Allison Harbin một cách hài hước lưu ý rằng sự gia nhập của cô vào trí tuệ nhân tạo (AI) có phần ngẫu nhiên. Với bằng Tiến sĩ lịch sử nghệ thuật từ Đại học Rutgers vào năm 2017, cô đã hướng đến một sự nghiệp trong học thuật, dành nhiều năm trong giáo dục đại học. Tuy nhiên, vào tháng 10 năm 2023, cô được tuyển dụng để giúp thiết kế chatbot AI sinh sinh của Google, Gemini, đánh dấu sự khởi đầu cho cuộc dạo chơi của cô trong lĩnh vực AI, mà cô thấy là một lĩnh vực thú vị và bổ ích. Vai trò của cô như một kỹ sư gợi ý AI không yêu cầu đào tạo kỹ thuật chính thức, cho phép những người từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm tiếp thị và luật, tham gia vào ngành nghề đang rất hot này. Các kỹ sư gợi ý là rất quan trọng trong việc tối ưu hóa phản hồi của AI, tạo ra các đầu vào chính xác để nâng cao tương tác giữa người dùng và công nghệ. Khi vai trò của AI trong nhiều lĩnh vực ngày càng tăng, nhu cầu về kỹ sư gợi ý đã bùng nổ, với mức lương có thể lên tới 300. 000 đô la. Trong khi một số nhà kinh tế cảnh báo rằng nhu cầu này có thể giảm, những người khác kỳ vọng rằng kỹ thuật gợi ý sẽ phát triển thành một kỹ năng cần thiết cho nhiều công việc. Những người như Harbin, những người tham gia vào việc phát triển AI, rất lạc quan về sự lâu dài của nó.

Hiện 38 tuổi và làm việc từ xa với vai trò phân tích viên AI và kỹ sư gợi ý tại một công ty công nghệ chăm sóc sức khỏe, Harbin kiếm được hơn 100. 000 đô la mỗi năm. Cô tận dụng ngôn ngữ tự nhiên để cải thiện phản hồi của AI và hướng dẫn người dùng cách sử dụng các công cụ AI sinh hiệu quả. Khi thảo luận về sự chuyển đổi của mình sang AI, Harbin tiết lộ rằng cô đã làm tự do khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022. Sau khi mất một khách hàng, cô đã được liên hệ về một vị trí với Gemini, và phát hiện rằng kỹ năng viết và giao tiếp mạnh mẽ là rất quan trọng đối với kỹ thuật gợi ý, điều này nhanh chóng hấp dẫn cô. Để cải thiện kỹ năng kỹ thuật của mình, Harbin đã tìm đến LinkedIn Learning để lấy chứng chỉ nhưng nhấn mạnh giá trị của các tài nguyên trực tuyến miễn phí và tự học. Hiện tại, trong vai trò của mình, cô đào tạo nhân viên cách sử dụng chatbot GenAI để nâng cao hiệu suất. Khía cạnh yêu thích của cô là tương tác với người dùng để hiểu nhu cầu của họ và tạo ra các gợi ý, trong khi tính chất nhanh chóng của lĩnh vực có thể đôi khi gây áp lực. Cô đã phản bác những quan niệm sai lầm phổ biến về việc AI sẽ thay thế công việc, khẳng định rằng trong khi các vai trò có thể phát triển, con người vẫn sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc chỉnh sửa, xác minh thông tin và huấn luyện AI, do những giới hạn và khả năng sai sót vốn có của nó. Nhìn về phía trước, Harbin hy vọng AI sẽ tạo ra những cơ hội việc làm mới thay vì chỉ tự động hóa những công việc hiện có. Tuy nhiên, cô lo ngại về việc áp dụng nhanh chóng các công nghệ AI mà không có sự hiểu biết rõ ràng về khả năng và điểm yếu của chúng. Cô nhấn mạnh sự cần thiết phải cảnh giác trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến AI trước khi chúng trở nên tồi tệ hơn. Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa và tóm tắt cho rõ ràng.