Favori yayın hizmetlerinizdeki kişiselleştirilmiş önerilerden, günü planlamanıza yardımcı olan yapay zeka destekli araçlara kadar, yapay zeka zaten günlük yaşamı etkiliyor. İşletmeler için de rolü daha da genişleyecek: 2025 yılına gelindiğinde, yapay zeka, şirketlerin nasıl çalıştığını, rekabet ettiğini ve yenilik yaptığını yeniden şekillendirecek. Bugün, Google Cloud, işletmenin geleceğini etkileyen beş ana eğilimi vurgulayan 2025 AI İş Trendleri Raporu'nu yayınladı. 1. Multimodal AI Daha Fazla Bağlam Sağlar Multimodal yapay zeka, metin, görüntü, ses ve video gibi çeşitli bilgileri işleyerek daha sezgisel etkileşimler sağlar ve yapay zekanın doğruluğunu artırır. Bu yaklaşım, veri açısından zengin bir dünyada önemlidir. Finansal hizmetlerde, piyasa yorumu videolarını analiz edebilir ve piyasa duygusunu daha iyi anlamak için ses tonu ve yüz ifadeleri gibi sözsüz ipuçlarını dikkate alabilir. Üretimde ise, bakım ihtiyaçlarını öngörmek için ses ve titreşim gibi sensor verilerini inceleyebilir. 2. Yapay Zeka Ajanları Karmaşık Görevleri Basitleştirir İşletmelerde giderek daha yaygın hale gelen yapay zeka ajanları, karmaşık iş akışlarını yönetir, süreçleri otomatikleştirir ve çalışanlara destek olur. Müşteri desteğini çeşitli kanallar arasında tutarlı hale getirir ve çalışanlar için iç operasyonları düzene sokar. Yaratıcı ajanlar, tasarım ve üretim yeteneklerini geliştirmede yardımcı olur. 3. Gelişmiş Kurumsal Arama Kurumsal arama sistemleri, anahtar kelime sorgularının ötesine geçti.

Kullanıcılar artık iç verilere hızla erişmek için görüntüler, ses, video ve konuşma ipuçları kullanabilir. Finansal kurumlar belirli roller için aramaları özelleştirebilirken, perakendeciler müşterilerin doğal dil ve görüntülerle ürün bulmasına olanak tanır. Sağlık sektöründe, yapay zeka, karmaşık tıbbi terimleri kavrayan sezgisel aramalar sağlar. 4. Geliştirilmiş Yapay Zeka Destekli Müşteri Deneyimleri Yapay zeka destekli çözümler, müşteri etkileşimlerini ihtiyaçları öngörerek ve bağlantıları sürdürerek dönüştürüyor; bu da artan gelir, verimlilik ve marka sadakatine yol açıyor. Kişiselleştirilmiş öneriler ve müşteri niyetini kavrayan yapay zeka destekli aramalar düşünün. Perakendede, yapay zeka kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve tüm kanallarda müşteri desteği sağlıyor. Üreticiler, üretimi ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için yapay zeka kullanıyor. 5. Yapay Zeka Güvenlik Sistemlerini Artırır 2025'te yapay zeka, savunmaları güçlendirecek, tehditleri tanımlayacak, güvenlik görevlerini otomatikleştirecek ve yanıtları hızlandıracak. Ancak, bu, saldırganların da sofistike tehditler için yapay zeka kullanmasıyla bir "silahlanma yarışı" yaratıyor ve organizasyonlar bunu proaktif olarak ele almak zorunda. Finansal kurumlar, sahte belgeleri tespit etmek için yapay zeka kullanabilirken, üreticiler verileri güvence altına alabilir ve riskleri belirleyebilir. Medya endüstrisi de deepfakeleri ve yanlış bilgileri önlemek için yapay zekadan yararlanacak.