Microsoft выпустила подробное шестнадцатистраничное руководство по оптимизации контента для поиска и общения с ИИ. Хотя многие рекомендации пересекаются с традиционной SEO, некоторые специально затрагивают особенности платформ поиска на базе ИИ. Основные идеи руководства сосредоточены на двух новых концепциях: агентной оптимизации движка (AEO) и генеративной оптимизации движка (GEO), обе важны для вывода контента в системы с ИИ. **Понимание AEO и GEO** Microsoft отмечает сдвиг парадигмы в ИИ-поиске — от «ранжирования для кликов» к «пониманию и рекомендациям со стороны ИИ». Традиционная SEO остается основой, помогая контенту находиться, но именно AEO и GEO определяют, будет ли контент показан в контекстах с ИИ. В отличие от хорошо известной «Оптимизации под ответы» (Answer Engine Optimization), здесь AEO означает агентную оптимизацию движка, сосредоточенную на структурировании контента для его лёгкого поиска, интерпретации и прямых ответов ИИ-ассистентов. GEO, в свою очередь, нацелен на делание контента более заметным и убедительным внутри генеративных моделей ИИ, повышая ясность, доверие и авторитет. Microsoft подчёркивает, что эти изменения затрагивают все команды в организации: - Маркетинг должен переопределить дифференциацию бренда. - Команды развития адаптируют стратегии под ИИ-влияние на путь покупателя. - Электронная торговля измеряет успех по новым критериям. - Аналитики выявляют более глубокие сигналы. - Инженеры обеспечивают, чтобы системы были читаемы и надёжны для ИИ. Шоппинг с помощью ИИ рассматривается не как отдельный канал, а как совокупность трёх пересекающихся точек контакта с потребителем: ИИ-браузеры (контекстуальный просмотр), ИИ-ассистенты (интерактивные вопросы и рекомендации) và ИИ-агенты (действия, такие как навигация и покупки). Основная необходимость — точная, структурированная и заслуживающая доверия информация о товарах, доступная через все эти системы. **Продолжение роли SEO** Хотя акцент в ИИ-поиске смещается с обнаружения к влиянию, SEO остается важным. Microsoft отмечает, что SEO в первую очередь помогает деланию продуктов видимыми, AEO усиливает способность ИИ объяснять продукты, а GEO создает доверие, чтобы ИИ confidently рекомендовал их. Для успеха в покупках с ИИ необходим не просто рейтинг, а возможность ИИ понимать, почему выбран именно этот продукт. **Как системы ИИ рекомендуют продукты** На примере Microsoft Copilot руководство объясняет, что ИИ-ассистенты обрабатывают запросы пользователей, сочетая данные из интернета (общие знания, категории, позиционирование брендов) с данными из фидов продуктов (цены, наличие, характеристики). ИИ склонен отдавать предпочтение товарам по таким критериям, как цена и наличие на складе. При взаимодействии с пользователем агент ИИ также просматривает содержимое сайта — подробные отзывы, видеообзоры, акции, оценки сроков доставки — для более точных рекомендаций. Microsoft делит участвующие данные на три категории: 1. **Паузы-данные:** индексированные веб-страницы, формирующие восприятие бренда и базовые сведения о продуктах. 2.

**Фиды/API продуктов:** структурированные, актуальные данные, предоставляемые брендами для правильного отображения. 3. **Данные живых сайтов:** свежая информация с сайта — медиа, отзывы, динамическое ценообразование и транзакции. Каждый источник важен на всех этапах покупки, подчеркивая, что SEO остается критичным, поскольку ИИ постоянно ищет информацию в реальном времени. **Трехступенчатый план действий Microsoft** 1. **Техническая база:** обеспечить читаемость каталогов продуктов машиной, использовать структурированные данные (schema) для товаров, предложений, отзывов, FAQ и брендов. Поля вроде цен и наличия должны быть актуальны и согласованы между фидами и страницами, избегая расхождений. 2. **Оптимизация контента под намерения и ясность:** создавать описания товаров, подчёркивающие преимущества и реальные случаи использования, добавлять заголовки для вопросов, использовать модульный контент (FAQ, характеристики, ключевые особенности, сравнения). Для поддержки мультимодальной интерпретации добавлять альтернативный текст, транскрипты для видео и структурированные метаданные изображений, а также предлагать дополнительный контент — сопутствующие товары и наборы. 3. **Показатели доверия (авторитет и надежность):** повышать доверие через проверенные и многочисленные отзывы, подтверждать авторитет бренда с помощью реальных подтверждений (пресса, сертификаты, партнёрства), и постоянно придерживаться фактических и последовательных утверждений. Использовать структурированные данные для подтверждения легитимности и идентичности бренда, поскольку ИИ отдаёт предпочтение заслуживающим доверия источникам при рекомендациях. **Основные выводы** Переход к поиску с ИИ-составляющей меняет цель с простой высокой позиции в выдаче на получение сильных рекомендаций. SEO остается фундаментом, но успех зависит от AEO и GEO, которые помогают ИИ понять, объяснить и предпочесть ваш контент. В системе покупок с ИИ работают браузеры, ассистенты и агенты, которые опираются на заслуживающие доверия данные — из проиндексированных страниц, структурированных фидов товаров и живых взаимодействий с сайтом. Бренды, преуспевающие в этом пространстве, обеспечивают постоянство машинного читаемого данных и четкий, контекстуальный контент, легко воспринимаемый ИИ. Полное руководство Microsoft под названием *От открытия к влиянию: руководство по AEO и GEO* доступно для скачивания для более детального изучения. *Изображение взято с Shutterstock/Kues*