تقرير العام 2025 حول الذكاء الاصطناعي في تمكين الإيرادات من شركة أجيلّو يقدم نظرة تفصيلية عن التوسع السريع في اعتماد وتأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجالات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء. يكشف التقرير عن ارتفاع حاد في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بين قادة الأعمال، حيث قفز من 62٪ في عام 2024 إلى 100٪ كاملة في عام 2025. يبرز هذا التغير أن الذكاء الاصطناعي التوليدي أصبح أداة أساسية لدفع نمو الإيرادات وزيادة الكفاءة التشغيلية عبر صناعات متعددة. يتكون الذكاء الاصطناعي التوليدي من نماذج تعلم آلي متقدمة قادرة على إنشاء المحتوى والرؤى والإجراءات الآلية التي تحسن سير أعمال المؤسسات. في مجال تمكين الإيرادات، يساعد الفرق على تطوير حملات تسويقية أكثر تخصيصًا، وأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تفاعلات العملاء، وإنتاج استراتيجيات تعتمد على البيانات لتسريع إغلاق الصفقات. اعتماده الشامل بين القادة يبرز الاعتراف الواسع بقوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال وتعزيز النجاح. ويفصل التقرير أيضًا الفوائد القابلة للقياس التي تحققها المؤسسات من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي. أنNearly ن حوالي 47٪ من القادة الذين شملهم الاستطلاع أشاروا إلى أن الذكاء الاصطناعي ساهم بالفعل في زيادة الإيرادات، مما يدل على أن تأثيره ملموس وليس نظريًا. ينجم النمو في الإيرادات عن قدرة الذكاء الاصطناعي على اكتشاف فرص سوق جديدة، وتحسين دقة تقييم العملاء المحتملين، وزيادة تفاعل العملاء مع رسائل مخصصة، وتبسيط عملية المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، أشار 51٪ من المشاركين إلى تقصير دورات المبيعات، وهو ميزة حاسمة في بيئة اليوم التنافسية. تتيح دورات المبيعات الأسرع للشركات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء بسرعة أكبر، مما يعجل من عملية توليد الإيرادات.

يدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي ذلك من خلال تقديم رؤى فورية، وتحليلات تنبؤية، ومتابعات آلية لفِرَق المبيعات تضمن التواصل المستمر مع العملاء المحتملين، وتقلل من التأخير والتسرب. ومن الفوائد الرئيسية الأخرى التي تم تسليط الضوء عليها تعجيل عملية التدريب. يُعتبر التدريب الفعّال للموظفين الجدد في المبيعات ونجاح العملاء أمرًا حيويًا للحفاظ على الإنتاجية والنمو. أكد 51٪ من القادة أن الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي سرّعت عملية التأهيل، مما ساعد الموظفين الجدد على اكتساب المعارف والمهارات والوصول إلى الموارد بشكل أسرع. يُخصص الذكاء الاصطناعي التوليدي مواد التدريب، ويحاكي سيناريوهات العملاء، ويقدم تدريبًا عند الطلب، مما يسهل دمج الموظفين الجدد بشكل سلس وفعال. يعكس الارتفاع في اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا توجهات تكنولوجية أوسع. حيث تتزايد استثمارات الشركات في منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتكامل بسلاسة مع أنظمة تمكين الإيرادات الحالية، مما يمكّن من تجميع البيانات، وتحليل متقدم، وتحسين التعاون بين الأقسام—وهي عناصر حاسمة لاستراتيجيات السوق الموحدة. ختامًا، يسلط تقرير 2025 عن الذكاء الاصطناعي في تمكين الإيرادات من شركة أجيلّو الضوء على الدور المحوري الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمليات التجارية المعاصرة. التحول إلى اعتماد كامل بنسبة 100٪ بين قادة الأعمال يمثل تغيّرًا في النموذج، ويضع الذكاء الاصطناعي كمُحرك أساسي لنمو الإيرادات، وتقليل مدة دورات المبيعات، وتحسين عملية تدريب الفرق. مع استمرار المؤسسات في استثمار قدرات الذكاء الاصطناعي، فإن مجالات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء ستكون على أعتاب المزيد من الابتكار وتحقيق الكفاءات. ومن يتبنى هذه التقنيات سيكون أفضل استعدادًا للحفاظ على الميزة التنافسية والاستجابة بفعالية لمتطلبات السوق المتطورة.