Der Allego-Bericht „AI in Revenue Enablement 2025“ bietet einen detaillierten Überblick über die rasch zunehmende Akzeptanz und Einfluss der generativen künstlichen Intelligenz (KI) im Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg. Der Bericht zeigt einen deutlichen Anstieg bei der Nutzung von generativer KI durch Geschäftsleitende, die von 62 % im Jahr 2024 auf 100 % im Jahr 2025 steigen. Dieser Wandel unterstreicht, dass generative KI zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden ist, um Umsatzzuwächse zu erzielen und die operative Effizienz in verschiedenen Branchen zu steigern. Generative KI umfasst fortschrittliche Machine-Learning-Modelle, die Inhalte, Erkenntnisse und automatisierte Aktionen erstellen, um Geschäftsabläufe zu verbessern. Im Bereich Revenue Enablement unterstützt sie Teams dabei, personalisierte Marketingkampagnen zu entwickeln, repetitive Aufgaben zu automatisieren, Kundeninteraktionen zu optimieren und datenbasierte Strategien zu entwickeln, um Verkaufsabschlüsse zu beschleunigen. Die universelle Akzeptanz durch Führungskräfte unterstreicht die weithin anerkannte transformative Kraft der KI zur Steigerung des Geschäftserfolgs. Der Bericht beschreibt außerdem messbare Vorteile, die Organisationen durch den Einsatz generativer KI erzielen. Fast die Hälfte (47 %) der befragten Führungskräfte berichtete, dass KI bereits zu erhöhten Umsätzen beigetragen hat, was darauf hindeutet, dass die Wirkung der KI greifbar und nicht nur theoretisch ist. Das Umsatzwachstum ergibt sich aus KI-Fähigkeiten, neue Marktchancen zu erkennen, die Genauigkeit bei der Lead-Bewertung zu verbessern, die Kundenbindung durch maßgeschneiderte Botschaften zu steigern und den Verkaufsprozess zu vereinfachen. Darüber hinaus gaben 51 % der Befragten an, dass sich die Verkaufszyklen verkürzt haben, ein entscheidender Vorteil in der heutigen wettbewerbsintensiven Umgebung. Kürzere Vertriebszyklen ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Kunden schneller in zahlende Kunden umzuwandeln und somit die Umsatzgenerierung zu beschleunigen.

Generative KI unterstützt dies durch die Bereitstellung von Echtzeit-Insights, prädiktiver Analytik und automatisierten Nachfassaktionen, die das Vertriebsteam bei der konsequenten Kommunikation mit Interessenten unterstützen, Verzögerungen und Abbrüche minimieren. Ein weiterer wichtiger Nutzen ist die beschleunigte Einarbeitung. Eine effiziente Integration neuer Vertriebs- und Customer Success-Mitarbeiter ist entscheidend für den Erhalt von Produktivität und Wachstum. 51 % der Führungskräfte bestätigten, dass KI-gestützte Werkzeuge den Onboarding-Prozess beschleunigt haben, sodass neue Mitarbeitende schnell das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und den Zugriff auf Ressourcen erhalten. Generative KI passt Schulungsmaterialien an, simuliert Kundenszenarien und bietet Coachings auf Abruf, was eine reibungslose und effektive Integration neuer Mitarbeitender fördert. Der Anstieg bei der Nutzung generativer KI spiegelt auch größere Technologietrends wider. Unternehmen investieren zunehmend in KI-gesteuerte Plattformen, die nahtlos in bestehende Revenue-Enablement-Systeme integriert sind, um Daten zu konsolidieren, erweiterte Analysen durchzuführen und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen zu verbessern – elementare Voraussetzungen für eine kohärente Marktstrategie. Zusammenfassend verdeutlicht der Allego-Bericht „AI in Revenue Enablement 2025“ die entscheidende Rolle der generativen KI in modernen Geschäftsprozessen. Die vollständige Akzeptanz durch die Führungsebene markiert einen Paradigmenwechsel und positioniert KI als einen zentralen Treiber für Umsatzwachstum, kürzere Verkaufszyklen und eine schnellere Einarbeitung der Teams. Mit dem weiteren Ausbau der KI-Fähigkeiten sind Innovationen und Effizienzsteigerungen in Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg vorprogrammiert. Unternehmen, die diese Technologien nutzen, sind besser aufgestellt, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und den sich wandelnden Marktanforderungen erfolgreich zu begegnen.