În 2025, directorii de marketing din numeroase branduri globale de top au integrat inteligența artificială (AI) în strategiile lor principale, însă acest entuziasm a condus uneori la rezultate riscante. Reclamele generate de AI au ajuns ocazional în „vall-ul înspăimântător”, provocând reacții negative, mai ales în privința înlocuirii modelelor și creativilor umani, declanșând o reacție adversă care chiar a devenit o tendință de marketing în sine — brandurile criticând deschis AI-ul. Un sondaj din noiembrie realizat de Tracksuit, cu peste 6. 000 de consumatori din SUA, a arătat o atitudine negativă față de reclamele generate de AI în proporție de 39%, neutru în 36%, iar doar 18% au exprimat sentimente pozitive. Matt Barash, director comercial al platformei adtech Nova, a avertizat că, deși AI-ul este util pentru achiziția și plasarea reclamelor, automatizarea storytelling-ului creativ riscă să producă emoții neverosimile și titluri negative. Mai multe greșeli notabile în publicitatea cu AI au ieșit în evidență în 2025: **Reclama de Sărbători AI a McDonald’s Olanda** McDonald’s Olanda a lansat o reclamă de sărbători generată de AI, care prezenta un Crăciun haotic plin de peripeții, sugerând restaurantele ca refugii. Însă, spectatorii au perceput reclama ca fiind cinică și personajele „înspăimântătoare”, provocând o reacție critică pe social media. În cele din urmă, McDonald’s a eliminat reclama și a recunoscut că mulți clienți văd sărbătorile ca pe „cel mai minunat timp al anului”, angajându-se să transmită mesaje mai pozitive pe viitor. **Camioanele de Sărbători AI ale Coca-Cola, Incoerente** După criticile legate de anul trecut referitoare la reclama AI „Holidays are Coming” ca fiind lipsită de suflet, Coca-Cola a lansat trei reclame AI pentru sărbători în 2025. Una dintre ele prezenta camioanele celebre care se transformau în mod neașteptat în număr, atrăgând atenția creativilor și stârnind râsul. PJ Pereira de la Silverside AI a apărat utilizarea pionieratică a AI de către Coca-Cola, subliniind concentrarea pe creativitate mai degrabă decât pe perfecțiune. Testele realizate de System1 și DAIVID au arătat că reclamele au avut un bun rezultat în ceea ce privește recunoașterea brandului și implicarea. **Gafă cu Reclama Meta cu Bunicuța Generată de AI** True Classic, un brand de îmbrăcăminte pentru bărbați, a descoperit că platforma de reclame Advantage+ alimentată de AI a Meta a înlocuit cea mai bună reclamă a sa, cu un bărbat milenial, cu o imagine generată de AI a unei bunicuțe zâmbitoare.

Advertiserii au raportat că Meta uneori activează conținutul generat de AI „fără aprobare”, provocând cheltuieli neintenționate pentru reclame AI. Meta a declarat că advertiserii care folosesc generarea completă de imagini AI pot revizui imaginea înainte de publicare. **Controversă privind Dublurile Digitale ale H&M** Retailerul fast-fashion H&M a anunțat planuri de a crea AI „dubluri digitale” pentru 30 de modele, pentru utilizare în social media și reclame, cu drepturi de proprietate asupra acestor copii digitale. Măsura a stârnit reacții polarizate, influencerii și Model Alliance exprimând „așteptări serioase” legate de consimțământ, remunerație și riscuri de înlocuire a locurilor de muncă în rolurile creative din modă. H&M a recunoscut aceste îngrijorări și a subliniat angajamentul de a învăța continuu despre utilizarea responsabilă a AI. **Reclame cu Modele AI pentru Guess în Vogue** Numărul din august 2025 al revistei Vogue a inclus reclame Guess cu modele generate de AI, „Vivienne” și „Anastasia”, produse de agenția londoneză Seraphinne Vallora. Imaginile au generat reacții negative legate de standarde de frumusețe nerealiste și temeri privind pierderea locurilor de muncă în domeniul creativ. Unii au amenințat că vor anula abonamente. Fondatorii agenției au explicat că modelele AI sunt menite să completeze, nu să înlocuiască, creatorii umani. Critici similare au afectat în ultimii ani și branduri precum Mango și Levi’s. O tendință mai largă arată o scădere a parteneriatelor cu modele AI — datele de la Collabstr indică o reducere de aproximativ 30% a colaborărilor de brand cu conturi sociale AI la începutul anului 2025 față de 2024, sugerând că modelele AI devin uneori o povară, mai ales în moda rapidă. Per total, în timp ce AI rămâne un instrument puternic în publicitate, 2025 a scos la iveală provocări semnificative și reticență din partea consumatorilor legată de rolul său, mai ales în privința creativității și autenticității, indicând că brandurile trebuie să fie prudente în integrarea AI în marketing.