Przedsiębiorstwa stały się obsesyjne na punkcie sztucznej inteligencji (SI) i innych fantastycznych technologii, które faktycznie mogą nie poprawić naszego życia. Dwa przykłady to szczoteczka elektryczna o wartości 400 dolarów, która jest promowana jako posiadająca SI, oraz sklepy spożywcze Amazona bez kasjerów, które zostały uznane za porażki. Choć SI ma użyteczne zastosowania, jest również obarczona fałszywymi obietnicami, które marnują czas, energię i pieniądze. Musimy zapytać dlaczego te technologie SI istnieją, dlaczego warto im poświęcić czas i pieniądze, oraz dlaczego są lepsze od prostszych alternatyw. Sklepy bez kasjerów Amazona są doskonałym przykładem efektownej technologii, która okazała się uciążliwa i kosztowna, podczas gdy prostsze technologie często przynoszą bardziej znaczące ulepszenia.

Na przykład, oprogramowanie śledzenia stanu magazynu Amazona i technologia planowania harmonogramów pracowników przyspieszyły dostawy i poprawiły zakupy spożywcze. Z drugiej strony, firmy takie jak Oral-B popadają w skrajność wprowadzając wydawać się fajne technologie w swoje szczoteczkach do zębów, które podobno posiadają funkcje SI. Jednak te twierdzenia mogą być mylące lub przesadzone. Ważne jest podejście z pewnym sceptycyzmem do szumu dotyczącego SI i zadawanie krytycznych pytań, zanim się do niego przyłączymy.