Organisaatiot ovat eri vaiheissa omaksumassa generatiivista tekoälyä (genAI). Jotkut laajentavat pilotteja tuotantoon ja osoittavat tehokkuushyötyjä, kun taas toiset investoivat kielitaitoon ja tutkivat kolmannen osapuolen ohjelmistojen kanssa integroitua tekoälyä. On myös ryhmä, joka odottaa ja seuraa tilannetta. IT-johtajat ovat oppineet kuusi kovaa totuutta genAI:n käyttöönotosta. Ensinnäkin, teknisen asiantuntemuksen puute on merkittävä este.

Toiseksi, kaikki käyttökohteet eivät tuota lisäarvoa, joten organisaatioiden on keskityttävä aloitteisiin, jotka ratkaisevat todellisia liiketoimintaongelmia vähäisellä riskillä. Kolmanneksi, oikeudelliset ja sääntelyyn liittyvät epävarmuudet sekä korkeat kustannukset viivästyttävät genAI:n laajamittaista käyttöönottoa. Neljänneksi, teknologian käyttöönoton ja käytön valvonnan haaste on IT-johtajien huolenaihe. Viidenneksi, korkealaatuisen datan hankkiminen on vaikeaa, mutta organisaatioiden tulisi keskittyä dataan, joka palvelee useita käyttötapauksia. Viimeiseksi, haasteista huolimatta genAI on tullut jäädäkseen, ja IT-johtajat odottavat sekä onnistumisia että epäonnistumisia tulevina vuosina.