Las empresas se han obsesionado con la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías innovadoras que posiblemente no mejoren realmente nuestras vidas. Dos ejemplos son un cepillo de dientes eléctrico de $400 anunciado como equipado con IA, y las tiendas de comestibles sin cajeros de Amazon, que no han sido exitosas. Aunque la IA tiene usos útiles, también está plagada de falsas promesas que desperdician tiempo, energía y dinero. Necesitamos preguntarnos por qué existen estas tecnologías de IA, por qué valen nuestro tiempo y dinero, y por qué son mejores que alternativas más simples. Las tiendas sin cajeros de Amazon son un ejemplo destacado de tecnología llamativa que resulta ser incómoda y costosa, mientras que tecnologías más simples a menudo generan mejoras más significativas.

Por ejemplo, el software de seguimiento de inventario y la tecnología de programación de trabajadores de Amazon han acelerado las entregas y mejorado las compras de comestibles. Por otro lado, empresas como Oral-B llevan la tecnología con nombre llamativo al extremo con sus cepillos de dientes que afirman tener funciones IA. Sin embargo, estas afirmaciones pueden ser engañosas o exageradas. Es importante abordar la exageración de la IA con escepticismo y hacer preguntas críticas antes de unirse a ella.