Trong nhiều cuộc thảo luận về ngành công nghiệp, ý kiến về tác động của AI đối với SEO và tìm kiếm khá khác biệt, chủ yếu phụ thuộc vào mô hình kinh doanh và mức độ các nền tảng LLM đã làm phân tán lượt nhấp vào liên kết và ảnh hưởng đến kết quả. Google vẫn là công cụ tìm kiếm chiếm ưu thế, vẫn dẫn đầu lượng truy cập phần lớn, mặc dù số lượng truy cập—đặc biệt đối với các nhà xuất bản tin tức—đã giảm đáng kể. Nhiều chuyên gia SEO tin rằng sự thống trị của Google sẽ còn duy trì và hoạt động kinh doanh vẫn tiếp tục như bình thường. Để tìm hiểu điều này, tôi đã nói chuyện với Carolyn Shelby, đồng sáng lập một nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) từ năm 1994 và là một veteran ngành tìm kiếm đã có 30 năm kinh nghiệm, từng làm việc với Disney, ESPN và Tribune Publishing. Khi chứng kiến nhiều cuộc đột phá, Carolyn đã thảo luận về việc liệu tìm kiếm bằng AI có bị thổi phồng quá mức hay không. Cô tin rằng việc nhắm mục tiêu vào ngay cả 1% của một thị trường rộng lớn là chiến lược tốt, nhấn mạnh tầm quan trọng của khả năng truy cập kỹ thuật, khuyên không nên bỏ qua tìm kiếm AI, và cho rằng Google đang cố ý làm chậm tiến trình AI của mình hiện tại. Kinh Tế Viết Blog Đang Chao Đảo AI và các nền tảng LLM đang định hình lại mô hình kinh doanh và kiếm tiền trực tuyến qua tìm kiếm, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến mô hình “viết blog để kiếm tiền” và mô hình dựa trên lượt xem trang như AdSense. Carolyn bình luận, “Không còn khả thi để tiếp tục tạo ra các trang nội dung chất lượng thấp dựa vào AdSense để kiếm sống nữa. ” Những người đam mê có thể vẫn tiếp tục chỉ vì đam mê nhưng sẽ không tạo ra thu nhập đáng kể; những người tìm kiếm doanh thu lớn hơn đang chuyển sang các nền tảng như TikTok, YouTube và các kênh video khác. Sự dịch chuyển này biểu thị một cách cơ bản sự tái cấu trúc trong việc tạo ra giá trị trực tuyến. Trong đó, TikTok đặc biệt ngày càng ảnh hưởng và nhiều chuyên gia SEO xem nó như một niche đầy tiềm năng cho các startup. 1% Trong Một Triệu Là Lượt Truy Cập Đáng Nhắm Tới Carolyn nói trong một cuộc podcast gần đây rằng hiện tại chưa đến 1% lượt truy cập xuất phát từ các nền tảng AI. Dù 1% có vẻ nhỏ, nhưng tương đương khoảng 10 tỷ lượt truy cập—một lượng khán giả lớn. “Nếu tập trung chỉ vào ChatGPT để có thể đảm bảo được 1% đó, tôi sẽ theo đuổi, ” cô nói. Các nhà tiếp thị thường bị quá tải bởi các con số truy cập vào hàng nghìn tỷ, nhưng chọn các phân khúc niche với ít cạnh tranh hơn có thể hiệu quả hơn. Ví dụ, Bing, với ít cạnh tranh hơn Google, có thể mang lại khả năng chuyển đổi tốt hơn. Carolyn cũng đề xuất tương tự trong việc nhắm mục tiêu các nền tảng AI, nhấn mạnh tầm quan trọng của lưu lượng chất lượng cao đi Conversion chứ không chỉ dựa vào số lượng lớn. Cô cảnh báo rằng AI không bị thổi phồng quá mức, mà thực ra là một cuộc chuyển đổi mô hình: bỏ qua các cơ hội này là điều khôn ngoan không. Google Đang Chơi Chiến Thuật Giảm Tốc Để Chiếm Thị Trường Khi được hỏi liệu Google có thể lấy lại toàn bộ vị trí thống trị hay không, Carolyn đưa ra giả thuyết rằng các cuộc chiến chống độc quyền liên tục ảnh hưởng đến hành vi của công ty. Để tránh chứng minh rằng họ là độc quyền, Google có thể cố ý cho phép các đối thủ cạnh tranh xâm nhập vào thị trường của mình.

