HP ogłosiło, że redukuje swoją korporacyjną siłę roboczą w związku z inicjatywami AI, planując zwolnić od 4000 do 6000 pracowników do końca 2028 roku, co według szacunków ma przynieść oszczędności około 1 miliarda dolarów. Raport z wyników firmy stwierdził, że te redukcje zatrudnienia są częścią szerszej strategii obniżania kosztów poprzez uproszczenie platform, konsolidację programów i działania zwiększające wydajność, a jednocześnie mają poprawić satysfakcję klientów, innowacyjność i produktywność dzięki wdrażaniu AI. Podobnie, CEO IBM Arvind Krishna ujawnił na początku tego roku, że firma zastąpiła setki pracowników działu zasobów ludzkich sztuczną inteligencją. W listopadzie IBM ogłosił plany dalszego zwolnienia tysięcy pracowników w czwartym kwartale 2025 roku, co dotknie jedynie cyfrowy odsetek globalnej siły roboczej. Krishna podkreślił, że IBM koncentruje się na przesuwaniu priorytetów rekrutacyjnych w kierunku AI i kwantowego obliczania, a także na zwiększaniu zatrudnienia niedawnych absolwentów. Zaznaczył, że wdrożenie AI spowodowało wzrost zatrudnienia w dziedzinie programowania i sprzedaży, podczas gdy rekrutacja na stanowiska administracyjne, takie jak HR — które AI może zastąpić — została spowolniona lub zatrzymana. Krishna przewidywał, że w ciągu pięciu lat do 30% takich stanowisk może zostać zautomatyzowanych. CEO Amazona Andy Jassy przyznał, że efektywność oparta na AI będzie skutkować zmniejszeniem zatrudnienia w firmie w nadchodzących latach; jednakże podczas ogłoszenia w październiku zwolnienia 14 000 pracowników, podkreślił, że decyzja ta była motywowana kulturowo, a nie finansowo czy przez AI. Rzecznik Amazona potwierdził, że zwolnienia nie miały związku z AI. Według starszej wiceprezes Beth Galetti, zwolnienia odzwierciedlają dążenie do działania na wzór startupu w erze wspomaganej AI, uznając AI za najbardziej przełomową technologię od czasu internetu, przyspieszającą innowacje. CEO Salesforce Marc Benioff podzielił się w sierpniowym podcaście, że agentom AI udało się zastąpić wiele ról obsługi klienta, co pozwoliło na zmniejszenie zatrudnienia z 9000 do około 5000 pracowników.

Salesforce wyjaśniło, że jest to część wielomiesięcznej transformacji organizacyjnej działu wsparcia, skutecznie przesuwając setki pracowników do innych obszarów, takich jak usługi profesjonalne, sprzedaż i obsługa klienta, co wspomagały narzędzia AI, takie jak Agentforce, ograniczając konieczność uzupełniania stanowisk inżynierów wsparcia. CEO Klarny Sebastian Siemiatkowski stwierdził w 2024 roku, że firma może działać efektywnie z połową obecnej liczby pracowników. Asystent AI firmy obsługuje już obciążenie odpowiadające 853 pełnoetatowym agentom (wzrost z 700 od momentu uruchomienia), co rocznie oszczędza około 58 milionów dolarów. Po przyznaniu, że wcześniejsze cięcia kosztów były nadmierne, Klarna przesunęła pracowników na stanowiska obsługi klienta. Komentarze CEO odnosiły się do jakości obsługi outsourcingowej, a nie do ograniczeń AI. Firma nadal współpracuje z zewnętrznymi zespołami liczącymi około 2000 pracowników, a przeprowadziła tylko mały pilotaż wewnętrzny z mniej niż 10 osobami, mający na celu poprawę jakości zewnętrznych agentów, a nie całkowite zastąpienie AI czy wsparcia ludzkiego. CEO Fiverr Micha Kaufman ogłosił we wrześniu plany ograniczenia zatrudnienia o około 30% — około 250 pracowników spośród 762 etatowych na początku 2024 roku — aby przekształcić Fiverr w bardziej zwinne, szybsze „AI-first” przedsiębiorstwo. Kaufman ostrzegł pracowników w kwietniu, że AI zagraża miejscom pracy, a w maju zaznaczył, że przyszłe zatrudnienia będą wymagały znajomości AI. „Jeśli nie nauczysz się ostrzyć swoje noże, zostaniesz w tyle. To takie proste, ” powiedział. Ogólnie rzecz biorąc, główne firmy technologiczne balansują między redukcją zatrudnienia a wdrażaniem AI, ograniczając role administracyjne podatne na automatyzację, przesuwając pracowników do stanowisk wspierających AI oraz zmieniając strategię rekrutacji w kierunku umiejętności związanych z AI, co ma na celu zwiększenie wydajności, innowacyjności i konkurencyjności.