2025 metais daugelis pasaulinio lygio prekių ženklų rinkodaros vadovų padarė dirbtinį intelektą (DI) pagrindine savo strategijų dalimi, tačiau ši entuziazmo banga kartais baigdavosi rizikingais rezultatais. DI generuojami reklaminiu akiniai kartais patekdavo į „nežinomojo slėnį“, sukeldami neigiamas reakcijas, ypač kai buvo keičiami žmonių modeliai ir kūrėjai, kas iššaukė opoziciją, kuri netgi virto marketingo tendencija — prekių ženklai atvirai kritikavo DI. Lapkričio mėnesio „Tracksuit“ apklausa, kurioje dalyvavo daugiau kaip 6000 JAV vartotojų, parodė, kad neigiama nuomonė apie DI kuriančias reklamas sudarė 39 %, neutrali nuomonė — 36 %, o teigiama — tik 18 %. Mattas Barashas, reklamos technologijų platformos Nova komercijos vadovas, įspėjo, kad nors DI yra naudingas reklamos pirkimui ir vietos nustatymui, automatizuotas kūrybinis pasakojimas rizikuoja sukelti neautentiškas emocijas ir neigiamus antraštes. Keletas žymių DI reklamos klaidų 2025 metais sulaukė didelio dėmesio: **„McDonald’s“ Nyderlandų kalėdinė DI reklama** „McDonald’s“ Nyderlanduose išleido DI sukurtą Kalėdų reklamą, vaizduojančią chaotiškas Kalėdas su daugybe nesėkmių, siūlydama savo restoranus kaip prieglobstį. Tačiau žiūrovai jautėsi ją ciniška ir veikėjai pasirodė „rėksmingi“, dėl ko kilo nepalankios reakcijos socialiniuose tinkluose. Galiausiai „McDonald’s“ pašalino reklamą ir pripažino, kad daugelis klientų laiko šventes „vaisingiausiu metų laiku“, įsipareigodami ateityje rodyti pozityvesnį turinį. **„Coca-Cola“ nesutampantys DI Kalėdiniai sunkvežimiai** Po kritikos pernai iškilusiai DI sukurtai „Holidays are Coming“ reklamai, kuri buvo be sielos, 2025 metais „Coca-Cola“ pristatė tris DI Kalėdines reklamas. Viena jų parodė, kaip garsūs sunkvežimiai netikėtai keičia kiekį, kas sukėlė dėmesį kūrėjams ir pramogą. PJ Pereira iš „Silverside AI“ gynė „Coca-Cola“ inovatyvų DI naudojimą, pabrėždamas kūrybiškumą, o ne tobulumą. Testavimai su „System1“ ir „DAIVID“ parodė, kad reklamos gerai veikė prekės ženklo atpažinimo ir įsitraukimo rodikliais. **„Meta“ sukurtos močiutės reklamos klaida** „True Classic“, vyriškų drabužių prekės ženklas, nustebo sužinojęs, kad „Meta“ DI valdomas „Advantage+“ reklamos platforma pakeitė savo geriausiai pasirodžiusią reklaminę kampaniją, kuri rodė millenial vyrą, į DI sukurtą linksmai nusiteikusios močiutės įvaizdį.

Reklamos užsakovai reportavo, kad „Meta“ kartais įjungia DI generuojantį turinį „be sutikimo“, dėl ko netikėtai iššvaistoma reklaminei veiklai skirta lėšų. „Meta“ teigė, jog naudodami pilną DI vaizdų generavimą, reklamuotojai gali peržiūrėti ir patikrinti vaizdus iš anksto. **„H&M“ skaitmeninius dvynius sukelianti kontroversija** Mažmeninės drabužių parduotuvės „H&M“ pranešė planuojanti sukurti DI „skaitmeninius dvynius“ 30 modelių, kurie būtų naudojami socialiniuose tinkluose ir reklamoje, o modeliai turėtų teises į savo skaitmeninius atitikmenis. Šis žingsnis sukėlė pasipriešinimą, o influenceriai ir „Model Alliance“ išreiškė „rimtus susirūpinimus“ dėl sutikimo, atlyginimo ir darbo vietų praradimo mados kūrybos srityje. „H&M“ pripažino šiuos rūpesčius ir pabrėžė, kad nuolat mokosi atsakingo DI naudojimo. **Vogue DI modelių reklamos Guess prekei** „Vogue“ 2025 metų rugpjūčio numeryje buvo publikuotos „Guess“ reklamos su DI sukurtomis modelių „Vivienne“ ir „Anastasia“, kurias įkainoja Londono agentūra „Seraphinne Vallora“. Šios nuotraukos sukėlė reakciją dėl nerealistiškai gražių standartų ir baimių dėl darbo prarandimo kūrybos srityje. Kai kurie net grasė nutraukti prenumeratas. Agentūros įkūrėjai teigė, jog DI modeliai yra skirti papildyti, o ne pakeisti žmonių kūrėjus. Panašios kritikos dėl DI modeliavimo turėjo ir prekių ženklai kaip „Mango“ ir „Levi’s“ pastaraisiais metais. Plati tendencija rodo, kad DI modelių partnerystės mažėja — „Collabstr“ duomenys rodo, jog 2025 pradžioje prekės ženklais su DI socialiniais paskyromis bendradarbiavimas sumažėjo apie 30 % lyginant su 2024 metais, kas gali reikšti, kad DI modeliai tampa naštą ar netiais, ypač greitos mados pramonėje. Apskritai, nors DI ir yra galingas reklamos įrankis, 2025 metų patirtis atskleidė reikšmingų iššūkių ir vartotojų atsargumo dėl jo vaidmens, ypač kūrybiškumo ir autentiškumo srityje, kas primena, kad prekės ženklai turi itin atsargiai žengti, integruodami DI į rinkodarą.