Cô so sánh điều này với việc một người lái xe giảm tốc gần một bẫy tốc độ rồi sau đó tăng tốc trở lại—Google đang chơi theo chiến lược lâu dài. Thêm vào đó, dữ liệu từ Chrome là lợi thế lớn của Google, cung cấp những hiểu biết về hành vi người dùng giúp thúc đẩy đổi mới. Mất dữ liệu này sẽ gây thiệt hại nặng nề đến lợi thế cạnh tranh của họ. Chế Độ AI Sẽ Ở Đây Để Lại Về phần kết quả tìm kiếm do AI tạo ra (“Chế độ AI”), Carolyn tin rằng đây là hiện thực lâu dài và Google sẽ từng bước hình thành thói quen người dùng để họ sử dụng hiệu quả. Mặc dù người dùng quen tìm kiếm theo từ khoá truyền thống có thể cảm thấy lúng túng khi tương tác theo cách đối thoại hơn với Google, nhưng quá trình thích nghi là tất yếu. Người dùng sẽ còn trải qua những kết quả sai ban đầu cho đến khi học cách khai thác dữ liệu cần, hợp tác cùng công nghệ để cải thiện kết quả. Google, một nhà tiên phong trong đổi mới ngành công nghiệp suốt hơn 25 năm, đã hướng tới mục tiêu trở thành trợ lý cá nhân, và AI chính là phần thúc đẩy quá trình này. Việc bỏ cuộc hoặc bỏ lỡ AI sẽ là điều không thể chấp nhận được khi đã đầu tư quá nhiều vào công nghệ này. Những Gì Các Chuyên Gia SEO Nên Tập Trung Vào Ngay Bây Giờ Carolyn nhấn mạnh rằng các nhà tiếp thị nên ưu tiên các nguyên tắc cơ bản của SEO kỹ thuật, đảm bảo rằng nội dung không chỉ dễ truy cập cho các công cụ tìm kiếm mà còn cho các nền tảng LLM. Các nền tảng AI khác nhau truy cập nội dung theo những cách khác nhau; ví dụ, một số chỉ đọc nội dung hiển thị đầu tiên và bỏ qua các tab hoặc phần toggle. Các chuyên gia SEO cần đảm bảo rằng các thông điệp quan trọng vẫn rõ ràng và có thể truy xuất được cho AI. Tóm lại, SEO vẫn xoay quanh việc làm cho nội dung dễ tiếp cận và truyền đạt đúng ý định một cách hiệu quả, thích nghi với các đặc điểm khác nhau của các hệ thống dựa trên AI. Tương Lai Thuộc Về Những Ai Thích Nghi & Áp dụng Thay vì coi thường AI trong tìm kiếm là chỉ là cơn sốt ảo, Carolyn coi thời điểm này như một bước chuyển đổi quan trọng đòi hỏi sự thích nghi chiến lược. Khi các mô hình kinh doanh đang thay đổi, thành công phụ thuộc vào khả năng hiểu cách các máy móc truy cập và diễn giải nội dung. Bỏ qua các cơ hội của AI và LLM là một sự thiệt thòi lớn. Chuẩn bị đưa ra các chiến lược phù hợp, nhận ra giá trị của ngay cả những phần trăm nhỏ trong các thị trường khổng lồ, và tập trung vào tiếp thị thực tế cùng khả năng truy cập sẽ định hình tương lai của SEO. Những ai biết áp dụng AI một cách có suy nghĩ sẽ định hình kỷ nguyên tiếp theo. Để có những góc nhìn sâu hơn, hãy xem toàn bộ cuộc phỏng vấn bằng video với Carolyn Shelby. Cảm ơn Carolyn Shelby đã chia sẻ những quan điểm chuyên môn của cô trên IMHO. Các nguồn tài liệu thêm: - Những gì Nghiên cứu của OpenAI Tiết lộ về Tương Lai của Tìm kiếm AI - Người sáng lập Nền tảng AI Giải thích Tại sao Chúng Ta Cần Tập Trung Vào Hành Vi Con Người, Không Phải LLMs - SEO Trong Thời Đại AI Hình ảnh nổi bật: Shelley Walsh