Gjatë 18 muajve të fundit, Ekipi SaaStr është përqendruar në Inteligjencën Artificiale dhe shitje, me një shpejtësi të madhe fillimisht duke filluar qershorin e vitit 2025. Që atëherë, kemi vendosur mbi 20 agjentë të AI në SaaStr. SDR-të tanë të AI tani dërgojnë 11 deri në 40 herë më shumë email se SDR-të njerëzorë dhe arrijnë rezultate më të mira. Në vetëm 90 ditë, agjenti ynë i AI për hyrje të kontakteve gjeneroi mbi 1 milion dollarë të fitimeve. Ne angazhohemi rregullisht me CRO, VP të Shitjeve, CMO dhe themelues për të kuptuar se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Ja ajo që bëhet e qartë: viti 2026 sjell një zgjim të ashpër për profesionistët e shitjes — jo sepse shitja po vdes, por sepse “kush” dhe “si” mbylljet po ndryshojnë më shpejt se sa shumica e udhëheqësve e kuptojnë. Marrëveshjet që kalojnë mbi 4 milion dollarë po mbyllen pa një AE tradicional, SDR-të me AI performojnë më mirë se njerëzit në volumin dhe cilësinë, dhe blerësit gjithnjë e më shumë po i besojnë chatbot-ëve më shumë sesa shitësve. Megjithatë, disa gjëra mbeten të pandryshueshme: takimet në person konvertojnë trefish më shumë, përfaqësuesit e hyrjes nuk mund thjesht të stërviten për të bërë outbound, dhe përfaqësuesit më të mirë ende punojnë më shumë dhe janë qartësisht kureshtarë. Më poshtë janë 15 ndryshime themelore në shitje në epokën e AI-së, të ndjekura nga 5 faktorë të qëndrueshëm, të përshtatshëm qofshin ju themelues, CRO apo kontribues individual. 1. Marrëveshja 3M USD e Mbyllur pa një AE Një drejtues i Shitjeve Inxhinierike mbylli një marrëveshje prej më shumë se 3 milionë dollarësh duke menaxhuar testimin e produktit, dizajnin e pilotit, onboarding-ut dhe zhvillimin e justifikimit të biznesit, ndërsa ekipi i shitjes ndihmoi vetëm në çmim. Marrëveshje të mëdha (>4M USD) po mbyllen pa ekzekutues të zakonshëm të shitjeve, pasi SE-të po bëhen këshilltarë të besueshëm, sidomos me kërkesa të forta hyrëse. 2. Inxhinierët e Shitjeve Po Zëvendësojnë AE-të Kompani me natyrë inteligjence artificiale tregojnë raport SE-tek AE 2:1 ose 3:1, duke anashkaluar modelin tradicionale 4:1 i AE-ve ndaj SE-ve. Roli teknik si Inxhinierët e Zhvillimit të Fushës (FDE) dhe Arkitektët e Zgjidhjeve tani mbyllin marrëveshje duke zgjidhur probleme. SE-të që mbyllin marrëveshje duhet të marrin komisione në nivel AE. 3. SDR-të me AI Performojnë Më Mirë se Njerëzit Të dhënat e SaaStr tregojnë se SDR-të me AI dërgojnë deri në 3, 221 email në muaj me krahasim me 75-285 nga njerëzit — një volumi 11-40 herë më të madh. Përafërsisht, përgjigjet variojnë nga 5. 5% deri në 12%, duke sjellë 11-13 herë më shumë përgjigje nga të njëjtat grupe udhëzimesh. Për më tepër, SDR-të me AI rezervojnë takime të sponsorizuesve me vlerë të lartë edhe jashtë orareve të zakonshme. Që nga gushti, agjenti ynë i AI për hyrjen e kontakteve trajtoi 45, 188 seanca, kvalifikoi 1, 025 perspektiva, rezervoi 91 takime dhe mbylli 1, 010, 000 dollarë të fitimeve. Udhëzimet e kualifikuara me AI përbënin 71% të marrëveshjeve të sponsorimit në katërtën tremujor. 4. Rënia e Roleve Tradicionale të SDR-së me Email Emergjenca e Kapitalit raportoi se 36% e kompanive u ulën me punonjës të SDR/BDR vitin e kaluar — niveli më i lartë i uljes për rolet e shitjes — ndërsa vetëm 19% rritën numrin e tyre. Përkundrazi, vetëm 14% përdorën më pak Inxhinierë Shitjesh. Avantazhet e AI-së në volum dhe qëndrueshmëri po e shtyjnë këtë ndryshim. 