Комуникациските вештини на социјалните мрежи значително се промениле со настанувањето на вештачката интелигенција (ВИ). Менаџерите за социјални мрежи сега треба да развиваат специјализирани способности што ја комплементираат ВИ-инструментите во стратегијата за содржини, аналитиката и вклученоста на публикацијата. Лидерите во маркетингот исто така потребуваат стручност во маркетингот на социјалните мрежи за ефикасно да поддржуваат тимови. Оваа статија го истражува начинот на кој ВИ ја трансформирала улогата на менаџерите за социјални мрежи и нагласува важните вештини што менаџерите и маркетинг лидерите мора да ги совладаат за да останат конкурентни. **Еволуција на вештините на менаџерите за социјални мрежи** Наспроти минатото кога тие се фокусираа на управување со распарчените мрежи и SEO промените, денес тие оптимизираат создавањето на содржини, управуваат со заедници, доставуваат персонализирана грижа за клиентите и користат ВИ за подобрување на работните процеси. Според The 2025 Sprout Social Index™, важни функционални вештини се слушањето на социјалните мрежи, раскажувањето на податоци и креативното насочување, додека меки вештини како проектниот менаџмент, развојот на гласот на брендот и изградбата на стратегиски партнерства се од клучно значење. ВИ ги олеснува овие вештини, но не ги заменува оригиналното создавање на содржини и човечкиот увид. **Влијание на ВИ врз специјализацијата на вештините** ВИ поттикнува зголемена специјализација; анализите од 2024 година покажуваат дека улогите во социјалните мрежи стануваат порафинирани и повеќе се ориентирани кон податоците. Маркетерите се стремат да воведат специјализирани позиции како аналитичари за социјални мрежи или креативни директори, водечки на влијателен маркетинг, како и менаџери за операции/проекти. Инструментите на ВИ помагаат при рутинските задачи како закажување на објави и создавање на алтернативни текстови, што им овозможува на менаџерите да се фокусираат на стратегијата и креативноста. Платформи како Sprout Social интегрираат функции на ВИ — анализа на настроенија, предиктивна аналитика — што ги поддржуваат тимовите да предвидуваат трендови и да оптимизираат стратегии во реално време. **Топ 11 вештини за менаџерите за социјални мрежи за кариера** ВИ треба да се сфати како средство за поддршка, а не како самостојна вештина. Следните 11 вештини остануваат клучни: 1. **Комуникација:** За интерна координација меѓу одделите и за управување со надворешните односи со креаторите и инфлуенсерите. Инструменти како Sprout’s AI Assist нудат прилагодување на тоналитетот за подобри одговори кон клиентите. 2. **Писменост:** Вешто создавање на текстови што одговараат на гласот на брендот и на платформата. ВИ може да подготви нацтексти, но човечкиот уредник обезбедува точност и усогласеност со брендот. 3. **Креативно насочување:** Создавање на ангажирачки, платформски специфични стратегии за содржини што допираат до публиката и го одржуваат брендот конзистентен. На пример, успехот на Gymshark на TikTok. 4. **Ефективност и управување со проекти:** Водење на целосни кампањи преку алатки за планирање и закажување, како Sprout’s ViralPost® за оптимално време на објавување, со календарски алатки за организациија на задачите. 5.

**Маркетинг стратегија:** Поврзување на социјалните мрежи со пошироките маркетинг цели и користење на податоци од слушалните алатки за мерење на повратот инвестиција и оптимизација на пораки. 6. **Градење на агилност:** Брзо прифаќање на трендовите, одговорите кон фидбек и промени на пазарот преку експериментирање и брзи пресврти. 7. **Интелигенција за социјалните мрежи:** Анализа на податоци за идентификација на трендови, разбирање на возбуденоста на публиката и создавање на приказни базирани на податоци што ја поврзуваат активноста на социјалните мрежи со бизнис резултатите. Spotify Wrapped е пример за оваа вештина. 8. **Менџмент на буџет:** Распределување и следење на трошоците за органски и платени кампањи, партнерства со инфлуенсери и креативна продукција, поддржано од алатки за мерење на повратот од инвестициите. 9. **Грижа за клиентите:** Обезбедување навремена, персонализирана поддршка за зајакнување на довербата и репутацијата на брендот, со користење на алатки за детекција на чувство и сумирање на пораки. 10. **Развој на гласот на брендот:** Создавање и одржување на уникатен, релевантен глас што гради емоционална врска и се прилагодува на реакциите на публиката, како што е примерот со Oatly. 11. **Инфлуенсер маркетинг:** Стратегиско управување со партнерствата за органично проширување, со алатки за координација на кампањи и мерење на влијанието. Партнерството на Pvolve со Јенфер Анистон ја илустрира успешната стратегија. **4 клучни вештини за Маркетинг лидерите во социјалните мрежи** Лидерите во маркетингот треба да го разберат социјалниот аспект за да градат силни тимови и да застапуваат социјални иницијативи: 1. **Разбирање на културата на социјалните мрежи:** За создавање на автентична содржина што одговара на културата на платформата и помага во селекцијата и лидерството на тимовите. 2. **Обрзување на побрзо одобрување:** За поефикасно одобрување на трендовските содржини и овозможување на тимовите да делуваат брзо. 3. **Поддршка за оригинална создавачка работа:** Поттикнување на креативност и експерименти со кратки видеа за привлекување на публика. 4. **Градење на разликувачки глас на брендот:** Развивање на смел, конзистентен глас што е видлив и создава лојалност, како што е примерот со TikTok-успехот на Duolingo. **Постојатењето на нови вештини е клучно** Управувањето со социјалните мрежи е постојан процес на учење што бара континуирано усовршување на вештините воедно со напредокот на ВИ. Професионалците треба да ја надоградат својата експертиза и да истражуваат нови области како раскажувањето на податоци или создавање видеосодржина за напредок. **Заклучок** За да успеат во улогите во социјалните мрежи во услови на промените предизвикани од ВИ, менаџерите и маркетинг лидерите мора да развијат широк спектар на вештини — од комуникација, креативност, стратегија, анализа до адаптивност. Корисното користење на ВИ како поддршка-алатка, а не како замена, им овозможува на тимовите да се фокусираат на задачите со висок импакт и да одржуваат автентична врска со публиката. Со инвестирање во овие области и користење на напредни платформи за управување со социјалните мрежи како Sprout Social, професионалците можат да ја зголемат ефикасноста, да ја поттикнат иновативноста и да остварат мярливи деловни резултати.