Разговарањето за деловни стратегии или идни трендови денес често вклучува разгледување како вештачката интелигенција и генеративната вештачка интелигенција ги трансформираат бизнисите и работните места. Лидерите ја гледаат потенцијалната можност овие технологии значително да ја подобрат деловната ефективност, при што McKinsey проценува дека генеративната вештачка интелигенција може да додаде од 2, 6 трилиони до 4, 4 трилиони долари годишно за 63 анализирани случаи на употреба. Со таков потенцијал, многу организации ја вклучуваат вештачката интелигенција во своите стратешки планови, гледајќи ја како клучна за поттикнување на приоритети, донесување стратешки одлуки и влијаење на оперативните процеси и интеракциите со клиентите. Со растот на влијанието на вештачката интелигенција, организациите треба да одлучат колку важно ќе биде нејзиното место во нивните три до петгодишни стратегии и да разгледаат клучни фактори за интегрирање на вештачката интелигенција во нивните долгорочни планови. ### Разбирање на зрелоста на вештачката интелигенција Пред да се одлучат за инвестиција во вештачка интелигенција како стратешка инвестиција, лидерите треба да ја оценат зрелоста на вештачката интелигенција во нивната организација. Истражувањето на Gallup покажува дека многу вработени немаат обука за користење на вештачката интелигенција, при што само 6% се чувствуваат многу удобно, а околу 32% многу неудобно со користење на вештачката интелигенција на работа. Усвојувањето на вештачката интелигенција е комплексно и бара повеќе од само технолошки надградби — идентификувањето на пречките и можностите е клучно. Организациите можат да ангажираат надворешни експерти, да одржуваат работилници или да формираат внатрешни групи за да се изврши анализа на сложеноста на вештачката интелигенција и да се развие убедлива стратегија за нејзино користење. Клучни прашања што лидерите треба да ги постават: - Која е нашата моментална состојба на усвојување на вештачката интелигенција и дали таа е во согласност со нашата мисија? - Колку е веродостојна базата на податоци за апликации на вештачка интелигенција?Дали има празнини во податоците? - Што ги пречи усвојувањето на вештачката интелигенција? - Дали имаме потребни вештини за усвојување на вештачката интелигенција? - Дали нашата организациска култура може да поддржи трансформација поттикната од вештачката интелигенција? Таквите прегледи можат да ги водат стратешките планови, идентификувајќи рани победи и поставување долгорочни очекувања. Примената на SWOT анализа може да помогне во критичка евалуација на инвестициите во вештачката интелигенција. ### Усогласување на вештачката интелигенција со организациската цел Стратешкиот план мора јасно да ги поврзе инвестициите во вештачка интелигенција со мисијата на организацијата.

На пример, ако централно место зазема клиентот, инвестициите во вештачка интелигенција треба да ги подобруваат резултатите за клиентите. Демонстрацијата на влијанието на вештачката интелигенција вклучува квантифицирање на јасни резултати и поврат на инвестицијата, како на пример: - Подобрување на животната вредност на клиентот преку персонализирани интеракции - Намалување на оперативните трошоци преку автоматизација - Намалување на ризиците преку одлуки базирани на податоци Лидерите исто така треба да се погрижат вработените да разберат како вештачката интелигенција ја поддржува и мисијата на компанијата и личните цели. Една анкета на Slack покажа дека скоро половина од канцелариските вработени стравуваат дека користењето на вештачката интелигенција може да се смета за измама или неспособност. Затоа, стратешките планови треба да вклучуваат приказни кои ја демонстрираат позитивната импакта на вештачката интелигенција, поттикнувајќи доверба и усогласување со мисијата на организацијата. ### Развој на адаптивен стратешки план Стратешките планови треба да ги детално опишуваат иницијативите за вештачка интелигенција и да обезбедат патоказ за нивна имплементација. Со оглед на тоа што вештачката интелигенција постојано се развива, овие патокази мора да се прилагодуваат на променливи деловни предизвици, динамика на пазарот или технолошки напредоци. Патоказот за стратегија во областа на вештачката интелигенција треба да вклучува флексибилни милинички кои ќе се остваруваат во следните 3–5 години, нагласувајќи и краткорочни победи и долгорочни цели. Краткорочните милинички може да вклучуваат пилот проекти, додека долгорочните цели бараат пошироки, прилагодливи визии. Дополнително, патоказот треба да ги опфати инвестициите во управување со промени и промени во културата и однесувањето за поддршка на интеграцијата на вештачката интелигенција. Ефективната внатрешна комуникација, маркетинг и управување со промени се од суштинско значење, бидејќи едноставното спомнување на вештачката интелигенција во плановите не е доволно. Вештачката интелигенција бара сеопфатен, повеќегодишен пристап надвор од тоа да биде само ставка во буџетот.