L'impacte de la IA en el mercat laboral, especialment en la indústria tecnològica, ha generat controvèrsia i discussió. Si la IA substituirà treballadors, millorarà les funcions laborals o canviarà completament les habilitats requerides, les organitzacions i els professionals de TI han d'estar preparats per al canvi imminent en la definició dels rols de TI en l'era de la IA. Segons una enquesta recent realitzada per Pluralsight, una companyia d'educació en línia, 1. 200 executius i professionals de TI dels EUA i el Regne Unit van oferir informació sobre les seves opinions sobre les habilitats en evolució i la dinàmica laboral enmig de l'augment de la IA. Els professionals de TI estan preocupats per quedar-se enrere, amb un 74% expressant la por que les eines de IA facin obsoletes moltes de les seves habilitats actuals. A més, el 69% creu que corren el risc de ser substituïts per la IA. Tot i que hi ha discussions sobre com la IA pot millorar els llocs de treball i augmentar la productivitat, el 35% dels executius van informar plans per invertir en eines i tecnologia de IA per eliminar posicions innecessàries. Els treballadors de TI han pres nota d'aquesta tendència, ja que el 96% prioritza mantenir-se al dia amb les habilitats de IA per garantir la seguretat laboral. L'analista de Gartner Walt Andrews va destacar un problema central afirmant que la capacitat de les organitzacions d'aplicar IA generativa supera de llarg la seva capacitat per adaptar-se i créixer en conseqüència. Aquesta disrupció afecta les habilitats i els rols necessaris perquè les organitzacions tinguin èxit amb la IA. Tot i que els treballadors de TI i els executius reconeixen l'impacte de la IA en el panorama laboral de TI, la majoria de les organitzacions no tenen claredat sobre el camí a seguir. L'enquesta va revelar que el 90% dels executius va admetre no comprendre completament les habilitats de IA dels seus equips.

Sense aquest coneixement, les organitzacions estaran mal preparades per implementar estratègies eficaces de formació i reciclatge per satisfer la creixent demanda d'habilitats de IA. Tot i les preocupacions sobre l'impacte de la IA en les seves carreres, els treballadors de TI es mantenen optimistes sobre la seva capacitat per adquirir i adaptar-se a noves habilitats de IA generativa. Segons l'enquesta, el 81% dels professionals de TI se senten confiats en integrar la IA en els seus rols actuals, tot i que només el 12% afirma tenir una experiència significativa treballant amb la IA. Tant els professionals de TI com els executius coincideixen que sense personal que pugui utilitzar aquestes eines de manera efectiva, les iniciatives de IA fracassaran. Per exemple, els treballadors amb una comprensió dels indicis de la IA generativa i com utilitzar les eines de IA correctament per obtenir els resultats desitjats seran molt valuosos. Andrews de Gartner destaca la importància d'habilitats com dissenyar, guardar, iterar i mantenir l'accés a les sortides de IA generativa i integrar-les en els processos continus. Aquestes habilitats seran inavaluables en els propers anys.