5. Nëse Mund të Mbyllë Përdorur Mesazhe në Mesazh, AI Mund ta Mbyllë Marrëveshjet ndërmjetë të tregut që mund të mbyllen duke përdorur email ose tekst mund të trajtohen në mënyrë efektive nga agjentët me AI, të cilët po përmirësohen shpejt në fjalës së lirë, demonstrime, kundërshti dhe follow-up, ashtu siç bëheshin zakonisht nga njerëzit. 6. Blerësit I Besojnë Më Shumë AI se Njerëzve Të dhënat nga G2 tregojnë se chatbot-ët gjenerativë të AI-së (17. 2%) janë më të besueshëm për blerjen përfundimtare se shitësit e prodhimit të shitjeve të shitësit (9. 3%). Njohuria e gjërë dhe e paanshme për produktin dhe sjellja e qëndrueshme e AI-së ofrojnë eksperienca më të mira sesa përfaqësuesit mesatarë njerëzorë. Blerësit kanë pritshmëri si në Amazon për përgjigje të shpejta dhe të sakta. 7. “Shitja përmes Chat” Tani Është Gati për Gati Pjesën e Mesit Të Tregut Në eventet SaaStr, 50% e shitjeve ndodhin përmes chat-it të drejtuar nga AI në vend të blerjeve tradicionale në web. Modelet me Gjuhë të Gjerë të Madhe (LLMs) po shndërrohen në kanale shitjesh, me blerës që përfundojnë të gjithë blerjet në ndërfaqe chat. 8. Systems e Dyfishta: Gati për Shitje 50% AI, 50% Njerëz Deri në fund të 2025-shit, ekipet e shitjeve do të jenë rreth 50% agjentë me AI dhe 50% njerëz, duke kërkuar aftësi të reja menaxheriale për optimizimin e sistemeve. Mungesa e kureshtjes për AI te anëtarët e ekipit do të bëhet një pengesë. 9. Përfaqësuesit Prej Dinamikës Flasin Vetëm Për 40% të Llogarive; AI Mund Të Mbulojë Të Tjerat Përfaqësuesit e shitjeve konsumojnë 25-35% të kohës së tyre me klientët dhe në të vërtetë mbulojnë vetëm rreth 40% të llogarive të tyre të caktuara. AI mund të menaxhojë 60% e mbeturat, duke lejuar që përfaqësuesit të fokusohen te llogaritë me prioritet të lartë. 10.

SDR-të me AI E Kanë Njohjen Më Të Mirë të Produktit se 95% e Njerëzve Shumica e SDR-ve njerëzorë nuk kanë njohuri të thella mbi produktin dhe nuk mund t’i përgjigjen shpejt pyetjeve të ndërlikuara, ndërsa SDR-të me AI kuptojnë plotësisht specifikimet, integrimet dhe rastet e përdorimit duke i ofruar përgjigje të menjëhershme dhe të sakta. 11. Takimet e Kualifikimit Po Bëhen Jetike Thirrjet tradicionale të kualifikimit prej 30 minutash janë duke u zëvendësuar gjithnjë e më shumë nga AI, që kualifikon udhëzimet më shpejt dhe më të qëndrueshëm. 62% e blerësve shmangin bisedat me shitës deri në fazën e vlerësimit/dekriptuar, duke u mbështetur te AI dhe recenzionet e kolegëve për të kufizuar opsionet. 12. Kuotat e Vendaserve Tradicionale Po Bëhen Më Pak Efektive Rritja e shpejtë nëpërmjet AI-së dhe modelet e ardhurave të bazuara në përdorim sfidojnë kuotat e parashikuara. Kompanitë shpesh përdorin “destinacione varalias” për shkak të parashikueshmërisë të ndryshueshme të adoptimit dhe konsumit. 13. “Mech AE” — Thirrjet e Shitjes me Ndihmën e AI-së Dublikat digjitale të AI bashkohen në thirrjet e shitjes për të ofruar përgjigje në kohë reale për integrimet dhe detajet e produktit. Kjo e rrit shumë produktivitetin e thirrjeve, duke kthyer 95% të thirrjeve në angazhime të suksesshme dhe duke trajtuar pyetje teknike pa probleme. Zgjidhje si Delphi janë duke u afruar në gatishmëri për prodhim. 