跌了10%，DocuSign下跌了12%，ZoomInfo下降了6%。Salesforce股价下跌超过3%，今年迄今已下跌28%。 从AI模型创造者到应用开发者 OpenAI的商业主管Giancarlo Lionetti在公司网站上周一发布的“OpenAI on OpenAI”系列中，概述了这一转变，介绍了公司实际用于自己业务的各类软件： - **入站销售助手:** 实时回答潜在客户的问题并将有意向的线索引导到销售人员。 - **GTM助手:** 一款基于Slack的工具，准备销售电话、调取客户历史记录，并迅速回应产品咨询。 - **DocuGPT:** 将合同分析成可搜索数据，提醒财务团队注意异常条款。 - **调研与支持代理:** 管理支持票据，提升服务质量。 面对变革的软件供应商 以上每款工具都可能威胁到已有的软件供应商。 RBC分析师在一份投资者报告中指出，某些软件公司面临“竞争压制”——特别是在管理客户关系和合同的平台上，这正是Salesforce的核心业务。 分析师们还指出哪些公司最易受到OpenAI新推的影响，因为客户可能会避免为OpenAI现在提供的功能支付溢价： - **HubSpot 和 Salesforce:** 两者都构建管理入站销售和客户关系的软件，如今被OpenAI的竞争解决方案所挑战。 - **ZoomInfo:** 其潜在线索情报和销售路由工具与OpenAI助手有很大重叠。 - **DocuSign:** 其合同分析能力可能被DocuGPT削弱价值。 挑战还是机会？ 对软件公司而言，与OpenAI合作或许能提高销售转化率、加快成交速度，而直接竞争则可能减少收入。 定价模式将至关重要。如果OpenAI按用户席位收费，像HubSpot和DocuSign这样的公司可能面临巨大压力；而按使用量计费，则合作与集成可能成为更优选择。 毫无疑问，信息传达已十分明确：AI不再是附加功能，而已成为销售、支持和财务运营的核心基础。 OpenAI强调，其目标是增强人类专业技能，而非取代它。通过将顶级销售人员和合同律师的知识融入AI系统，企业能够将最佳实践传播给整个团队。 公司报告称，其内部技术已释放员工，能花更多时间与客户互动。支持代表由处理工单转向设计系统，财务团队也大幅缩短了合同审核时间。 OpenAI押注，这种人类技能与AI的融合，将定义企业软件的未来新边界。 不再只是AI提供商，OpenAI已成为一个真正的SaaS竞争者。对于领先的软件公司而言，这是一个艰难的抉择：要么将AI融入自己的产品，要么与之正面竞争。

深远公司是一家创新的人工智能搜索可见性技术企业，已在由红杉资本牵头的B轮融资中筹集了3500万美元，现有投资者继续提供支持。这笔重要的投资将加快产品开发步伐，并扩大其企业销售力度。深远的平台为品牌和企业提供关于其在由AI驱动的搜索引擎和问答工具中的存在的全面洞察，满足日益增长的对在当今不断发展的数字环境中掌控和理解AI生成搜索结果的需求。 随着人工智能革新信息的在线获取方式，企业面临适应新搜索模式的挑战。深远的技术提供了宝贵的解决方案，使公司能够监控、管理和优化在AI驱动的搜索环境中的可见性，增强客户联系和参与度。这次B轮融资标志着深远发展中的一个重要里程碑，也反映出投资者对其愿景和市场潜力的高度信心。红杉资本的参与彰显了行业对AI搜索可见性重要性的认可，以及深远在这一领域中具有潜力的作用。 借助此次新融资，深远将加快创新步伐，提升平台能力，并扩大运营规模，以应对不断增长的市场需求。公司还计划深化企业合作伙伴关系，帮助大型品牌应对快速变化的AI搜索环境。深远的领导层对利用这笔资金，将公司打造为AI与搜索营销交汇处的领导者充满信心。公司代表表示：“我们的使命是为企业提供在AI主导的搜索生态系统中茁壮成长所需的工具。这次投资使我们能够加速创新、扩大影响力，并帮助客户在由AI驱动的搜索平台上保持竞争优势。” AI搜索引擎和问答工具颠覆了传统搜索方式，通过生成综合回答，为品牌带来了新的复杂性。深远通过提供透明度和可操作的洞察，揭示AI算法的行为，帮助品牌有效制定内容策略。行业分析人士认识到像深远这样的解决方案日益重要，因为企业需要在AI驱动的搜索中保持可见性和相关性。 这笔3500万美元的融资将增强深远的创新能力，以满足不断变化市场的需求。随着人工智能技术的不断发展，管理AI搜索存在感的专业能力变得越来越关键，这也使深远成为前瞻性企业的重要合作伙伴。在强有力的资金支持、投资者的信心以及市场的需求下，深远有望引领AI搜索可见性技术的创新，未来还将推出更多产品更新和升级。 总体而言，深远的融资成功凸显了AI在塑造数字搜索和品牌互动方面日益增长的作用，标志着全球企业在迎来机遇与挑战的新时代。

Meta 最近在其人工智能应用中推出了一项创新功能，名为“Vibes”，旨在通过AI生成的视频内容增强社区互动和参与感。Vibes目前处于早期预览阶段，为用户提供个性化的视频推送，通过人工智能技术打造符合个人品味和创造力的精彩视频内容。该功能邀请用户进入一个动态的视频环境，在这里他们不仅可以观看AI生成的视频，还可以自己制作和 remix 视频。制作过程直观且高度可定制：用户可以根据自己的想法从零开始创建，也可以修改现有的AI视频。这种灵活性支持各种创意表达，让用户可以更改动画、交换图片，或为视频添加音乐，使每个作品都具有独特的个人风格。 分享和社区参与是Vibes的核心要素。制作用或 remix 后的 视频后，用户可以将其分享到Vibes动态中，促进社区内更广泛的曝光和互动。此外，该功能还提供个性化的分享选项，比如通过私信发送视频。Vibes还能无缝集成主流社交平台，使用户可以将视频跨平台发布到Instagram和Facebook的故事或Reels中。这一集成功能充分利用了Meta庞大的生态系统，简化了在多个渠道中接触粉丝和朋友的流程。 Vibes的推出凸显了Meta不断将AI技术融入社交平台、提升创造力和用户参与度的决心。通过提供简化视频制作和编辑的工具，Meta赋予用户更生动、更互动的自我表达方式。早期反馈显示，用户非常看重其轻松生成新内容的能力，以及 remix 和个性化视频的创作自由。添加音乐、调整动画风格、替换图片等功能使内容创作变得既令人兴奋又易于实现，即使没有专业视频编辑经验的用户也能轻松上手。 此外，Vibes与Instagram和Facebook的集成，充分利用了Meta庞大的社交媒体网络，为用户扩大内容的曝光提供了优势。这一跨平台功能不仅促进了用户的互动，还鼓励分享多样化的内容格式，丰富了Meta社交生态系统的整体体验。 随着Vibes摆脱早期预览阶段，Meta预计将推出更高阶的编辑工具、增强的AI功能以及更深层次的社交功能，以进一步提升用户的参与度。人工智能生成内容的趋势也与更广泛的数字发展方向保持一致，即将AI融入内容创作和个性化之中。 总之，Meta的Vibes通过融合人工智能与创意表达，推动了数字社交互动的重大进步，致力于打造充满活力、互动性强的社区。它展示了技术如何简化复杂的任务如视频编辑，同时通过跨多个社交平台的共享创意体验，促进连接与交流。