Gervigreind hefur orðið óaðskiljanlegur hluti af markaðsstarfi á samfélagsmiðlum, en notkun þess er ansi mismunandi meðal teymanna og besti vinnufloðið er enn óljóst. Við gerðum könnun meðal váðafyrirtækja og innanhússmarkaðsfólks um hvernig gervigreind er nýtt í daglegu samfélagsmiðlunarstarfi, meðal annars um notkunartilfelli, verkfæri, ritunaráætlanir, árangur, áhyggjur og fjárhagsáætlanir fyrir árið 2026. Helstu tölfræði um gervigreind í samfélagsmiðlamarkaðsfræði 2026: - 89, 7% nota gervigreind daglega eða mörgum sinnum í viku - 59, 5% nota hana til greininga/skýrslugerðar og hugmyndavinnslu/þróunartrenda - 69, 2% nota spjallmenni eða samtalsgervigreindartól - 59% nýta sjónrænt gervigreindartól - 28, 2% segja að yfir helmingur þeirra pósta sé aðstoðaður af gervigreind - 78, 4% gera fremur mikil eða skörp ritun áður en póstur er birtur - 44, 7% upplifa betri frammistöðu með efni sem var hjálpað af gervigreind - 71, 1% nefna tímansparnun sem stærsta kosti Þátttakendur í könnuninni voru stjórnarar samfélagsmiðla (43, 6%), markaðssérfræðingar/stjórar (17, 9%), stafrænir stefnumálasmiðir (12, 8%), stofnendur/rekstraraðilar, sjálfstæðir starfskraftar, greiningaraðilar og efnisgerðarfólk, að mestu starfandi hjá markaðsleitufyrirtækjum (59%) og innbyrðis teymum eða vörumerkjateymum (20, 5%). Fyrirtækin voru af mismunandi stærð, þar sem næstum helmingur hafði 11–50 starfsmenn. Notkun gervigreindar meðal markaðsfólks: - 64, 1% nota hana daglega - 25, 6% nokkrum sinnum í viku - Aðeins 10, 3% sjaldan eða aldrei, oft vegna röskunar innan skipulags, eins og óljósra stefnubragða eða reglugerða. Helstu notkunartilfelli gervigreindar: 1. Hugmyndavinna og þróun þema (59, 5%) — aðstoðar við hugmyndavinnu og að greina þróun. 2. Greiningar og skýrslugerð (59, 5%) — lýsir yfir frammistöðu og dregur fram innsýn. 3. Skrif á lýsingum/postum (45, 9%) — drög, endurbætur, tónstillingar og hraðar útgáfur. 4. Sjónrænt og myndbandasamsetning (40, 5%) — hraðar framleiðslu með skapandi leiðbeiningum og útgáfum. 5.

Sjálfvirknivæðing og hagkvæmni (mínk áberandi; 10, 8%) — að sjálfsögðu nýtt en enn til þróunar meðal samfélagsmiðlategna. Algeng gervigreindartól: - Spjallmenni/samtalsgervigreind (69, 2%)—mörg verkefni, allt frá efnisgerð til útdráttar gagna - Sjónrænt gervigreindartól (59%) — til myndagerðar og töfralausna - Textagerðartól (41%) - Áhættustjórnunaraðstoð (28, 2%) - Radd- og hljóðgervigreindartól (17, 9%) Sumir nota fleiri en eitt tól; aðeins 30, 8% treysta á eitt tól, en margir nota tvo eða fleiri. Áhættuhlutfall efnis sem er hjálpað af gervigreind: - 30, 8% hafa 1–25% af efni sínu aðstoðað af gervigreind - 23, 1% hafa 26–50% - 28, 2% hafa yfir 50% - 17, 9% sýna 76–100% - 7, 7% nota ekki gervigreind Reiknað er með að næstum helmingur af efni á samfélagsmiðlum hafi aðstoð frá gervigreind, oft við hugmyndavinnu eða bráðabirgðaútgáfur; notkun hennar hraðar vinnu en getur einnig valdið því að efnið verði almennt eða yfirborðskennt. Sum teymi héldu fram að þau fylgdu ekki með hversu mikið gervigreind er í notkun, sem undirstrikar þörfina fyrir skýrar stefnu og eftirlit. Ritun á efni sem er aðstoðað af gervigreind: - 43, 2% gera meðallega eða mikla ritun - 35, 1% framkvæma umfassandi endurskoðun - 21, 6% gera lítilsháttar breytingar Mannleg innganga er enn nauðsynleg til að tryggja vörumerkjaspuna, réttmæti og samræmi við vettvang. Helstu áhyggjur fela í sér villur eða rangfærslur (50%), hættu á að missa vörumerkjahljóm (30, 6%) og gagnsæi um notkun gervigreindar (19, 4%). Fráhorf á fjárhagsáætlunum: - 61, 5% reikna með aukningu í fjárhagsáætlunum fyrir gervigreind árið 2026 - 17, 9% halda áfram með stöðugar fjárhagsáætlanir - Aðeins 2, 6% reikna með skerðingum Teymin fjárfesta ekki aðeins í tækjum heldur einnig í betri vinnuflæði, gæðaeftirliti og stjórnun til að takast á við áskoranir um nákvæmni og frumleika. Fylgni með framtíðarþróun gervigreindar í markaðsstarfi samfélagsmiðla 2026: Markaðsmenn telja að gervigreind muni auka vinnuflæðið með því að hraða myndun efnis, minnka háð á utanaðkomandi fyrirtækjum og verða að kjarnahluta, gervigreindarknúnum stafréttum í samfélagsmiðlunum. Fullkomin sjálfvirkni er ekki vænt; menn munu áfram sjá um skapandi ferli, gæði og vörumerkjahljóm. Yfirlit: Gervigreind er orðin hluti af hefðbundnu markaðsstarfi á samfélagsmiðlum, hefur verið innleidd í lykilkerfi eins og hugmyndavinnslu, skýrslugerð, skrif og sjónræn efni, en er notuð með varkárni og með mikilli mannlegri eftirlit til að viðhalda trausti og eðlileika. Aðalkosturinn í 2026 verður ekki bara nýting á gervigreind heldur hvernig teymin nota hana kerfisbundið með stöðugum viðlögum, vörumerkjastefnu, strangt eftirliti og skýrum mörkum um þátttöku gervigreindar. Fyrir hagnýta innleiðingu er mælt með að skoða leiðbeiningar okkar um Gervigreind í samfélagsmiðlamarkaðssetningu, sem inniheldur leiðbeiningar, ferli fyrir endurskoðun og stefnu um stjórnun.