14. Një Afat prej 8 Mujorësh Për Të Udhëhequr Në Adaptim Kompani kanë rreth tetë muaj për t’u transformuar në modele të shitjes së bazuar te AI ose do të mbeten pas, duke alokuar 25% të buxheteve të marketingut për optimizimin e modeleve LLM, duke krijuar përmbajtje të harxhuar për AI, duke implementuar eksperienca shitjesh me chat si kryesore dhe duke vendosur procedura të transferimit midis agjentëve AI dhe njerëzorë. 15. Viti 2026: Zgjimi i Ashpër Marrëveshjet e mëdha do të mbyllen gjithnjë e më shumë pa ekzekutivë tregtarë tradicionalë. Ekipet e shitjeve të së ardhmes do të përfshijnë më shumë ekspertë teknikë që menaxhojnë prezantimet paraprake, onboarding-un dhe mbylljet komplekse, ndërsa AI trajton shitjet transaksionale. Kjo është veçanërisht e dukshme në sektorët teknologjikë, pjesa më e madhe e ekonomi. Këto pritshmëri të klientëve kërkojnë tani efikasitet dhe njohuri në nivel të AI-së, duke ndëshkuar kompanitë që mbeten në modelet tradicionalë të shitjes me rezistencë. Aplikimi i stafit duhet të fokusohet më pak te AE-të tradicionale (sidomos në segmentin 50K-250K USD ACV) dhe më shumë te talentet teknike, para-shitjes dhe zbatimit. Më të suksesshmit në mbyllje do të jenë zgjidhës problemash, jo thjesht trajtues kundërshtimesh. Për AE-të: individë që prosperojnë do të zhvillojnë ekspertizë të thellë teknike, do të angazhohen në marrëveshje komplekse në tregje të avancuara, do të orkestratojnë marrëveshje në vend që ta demojnë vetëm produktin dhe do të ndërlidhen me drejtuesit e ekipeve të larta. Ata që mbështeten vetëm tek procese rutinë dhe ripërtypja e njohurive të produktit do të kenë vështirësi, pasi AI i tejkalon në këto aspekte. Pesë të Vërteta të Shitjes që Mbeten në Epokën e AI-së 1. Takimet në Person Vazhdimisht Mbyllin 3X më Shumë Takimet në person konvertojnë rreth 45%, kundrejt vetëm 15% virtuale. Takimi ballë për ballë ndërton besimin më shpejt. Edhe kompanitë që janë përpara në AI e fusin SE-të në faqen e klientit për marrëveshje të mëdha, duke konfirmuar se marrëdhëniet strategjike kërkojnë ende prezencë. 2. Nuk Mund Të Udhëhiqet Ecuria e Përfaqësuesve të Hyrjes drejt Outbound (Ashtu si edhe anasjelltas) Përfaqësuesit e hyrjes nuk do të bëjnë shumë efektshmëri në prospecting në mënyrë efektive, dhe ata të outbound zvogëlojnë prospecting-in kur ndodhin udhëzimet hyrëse që përmbushin kuotat. AI rrit efikasitetin e outbound, por nuk mund të ndryshojë preferencat themelore njerëzore. Recrutimi i disponueshmërisë së duhur është ende thelbësor. 3. Përfaqësuesit më të Mirë Punojnë Ende Më Hardë dhe Janë Vërtet Kureshtarë Kënaqësia më e madhe i shfaqin ata që janë të përzemërt, që bëjnë kërkime shtesë dhe kujdesen thellë për zgjidhjen e problemeve të klientit. AI e rrit produktivitetin, por nuk e zëvendëson pasionin dhe përpjekjen e madhe. 4. Marrëdhëniet Fitohen në Shitje të Komplekse të Korporatave Lundrimi në politikën brenda kompanisë dhe ndërtimi i besimit afatgjatë me drejtuesit mbeten aktivitete njerëzore që AI nuk mund t’i kopjojë plotësisht. Ndërsa AI mund të menaxhojë shtresat tranzaksionale, marrëveshjet strategjike të mëdha ende kërkojnë lidhje dhe marrëdhënie njerëzore. 5. Sjellje të Keqe në Shitje Mbeten të Keqe — Dhe AI i Nxjerr Në Dritë Ata më Shpejt Taktika si lojërat e çmimeve, urgjenca e rreme, dezinformimi dhe sulmet e njëpasnjëshme për rinovim mbeten shkak për shkëputje të marrëveshjeve. AI i bën këto gabime më të dukshme dhe më të papranueshme, duke nxitur përgjegjësi më të shpejtë. Përfaqësuesit më të mirë dëgjojnë, janë të sinqertë, ndihmojnë në mënyrë autentike dhe shmangin lojërat.