Microsoft mengeluarkan panduan terperinci sebanyak enam belas muka surat mengenai mengoptimumkan kandungan untuk pencarian berasaskan AI dan pengalaman sembang. Walaupun banyak cadangan bertindih dengan SEO tradisional, ada yang secara khusus menyasarkan nuansa platform pencarian AI. Intipati utama panduan ini berkisar kepada dua konsep baharu: Pengoptimuman Enjin Agenik (AEO) dan Pengoptimuman Enjin Generatif (GEO), kedua-duanya penting untuk menonjolkan kandungan dalam sistem berasaskan AI. **Memahami AEO dan GEO** Microsoft menekankan perubahan paradigma dalam pencarian AI daripada "kedudukan untuk klik" kepada "dipahami dan disarankan oleh AI. " SEO tradisional kekal sebagai asas tetapi terutamanya membantu kandungan ditemui, manakala AEO dan GEO menentukan sama ada kandungan benar-benar dipaparkan dalam konteks berasaskan AI. Berbeza dengan "Pengoptimuman Enjin Jawapan" yang biasanya diketahui umum, AEO di sini bermaksud Pengoptimuman Enjin Agenik, yang menumpukan kepada menyusun kandungan agar mudah diambil, difahami, dan dijawab secara langsung oleh pembantu AI. GEO pula bertujuan menjadikan kandungan boleh ditemui dan meyakinkan dalam AI generatif dengan mempertingkatkan kejelasan, kepercayaan, dan autoriti. Microsoft menegaskan bahawa perubahan ini memberi impak kepada semua pasukan organisasi: - Pemasaran perlu mendefinisikan semula perbezaan jenama. - Pasukan pertumbuhan menyesuaikan diri dengan perjalanan pelanggan yang dipengaruhi AI. - E-dagang mengukur kejayaan dengan cara yang berbeza. - Pasukan data menyajikan isyarat yang lebih kaya. - Kejuruteraan memastikan sistem dapat dibaca AI dan boleh dipercayai. Pembelian melalui AI tidak dilihat sebagai satu saluran tunggal, tetapi sebagai tiga titik sentuhan pengguna yang saling bersilang: pelayar AI (penjelajahan kontekstual), pembantu AI (interaksi soal jawab dan panduan keputusan), dan ejen AI (tindakan seperti navigasi dan pembelian). Keperluan utama ialah maklumat produk yang tepat, berstruktur, dan dipercayai yang boleh diakses merentasi semua sistem ini. **Peranan SEO yang Berterusan** Walaupun pencarian berasaskan AI beralih dari penemuan kepada pengaruh, SEO kekal penting. Microsoft menyebut SEO terutamanya membantu penemuan produk, AEO meningkatkan keupayaan AI untuk menerangkan produk dengan jelas, dan GEO membina kredibiliti agar AI yakin mengesyorkannya. Oleh itu, kejayaan dalam pengalaman membeli-belah berasaskan AI memerlukan lebih daripada hanya kedudukan—ia memerlukan membolehkan AI memahami mengapa sesebuah produk dipilih. **Bagaimana Sistem AI Mengesyorkan Produk** Menggunakan Copilot Microsoft sebagai contoh, panduan menjelaskan bahawa pembantu AI memproses pertanyaan pengguna dengan menggabungkan data web (pengetahuan am, pandangan kategori, kedudukan jenama) dengan data suapan produk (harga, ketersediaan, spesifikasi). AI cenderung memberi keutamaan kepada produk berdasarkan kriteria ini, seperti harga dan status stok. Semasa interaksi pengguna, ejen AI juga menyemak kandungan laman web untuk konteks tambahan—seperti ulasan mendalam, video penerangan, promosi, dan anggaran penghantaran—yang memberi maklumat kepada panduan mereka. Microsoft mengkategorikan data yang terlibat sebagai: 1. **Data Diimbas:** Kandungan web yang diindeks yang membentuk persepsi jenama dan asas produk. 2.

**Suapan/APIs Produk:** Data berstruktur dan masa nyata yang dihantar oleh jenama untuk ketepatan perwakilan. 3. **Data Laman Web Langsung:** Maklumat terkini dan lengkap dari laman web seperti media, ulasan, harga dinamik, dan transaksi. Setiap sumber memainkan peranan penting sepanjang perjalanan membeli-belah, mengukuhkan bahawa SEO kekal utama kerana AI menjalankan carian web masa nyata secara berterusan. **Pelan Tindakan Tiga Bahagian Microsoft** 1. **Asas Teknologi:** Pastikan katalog produk boleh dibaca mesin, konsisten, dan terkini dengan menggunakan data berstruktur (skema) untuk produk, tawaran, ulasan, Soalan Lazim, dan jenama. Medan dinamik seperti harga dan ketersediaan mesti terkini dan selaras antara suapan dan data pada halaman, elakkan perbezaan. 2. **Optimumkan Kandungan untuk Niat dan Kejelasan:** Cipta penerangan produk yang menekankan manfaat dan penggunaan sebenar, guna heading yang mesra soal jawab, serta sisipkan kandungan modular seperti Soalan Lazim, spesifikasi, ciri utama, dan perbandingan. Sokong interpretasi AI berbilang modal dengan teks alt yang sesuai, transkrip video, dan metadata imej berstruktur, serta sediakan maklumat produk kontekstual seperti barangan pelengkap dan bundel. 3. **Isyarat Kepercayaan (Autoriti dan Kredibiliti):** Tingkatkan kredibiliti melalui ulasan yang disahkan dan banyak, bangunkan autoriti jenama dengan pengesahan dunia nyata (pintah, pensijilan, perkongsian), dan kekalkan tuntutan yang konsisten dan berfakta untuk mengelak kehilangan kepercayaan. Gunakan data berstruktur untuk menjelaskan legitimasi dan identiti jenama, kerana pembantu AI memberi keutamaan kepada kandungan yang dipercayai dan disahkan untuk cadangan. **Ringkasan daripada Intipati Utama** Peralihan kepada pencarian berasaskan AI mengubah matlamat dari sekadar kedudukan tinggi kepada memperoleh cadangan yang kukuh. SEO kekal sebagai asas, tetapi kejayaan bergantung kepada AEO dan GEO, yang memastikan AI memahami, menerangkan, dan lebih suka kandungan anda. Pembelian melalui AI beroperasi sebagai ekosistem pelayar, pembantu, dan ejen yang bergantung kepada data dipercayai dari kandungan yang diimbas, suapan produk berstruktur, dan interaksi laman web langsung. Jenama yang cemerlang dalam ruang ini kekal konsisten dengan data yang boleh dibaca mesin dan kandungan yang jelas, penuh konteks dan mudah difahami AI. Pos blog Microsoft menawarkan panduan lengkap yang boleh dimuat turun bertajuk *From Discovery to Influence: A Guide to AEO and GEO* untuk maklumat lanjut. *Gambar pilihan oleh Shutterstock/Kues*